بازاریابی دیجیتال و اهمیت تجزیه و تحلیل دیجیتال در دنیای وب!

اول از همه به این سوال پاسخ می دهیم که بازاریابی دیجیتال به چه معناست؟ اگر این سوال را از متخصصان بپرسید، اغلب با پاسخ هایی از این قبیل مواجه می شوید: بازاریابی دیجیتال تمام فعالیت های بازاریابی است که در وب انجام می شود. اگر از آنها بخواهید پاسخ تخصصی تری بدهند، می گویند: بازاریابی دیجیتال شامل موارد زیر است:

• فعالیت در شبکه های اجتماعی،
• بازاریابی و تولید محتوای سایت،
• سئو، (مقاله سئو چیست را فراموش نکنید)
• تبلیغات گوگل
• و…

اما بیشتر اوقات، یک موضوع مهم بین این تعاریف قرار می گیرد، یعنی «تحلیل دیجیتال»!

تجزیه و تحلیل دیجیتال چیست؟

ما با فعالیت حرفه ای خود در شبکه های اجتماعی می توانیم مخاطبان زیادی را به این شبکه ها جذب کنیم. ما می توانیم با تولید محتوای جذاب وب سایت خود را به عنوان یک سایت برند به مخاطب معرفی کنیم. همچنین با ارائه تبلیغات کلیکی گوگل یا سئوی سایت بر روی کلمات مختلف می توانیم بازدیدکنندگان زیادی از موتورهای جستجو را به وب سایت خود بیاوریم، اما…!

اما نکته مهم زیر است: اگر قابلیت تجزیه و تحلیل دیجیتال نداشته باشیم، نیمی از هزینه های انجام شده بابت فعالیت های فوق را از دست داده ایم. تجزیه و تحلیل دیجیتال به معنای مطالعه و تجزیه و تحلیل رفتار کاربران در دنیای وب برای دستیابی به عملکرد بهتر است. این تحلیل ها اغلب با استفاده از ابزارها انجام می شود. در مثال زیر با معنا و کاربرد این تحلیل بیشتر آشنا خواهید شد.

مزیت تجزیه و تحلیل دیجیتال در بازاریابی دیجیتال چیست؟

تصور کنید در یک ماه حدود 15 مقاله آموزشی در وب سایت خود منتشر می کنید و از طریق بهینه سازی سئو آنها روزانه 150 کاربر را به وب سایت خود دعوت می کنید. اگر با تجزیه و تحلیل دیجیتال آشنایی ندارید، باز هم بدون برنامه ریزی خاصی این فعالیت را انجام می دهید و در ماه آینده احتمالاً بازدید سایت شما دو برابر شده و فروش محصولات و خدمات شما چندین درصد افزایش می یابد.

اما اگر واقعاً با دیجیتال مارکتینگ آشنا هستید، یک ماه دیگر سراغ تجزیه و تحلیل دیجیتال خواهید رفت. یعنی با کمک ابزارهایی که به شما ارائه خواهیم کرد این موضوعات را بررسی می کنید:

• کدام دسته از مقالات ترافیک بیشتری برای وب سایت ما دارند؟
• بازدیدکنندگان کدام مقاله بیشتر به خریدار تبدیل می شوند؟
• کدام یک از مقالات ما توانایی تبدیل مخاطب به طرفدار را دارد؟
• کدام مقاله باعث می شود مخاطب زمان بیشتری را در وب سایت بگذراند؟
• و…

فرض کنید در ماه اول حدود 1 میلیون تومان برای تولید محتوا و سئوی وب سایت خود هزینه کرده اید و در پایان 200 هزار تومان بازدهی داشته اید. اما این بار به کمک تحلیل دیجیتالی سلیقه مخاطب را شناسایی کرده اید، متوجه شده اید که کدام مخاطب می تواند سود بیشتری برای شما داشته باشد و کدام یک می تواند آگاهی از برند شما را افزایش دهد.

اکنون بودجه تولید محتوای شما برای این ماه 1 میلیون تومان است; اما این بار همان 200 هزار تومان بازگشت سرمایه شما نخواهد بود. زیرا در این صورت شما بازار خود را به خوبی می شناسید و احتمالاً باید حدود دو تا چند برابر بازده سرمایه داشته باشید.

توجه داشته باشید که این یک نمونه از تجزیه و تحلیل دیجیتال برخی از فعالیت های وب سایت است، نه همه آنها! این تنها یکی از فعالیت‌هایی است که ما در آژانس بازاریابی دیجیتال ناوین برای بهبود وب‌سایت و نرخ تبدیل مشتری استفاده می‌کنیم. به یاد داشته باشید که آنالیز دیجیتال مناسب کمک زیادی به شما در راه اندازی رشد کسب و کار اینترنتی می کند و می توانید با تجزیه و تحلیل داده های مناسب مسیر درست را انتخاب کنید.

ابزارهای تجزیه و تحلیل دیجیتال چیست؟

تیم بازاریابی دیجیتال باید فقط برای کار با ابزارهای تحلیل دیجیتال متخصص داشته باشد. در زیر معروف ترین و البته بهترین ابزارهای تحلیل دیجیتال موجود در وب را ارائه می دهیم:

گوگل آنالیتیکس چیست؟

گوگل آنالیتیکس یکی از قابل اعتمادترین و پرکاربردترین ابزارهای تحلیل دیجیتال در دنیای بازاریابی اینترنتی است. این ابزار رایگان از Google به شما کمک می کند تا به خوبی درک کنید که:

• کاربران شما از چه کشورها و حتی شهرهایی از وب سایت شما بازدید می کنند؟
• و چه تعداد از آنها در همان ابتدای ورود خود را ترک می کنند
• آنها چه جنسیتی دارند؟
• آن ها چند ساله هستند؟
• برای دسترسی به وب سایت از چه دستگاه و نوع مرورگری استفاده کردند؟
• چه مدت در وب سایت شما و در کدام صفحه حضور دارند؟
• از کدام صفحه به کدام صفحه رفتند؟
• آیا آنها تبدیل به خریدار شده اند؟
• از چه زمانی وارد وب سایت شدید و خریدار شدید؟
• و کاربران چقدر برای مقالات شما وقت گذاشتند؟
• و…

تیم دیجیتال مارکتینگ نوین سال هاست که از این ابزار تجزیه و تحلیل دیجیتال در وب سایت های مشتریان و وب سایت های مجموعه نوین استفاده می کند. همچنین مقالات آموزشی رایگان زیادی در این مورد در وب سایت ما وجود دارد و ما حتی یک دوره آموزشی جامع Google Analytics را برای آموزش مخاطبان ایجاد کردیم که می توانید برای مشاهده آن وارد شوید.

Tag Manager چیست؟

برخلاف گوگل آنالیتیکس، تگ منیجر یکی از ابزارهای نه چندان قدیمی گوگل است که هنوز به صورت رایگان به ما در تجزیه و تحلیل وب سایت دیجیتال کمک می کند. اما تگ منیجر یا گوگل تگ منیجر مستقیما رفتار کاربر را تحلیل نمی کند! بلکه فعالیت این ابزار کمی متفاوت است!

Tag Manager ابزاری است که به عنوان یک واسطه بین وب سایت شما و ابزارهای قدرتمند تجزیه و تحلیل دیجیتال مانند Google Analytics عمل می کند. اما یک سوال: در حالی که این ابزارها به خوبی کار می کنند، چرا باید از مدیران تگ و واسطه ها در بازاریابی دیجیتال استفاده کنیم؟

اگر یک وب مستر هستید، می دانید که استفاده از ابزارهای مختلف در سایت می تواند باعث کند شدن سایت شما و مشکلات دیگری مانند افزایش زمان تجزیه و تحلیل شود. از طرفی تگ منیجر با فعالیت میانجیگری خود در مرحله اول سرعت سایت را افزایش می دهد و سپس می تواند از طریق گوگل آنالیتیکس در تحلیل دقیق تر و البته آسان تری از فعالیت کاربر به شما کمک کند. با توجه به اینکه تگ منیجر در بین ابزارهای تحلیل دیجیتال قدمت زیادی ندارد، متخصصان سطح وب فارسی کمی هستند که بتوانند با آن کار کنند.

در آکادمی نوین (novin.academy) می توانید یک دوره آموزشی تخصصی گوگل تگ منیجر تهیه کنید و از صفر تا صد با این ابزار پرکاربرد آشنا شوید. در این دوره جامع 6 ساعته شما یاد خواهید گرفت که:

• نحوه اتصال ابزارهای مختلف وب سایت به Tag Manager.
• چگونه به راحتی تعداد کلیک روی لینک ها و دکمه های مختلف سایت را بررسی کنیم.
• نحوه بررسی میزان اسکرول صفحه کاربر،
• نحوه ثبت نام کاربران ورودی و خروجی سایت
• نحوه تجزیه و تحلیل تعامل کاربر با بخش های مختلف سایت،
• و…

شاید بتوانیم بگوییم که تگ منیجر همان چیزی است که برای تجزیه و تحلیل کامل وب سایت و رفتار کاربران در آن به آن نیاز دارید. اگر علاقه مند به بررسی سرفصل های دوره مذکور هستید به صفحه دوره تگ منیجر مراجعه کنید. همچنین می توانید سایر آموزش های بازاریابی دیجیتال را در آکادمی جدید بررسی کنید و به یک حرفه ای بازاریابی دیجیتال تبدیل شوید.

آخرین کلمه؛

همانطور که در ابتدای مقاله گفتیم، انجام فعالیت های دیجیتال مارکتینگ بدون کمک تجزیه و تحلیل دیجیتال مانند هدر دادن نیمی از زمان و پول خود در این فرآیند است. بنابراین اکیدا توصیه می کنیم که به عنوان یک وب مستر حرفه ای از ابزارهای تحلیل سایت دیجیتال و حتی شبکه های اجتماعی برای افزایش نرخ تبدیل و نرخ بازگشت سرمایه استفاده کنید. با خوش شانسی.

کارشناسان دیجیتال مارکتینگ نوین با شماره 63404-021 در خدمت شما هستند تا به تمامی سوالات شما پاسخ دهند. همچنین می توانید به آکادمی نوین به آدرس novin.academy مراجعه کنید و علاوه بر 10 کتاب رایگان از آموزش های دیگر نیز استفاده کنید.

بازاریابی دیجیتال و اهمیت تجزیه و تحلیل دیجیتال در دنیای وب!