بازاریابی مجدد یا بازاریابی مجدد چیست؟ + انواع آن

بازاریابی مجدد یا بازاریابی مجدد در سراسر وب. زیرا کاربران اغلب از تبلیغات بی پایانی که پس از یک بار دیدن محصول، آنها را در سراسر وب دنبال می کنند، شکایت دارند. با این حال، در صورت استفاده صحیح، این نوع بازاریابی می تواند ابزاری موثر برای بازاریابان رسانه ای پولی در صنایع مختلف در نظر گرفته شود.

اگر بازاریابی مجدد را امتحان کرده اید و جواب نداده اید، این مقاله ایده هایی برای تقسیم بندی جدید و انواع مختلف مخاطب دارد که ممکن است امتحان نکرده باشید.

با توجه به محدودیت‌های فزاینده در قابلیت‌های ردیابی، پلتفرم‌های تبلیغاتی همچنان گزینه‌های جدیدی را برای دستیابی به مشتریان خارج از چارچوب بازاریابی مجدد مبتنی بر پیکسل ارائه می‌کنند.

اما ابتدا بیایید یک تعریف اولیه از بازاریابی مجدد داشته باشیم تا افرادی که کمتر با این تاکتیک آشنا هستند، بهتر متوجه شوند.

****برای اطلاعات بیشتر در مورد تقسیم بندی بازار و مخاطبان هدف خود می توانید به صفحه “بخش بندی بازار چیست؟” انواع و نمونه های آن را ببینید.

بازاریابی مجدد چیست؟

بازاریابی مجدد، که گاهی اوقات به آن هدف گذاری مجدد می گویند، یک تاکتیک بازاریابی پولی است که به شما امکان می دهد تبلیغات را به افرادی که قبلاً از یک وب سایت بازدید کرده اند یا با محتوای شما در یک کانال اجتماعی درگیر شده اند نشان دهید.

بازاریابی مجدد مبتنی بر وب سایت از کد قرار داده شده در وب سایت برای دسترسی به افرادی که از صفحات خاصی بازدید می کنند یا رویدادهای خاصی را انجام می دهند استفاده می کند.

علاوه بر این، بازاریابی مجدد مبتنی بر تعامل به شما امکان می دهد به افرادی دسترسی پیدا کنید که با محتوای شما در رسانه های اجتماعی درگیر شده اند یا ویدیویی را تماشا کرده اند.

در زیر می توانید با 8 نوع بازاریابی مجدد که باید برای کمپین های خود در نظر بگیرید آشنا شوید.

8 نوع بازاریابی مجدد

1. قیمت گذاری بازدیدکنندگان صفحه

اگر یک خریدار از صفحه قیمت‌گذاری بازدید کند، احتمالاً در فرآیند تحقیق محصول بیشتر از مشتریانی که فقط صفحه اصلی را می‌بینند، پیش می‌روند. آنها می توانند هزینه ها را با رقبا مقایسه کنند و ویژگی های ویژه موجود را بر اساس برنامه های قیمت گذاری مختلف بررسی کنند.

گروه بندی بازدیدکنندگان در یک صفحه قیمت گذاری در یک دسته خاص می تواند مخاطب هدفمندتری نسبت به بازدیدکنندگان عمومی ایجاد کند. این افراد ممکن است بیشتر به تماسی برای نشان دادن محصول پاسخ دهند یا با یکی از فروشندگان تماس بگیرند.

شما همچنین می توانید دارایی ها را به همراه نکات ارزیابی محصول در صنعت خود دریافت کنید. این ویژگی ممکن است برای افرادی که محصولات را مقایسه می کنند جذاب باشد. مثلا یک مشتری

2. بازدیدکنندگان صفحات خاص صنعت

وقتی می‌خواهید برای افراد در صنایع خاص تبلیغ کنید، تقسیم‌بندی مخاطبان بر اساس صنعت می‌تواند مشکل باشد. اگر صفحاتی در وب سایت خود دارید که به هر صنعت اختصاص دارد، می توانید برای هر یک از آن صفحات مخاطبان بازاریابی مجدد جداگانه ایجاد کنید.

با این کار می توانید مخاطبانی را که به یک سرویس خاص علاقه مند هستند شناسایی کرده و در یک دسته بندی گروه بندی کنید. شما می توانید تبلیغات منحصربفردی را که کاملا مرتبط با صنعت مورد نظر مخاطب هستند هدف قرار دهید تا فقط با آن مخاطب و بر اساس نیاز آنها صحبت کنید.

به عنوان مثال، می‌توانید راهنمایی تهیه کنید که توضیح دهد چگونه توسعه‌دهندگان املاک و مستغلات می‌توانند از نرم‌افزار شما برای ردیابی سرنخ‌ها و هدف قرار دادن افرادی که از صفحه املاک شما بازدید می‌کنند استفاده کنند.

همچنین می توانید خطوط تولید یا قیمت های مختلفی برای صنایع مختلف داشته باشید. به عنوان مثال، بسیاری از شرکت ها خدمات با تخفیف را به سازمان های غیرانتفاعی ارائه می دهند و می خواهند این گروه ها را به طور جداگانه هدف قرار دهند.

**** برای مشاهده بهترین نرم افزار املاک در ایران روی **** کلیک کنید.

3. بازاریابی مجدد در کانال ها

هنگامی که بخش‌های بازاریابی مجدد جدیدی را برای افرادی که از کانال‌ها و کمپین‌های خاصی در سایت شما بازدید کردند، تعریف کردید، می‌توانید از فرصت‌های بین کانالی نهایت استفاده را ببرید.

این یک راه عالی برای انتقال گزینه های هدف گیری مخاطب از یک پلتفرم به پلتفرم دیگر است. همچنین می توانید از هزینه های بازاریابی مجدد کمتر در برخی از پلتفرم ها نسبت به سایرین بهره ببرید.

به عنوان مثال، اگر یک تبلیغ در لینکدین اجرا می کنید، ممکن است بخواهید افرادی را هدف قرار دهید که از یک کمپین مربوط به یک محصول یا بخش خاص روی تبلیغ کلیک کرده اند.

با یک مخاطب مبتنی بر URL، می‌توانید به طور مؤثر افرادی را هدف قرار دهید که معیارهای هدف‌یابی نمایه لینکدین شما را با استفاده از هر کانال دیگری برآورده می‌کنند و از هزینه‌های کمتر شبکه مانند Google Display استفاده کنید.

هنگامی که پیوندهای خود را با یک ساختار UTM ثابت برچسب گذاری می کنید، می توانید هنگام تنظیم یک مخاطب بازاریابی مجدد، صفحه فرود و برچسب های مرتبط را در فیلد حاوی URL کپی کنید.

این راه حل به شما این امکان را می دهد که با استفاده از ابزار هدف گیری داخلی لینکدین برای بازدیدکنندگان لینکدین پیش پرداخت پرداخت کنید، در حالی که از هزینه های بالای فرصت های بازاریابی مجدد موجود در پلت فرم لینکدین جلوگیری کنید.

**** برای مطالعه در مورد برندسازی شخصی می توانید به صفحه « برندسازی شخصی چیست و چرا اینقدر مهم است؟ ما را ملاقات کنید ****

4. سبد خرید

افرادی که سبد خرید را رها می کنند شامل کسانی می شوند که محصول مورد نظر خود را پیدا کرده و به سبد خرید اضافه می کنند، اما مراحل پرداخت را طی نمی کنند. وقتی برای افرادی که از این تبلیغات استفاده می کنند بازاریابی مجدد می کنید، می توانید آنها را تشویق کنید که به سایت بازگردند و خرید خود را تکمیل کنند.

قرار دادن یک پیشنهاد ویژه همچنین می‌تواند افراد را تشویق کند که برگردند و خرید خود را تکمیل کنند. با این حال، بهتر است مراقب باشید که مشتریان شما به دریافت تخفیف از این طریق عادت نکنند.

علاوه بر این، این موقعیت می تواند فرصت خوبی برای تکرار نکات برجسته محصول، خدمات یا برند شما باشد. به عنوان مثال، اگر شما یک گارانتی دو ساله ارائه می دهید، در حالی که اکثر رقبا فقط یک سال گارانتی ارائه می دهند. شما می توانید این مزیت را در تبلیغات تبلیغ کنید.

سعی کنید مردم را وادار به بازگشت به سایت کنید. این می تواند انگیزه خرید را در آنها ایجاد کند.

5. خریداران قبلی

اگر شخصی در گذشته از سایت شما خرید کرده است، می توانید بعداً برای او بازاریابی مجدد کنید تا او را تشویق به خرید محصول یا خدمات دیگری کنید.

محصولاتی که تبلیغ می کنید و زمان بازاریابی مجدد در آینده به نوع محصول خریداری شده بستگی دارد. به عنوان مثال، اگر شخصی به تازگی یک کوله پشتی جدید خریداری کرده باشد، ممکن است انگیزه خرید اقلام مرتبط، مانند عصا را داشته باشد.

اگر شخصی یک چاپگر سفارش دهد، احتمالاً فوراً به چاپگر دیگری نیاز ندارد. اما ممکن است پس از شش ماه به کارتریج جوهر نیاز داشته باشد.

البته باید مراقب باشید که مردم را آزار ندهید، زیرا انجام این کار باعث ایجاد تصویر منفی از برند می شود. پس زود این نوع محصولات را تبلیغ نکنید و بگذارید مدتی بگذرد.

**** برای مطالعه در مورد مدیریت زمان و تکنیک های جدید آن می توانید به صفحه مدیریت زمان چیست؟ مزایای ما + تکنیک های مدیریت زمان را بررسی کنید ****

6. تبدیل بیشتر در قیف

مخصوصاً برای دنیای B2B، تبدیل سرنخ به فروش اغلب شامل یک فرآیند طولانی از چندین نقطه تماس است. ارائه یک دارایی قابل دانلود مانند راهنما یا دعوت از افراد برای ثبت نام در یک وبینار می تواند افراد را به مخاطبانی تبدیل کند که به اندازه کافی علاقه مند به خرید هستند.

سپس می‌توانید فهرست‌های بازاریابی مجدد را بر اساس افرادی که دارایی‌های قیف بالاتر را دانلود می‌کنند بسازید. یک کمپین جدید راه اندازی کنید تا آنها را با پیشنهادی مانند نسخه ی نمایشی محصول مورد هدف قرار دهید.

می‌توانید از طریق پیکسل در یک وب‌سایت (دسترسی به افرادی که قبلاً فرم خاصی را پر کرده‌اند) یا با هدف‌گیری مجدد فرم سرنخ در اینستاگرام یا لینکدین (دسترسی به افرادی که فرمی را در پلتفرم پر کرده‌اند) هدف‌گیری کنید.

در طول فرآیند خرید به شخصیت های هدف خود فکر کنید و برای افرادی که در هر قسمت از فرآیند تعامل دارند، بازاریابی مجدد ایجاد کنید.

7. بینندگان ویدئو

بازاریابی مجدد ویدیویی می تواند توجه افرادی را که حتی از سایت شما بازدید نمی کنند به خود جلب کند. YouTube، Meta و LinkedIn سه کانال محبوبی هستند که به شما امکان ایجاد مخاطبین بازاریابی مجدد را می دهند.

در YouTube، می‌توانید افراد را بر اساس معیارهای زیر طبقه‌بندی کنید:

• هر ویدیویی که توسط یک کانال تماشا می شود
• من ویدیوهای خاصی را تماشا کردم
• هر ویدیو (به عنوان تبلیغ) را از یک کانال مشاهده کنید
• ویدئوهای خاصی را تماشا کرده است (مانند تبلیغات).
• تعاملات کانال، از جمله مشاهده ویدیو، اشتراک‌گذاری و پسندیدن

در متا، می‌توانید افراد را بر اساس معیارهای زیر برای هر ویدیو یا مجموعه ویدیویی که انتخاب می‌کنید، تقسیم‌بندی کنید:

• یک ویدیو را حداقل به مدت 3، 10 یا 15 ثانیه تماشا کرد
• تماشای ویدیو تا 25٪، 50٪، 75٪ یا 95٪

در نهایت، لینکدین به شما این امکان را می دهد که مخاطبان تماشای ویدیو خود را به 25٪، 50٪، 75٪ یا 95٪ تقسیم کنید.

ایجاد مخاطبی از افرادی که متعهد به تماشای تمام یا بیشتر ویدیوی شما هستند، می‌تواند افراد با علایق بالاتری را که احتمال بیشتری برای دانلود یک دارایی یا شرکت در یک وبینار دارند، تقسیم کند.

افرادی که زمان کمتری را در ویدیو تماشا می‌کنند ممکن است همچنان بخواهند در کمپین‌های بازاریابی مجدد آینده محتوای بیشتری را مشاهده کنند.

8. افرادی که با صفحه درگیر هستند

شاخص تعامل مخاطبان صفحه فیس بوک یا اینستاگرام که در رابط کاربری متا ادز وجود دارد روش دیگری است که می توانید نظر کاربر را خارج از سایت خود جلب کنید.

اگر کاربری انتخاب کند که یک پست فیس بوک را لایک یا کامنت بگذارد، نشان می دهد که میزان علاقه شما به چیزی است که شما ارائه می دهید. اکنون می توانید افراد را بر اساس معیارهای زیر هدف قرار دهید:

• افرادی که صفحه شما را لایک یا فالو می کنند
• همه کسانی که با صفحه شما درگیر هستند
• هر کسی که از صفحه شما بازدید کرده است
• افرادی که با هر پست یا تبلیغ درگیر هستند
• افرادی که روی هر دکمه تماس کلیک می کنند
• افرادی که به صفحه شما پیام می فرستند
• افرادی که صفحه یا پست شما را ذخیره کرده اند

همچنین می توانید این معیارها را برای اضافه کردن یا حذف افراد از یک گروه هدف ترکیب کنید. به عنوان مثال، می توانید به افرادی دسترسی پیدا کنید که از صفحه شما بازدید کرده اند اما در حال حاضر آن را لایک یا فالو نمی کنند.

لینکدین همچنین به شما این امکان را می دهد که افرادی را که با تبلیغات تک عکس شما درگیر هستند، مجدداً هدف گیری کنید. شما می توانید از بین هر تعاملی (افرادی که واکنش نشان می دهند یا نظر می دهند و همچنین کلیک ها) انتخاب کنید یا آن را فقط به پرداخت به ازای کلیک محدود کنید.

کمپین های بازاریابی مجدد خود را اصلاح کنید

شما آماده آزمایش روش های جدید بازاریابی مجدد در کمپین های خود هستید. اکنون می توانید به مخاطبان جدیدی فکر کنید که با برند و اهداف شما مرتبط هستند و با ایجاد آن مخاطبان، رشد کسب و کار خود را شروع کنید.

اگر مطمئن نیستید که مخاطبان شما به اندازه کافی بزرگ هستند که تقسیم بندی را توجیه کنند، آن را بسازید و ببینید که در طول زمان چقدر بزرگ می شود. برای محدودیت‌های ردیابی مطمئن در آینده، حتماً مخاطبان مبتنی بر تعامل را با بازدیدهای سایت ترکیب کنید.

به یاد داشته باشید که مخاطبان در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، مخاطبان شخص اول هستند و قابل اعتمادتر از مخاطبان شخص ثالثی هستند که از طریق یک پیکسل ایجاد می‌شوند. بنابراین، شما احتمالاً گروه بزرگتری از افراد برای هدف قرار دادن دارید.

در نهایت، مطمئن شوید که پیام های منحصر به فرد و خلاقانه ای را برای صحبت با هر مخاطب ایجاد کنید. کمپین های خود را راه اندازی کنید و شروع به آزمایش کنید!

منبع مقاله: بازاریابی مجدد چیست