سیستم سازی در فروش همه چیز را در سازمان شما تغییر خواهد داد. این سیستم سازی چگونه ممکن است؟ اگر پاسخ این سوال و رشد کسب و کارتان واقعا برایتان مهم است، این متن را تا انتها بخوانید.
به روز شده در 21 نوامبر 1401
زمان آموزش 3.5 دقیقه
اشتراک گذاری
اشتراک گذاری
این مقاله را با دوستان خود به اشتراک بگذارید!
همیشه این سوال از من پرسیده می شود:
چگونه یک نرم افزار می تواند فروش را تا این حد افزایش دهد؟
در این مقاله می خواهم به صورت علمی و مستند نشان دهم که چگونه و چگونه این امکان پذیر است سیستم سازی در فروش این می تواند تحولی را در قلب سازمان شما (یعنی فروش) آغاز کند.
خط لوله فروش که در آن جادو آغاز می شود!
مرکز هر نرم افزار CRM واحد فروش آن است که یکی از بردهای مدل می باشد کانبان الهام بخش و آغازگر تحول فروش در رشد کسب و کار شما. به چند نمونه اشاره می کنم:
1) “اولویت” راز فروش است و کاریز فروش اولویت ها را در نیروی فروش شما پیاده سازی می کند.
مثلاً در بیع قانونی داریم به اصطلاح قانون 5 دقیقه در فروش که می گوید سرعت پردازش می تواند احتمال فروش را 7 برابر افزایش دهد. با فروش کاریز می توانید به راحتی چنین قوانینی را در واحد فروش خود پیاده سازی کنید.
2) فراموشی به کلی فراموش می شود
وقتی چیزی را به خاطر می آورید دقیقا 20 دقیقه بعد 38 درصد آن فراموش می شود و یک روز بعد 70 درصد آن! (منبع) با فروش کاریز، وقتی دنباله کاریز را بچسبانید، هرگز فراموش نمی شود.
فراموشی در منضبط ترین تیم های فروش 35 درصد از فروش ها را از بین می برد.
نرم افزار CRM یک سیستم برای شما ایجاد می کند و یک سیستم برای تحول ایجاد می کند.
اسنپ چگونه این سرویس را به یک میلیون راننده ارتقا داد؟
پاسخ روشن است: احترام به مسافر از یک مسئله اخلاقی به یک مشکل سیستمی تبدیل شده و رعایت نکردن آن هزینه بر شده است.
سیستم ها دقیقاً این کار را انجام می دهند، آنها روندها را از سلیقه شخصی جدا می کنند و این باعث دگرگونی می شود.
آیا فروشنده شما به تعطیلات می رود؟ آیا همه فرصت هایی که او دنبال می کند باید از دست برود؟
آیا کسی شرکت شما را ترک می کند؟ آیا همه پیگیری های فعلی و مشتریان قدیمی باید از بین بروند؟
یک کارمند جدید به شرکت شما اضافه شده است، آیا او باید به دلخواه بفروشد؟
نرم افزار CRM فروش شما را از یک ساختار وابسته به شخص به یک سیستم تبدیل می کند و در غیاب فرد از تمامی پیگیری ها و مشتریان آن شخص مطلع هستید و می توانید ادامه پیگیری های او را به فرد دیگری منتقل کنید. .
3) کایزن را می توان در بخش فروش پیاده سازی کرد! کایزن به معنای رشد مداوم است
کایزن سبک مدیریت جذاب ژاپنی عبارت است از:
1) ببینید
2) مشکلات را شناسایی کنید
3) اجرای تصمیمات
اجرای این چرخه خاک را به طلا تبدیل می کند…
نرم افزار CRM با گزارشات خود به شما این امکان را می دهد که کایزن را در بخش فروش خود راه اندازی کنید و بهبود مستمر را در بخش فروش خود تجربه کنید.
مثلا:
- شما به هر نفر در تیم فروش خود 100 فرصت فروش می دهید و اکثر افراد تیم آنها 20 نفر را به مشتری تبدیل می کنند. این در حالی است که 2 نفر از آنها فقط 5 نفر را تبدیل می کنند. وقتی این را فهمیدید، احتمالاً می توانید این دو نفر را آموزش دهید که مانند بقیه بفروشند.
- اگر متوجه شدید که مکانی که در آن تبلیغ می کنید باعث فروش نمی شود، تبلیغات را در آنجا متوقف کنید.
- اگر می دانید که از هر 2 جلسه 1 جلسه منجر به فروش می شود، روی تماس های تلفنی هم تیمی های خود کار می کنید تا پیگیری ها را به یک جلسه تبدیل کنید.
- و ایجاد پیشرفت های مستمر دیگر…
بسیاری از اوقات راه حل ها در گزارش ها مشخص است و شما می توانید تنها با مشاهده آنها مسیر خود را به سمت رشد و پیشرفت تغییر دهید.
حالا شما هنوز می خواهید نبینید که CRM برای شما چه می کند؟!
پیشنهاد ویژه
کتابی کاربردی در مورد واقعیت های جدید در دنیای تجارت
