بازاریابی محتوا یک استراتژی بازاریابی که برای جذب، جذب و حفظ مخاطب از طریق ایجاد و به اشتراک گذاری مقالات، ویدئوها، پادکست ها و سایر رسانه های مرتبط استفاده می شود. این رویکرد باعث ایجاد تخصص می شود، شناخت برند را بهبود می بخشد و رشد کسب و کار شما را زمانی که زمان خرید محصول یا خدمات شما فرا می رسد ترجیح می دهد.
یک استراتژی بازاریابی محتوا، برند شما را به عنوان یک رهبر فکری قرار می دهد و با ایجاد و توزیع محتوا به روش های مختلف، اعتماد مخاطبان را ایجاد می کند. بازاریابی محتوا نوعی بازاریابی درونگرا است که مشتریان را جذب می کند و وفاداری ایجاد می کند و بازاریابی درونگرا را در حفظ مشتریان بهتر می کند.
تعریف بازاریابی محتوا: بازاریابی محتوا چیست؟
بازاریابی محتوا توسعه و توزیع محتوای مفید و مرتبط از طریق وبلاگ‌ها، خبرنامه‌ها، مقالات سفید، پست‌های رسانه‌های اجتماعی، ایمیل‌ها، ویدئوها و موارد مشابه برای مشتریان فعلی و بالقوه است. هنگامی که این محتوا به درستی تولید و توزیع شود، تخصص را منتقل می کند و به وضوح نشان می دهد که یک شرکت برای افرادی که محصولات خود را به آنها می فروشد ارزش قائل است.
استفاده مداوم از بازاریابی محتوا باعث ایجاد و تقویت روابط با مشتریان بالقوه و فعلی شما می شود. هنگامی که مخاطبان شما شرکت شما را به عنوان شریکی که به موفقیت خود علاقه مند است و منبعی ارزشمند برای مشاوره و راهنمایی می بینند، به احتمال زیاد وقتی زمان خرید فرا می رسد، شما را انتخاب می کنند.
چرا بازاریابی محتوا مهم است؟
بازاریابی محتوا یک تاکتیک اثبات شده است. این روش بازاریابی مزیت رقابتی را نیز فراهم می کند. بیایید به چند آمار در مورد بازاریابی محتوا اشاره کنیم:
- کسب و کارهایی که وبلاگ نویسی می کنند 67 درصد بیشتر از سایر مشاغل سرنخ دریافت می کنند
- 72 درصد از بازاریابان B2B می گویند که بازاریابی محتوا باعث افزایش تعامل و تعداد سرنخ هایی می شود که تولید می کنند.
- 88٪ از مردم متقاعد شده اند که یک محصول یا خدمات را از طریق ویدیوهای مارک خریداری کنند
بازاریابی محتوا چگونه کار می کند؟
رشد کسب و کار شما می تواند از بازاریابی محتوا برای جذب مشتریان بالقوه استفاده کند. محصول یا خدمات خود را بررسی کنید تا زمانی که شخصی در مورد خرید تحقیق می کند، با آنها آشنا شود و در نهایت فروش را تعطیل کند.
برای استفاده موثر از بازاریابی محتوا، باید در هر مرحله از چرخه فروش؛ از آگاهی تا تصمیم خرید، محتوای مناسب را ارائه دهید. اگر این پیچیده به نظر می رسد، نگران نباشید. وقتی به این شکل به محتوا نگاه می کنید، در واقع فرآیند آسان تری را تجربه می کنید.
برای اطلاعات بیشتر در مورد ایجاد بازاریابی محتوا به صفحه “راهنمای جامع بازاریابی محتوا“بیا پیش ما.”
در اینجا نحوه استفاده شرکت ها از بازاریابی محتوا در هر مرحله از چرخه فروش برای تعامل و فروش آمده است.
مرحله آگاهی
در اولین مرحله از فرآیند فروش، محتوای شما باید بر دغدغه های اصلی مخاطبان تمرکز کند. نوشتن در مورد نکات دردناک، چالش ها و سوالات آنها بهترین فرصت را برای تعامل با آنها به شما می دهد. محتوا در مرحله آگاهی باید آموزشی و آموزنده باشد. فروش خود را برای بررسی و بسته شدن ذخیره کنید.
بهترین محتوا برای این مرحله شامل مقالات، پست های وبلاگ، کتاب های الکترونیکی، ویدئوها و خبرنامه ها است.
مثال ها:
- یک رستوران یک پست وبلاگی در مورد نحوه برنامه ریزی یک منو برای یک موقعیت خاص منتشر می کند.
- یک شرکت تور دوچرخه‌سواری ویدیوی کوتاهی درباره «سه راه برای انتخاب تور دوچرخه‌سواری مناسب» ایجاد می‌کند.
- یک شرکت معماری کتاب الکترونیکی به نام «سوالاتی که قبل از استخدام معمار باید پرسید» منتشر کرد.
مرحله بررسی
در مرحله بررسی، محتوا باید ترکیبی از اطلاعات مفید و بازاریابی را ارائه دهد. باید به خواننده آموزش دهید که به دنبال چه ویژگی ها یا عملکردهایی باشد و چگونه عملکردهای مختلف نیازهای آنها را برآورده می کند. البته، محتوای شما باید بر آنچه رشد کسب و کار شما ارائه می دهد تمرکز کند.
بهترین محتوا برای این مرحله شامل مطالعات موردی، مقالات راهنما، ویدیوهای راهنما و چک لیست یا کاربرگ است.
مثال ها
- یک شرکت سیستم تلفن مبتنی بر ابر چک لیستی با عنوان “8 راه برای بهبود خدمات مشتریان تلفنی» ایجاد می کند، که ویژگی ها و عملکردهایی را که خدمات عالی به مشتری را امکان پذیر می کند، جزئیات می دهد.
- شرکت محوطه سازی تقریبابزرگترین اشتباهاتی که اکثر مردم هنگام استخدام یک منظره ساز مرتکب می شوند» مطالعات موردی ایجاد می کند.
- یک شرکت پذیرایی، مطالعات موردی رویدادهای موفق را با تمرکز بر مزایایی که ارائه می دهند ایجاد می کند. مثلا “چگونه در رویداد بعدی خود با آلرژی غذایی مقابله کنید” یا “چگونه مطمئن شوید که کیترینگ شما از شیوه های پایدار استفاده می کند».
مرحله تبدیل
وقتی مشتری به خرید نزدیک است، بازاریابی محتوا نقش مهم اجرا در این مرحله می توانید روی فروش تمرکز کنید. اما به یاد داشته باشید، همیشه باید به دنبال این باشید که چرا بهترین انتخاب هستید، نه اینکه خدمات یا محصولات شما چقدر عالی هستند.
پیام اصلی شما در اینجا باید تجربه، دانش و مزایای متمایز کننده آنچه می فروشید باشد.
بهترین محتوا برای این مرحله: مطالعات موردی، محتوای تولید شده توسط کاربر، راهنمای خرید، ویدیوهای محصول، گزارش های تحقیقاتی و موارد دیگر. .
مثال ها:
- یک شرکت مشاوره یک گزارش تحقیقاتی ایجاد می کند که رشد کسب و کار درگیر در برنامه ریزی استراتژیک، ارزیابی های خارجی و سایر خدمات را نشان می دهد. شرکت کردن؛ بسته به خدماتی که ارائه می دهند، رشد بیشتری دارند.
- یک آژانس طراحی ویدئوهای کوتاهی تولید می کند که تنوع کار خود را در صنایع مختلف به نمایش می گذارد تا تجربه متنوع خود را ارتقا دهد.
- یک مطب ارتودنسی بیماران را تشویق می کند تا در مورد تجهیزات پیشرفته و خدمات درجه یک خود توضیحاتی ارائه دهند.
چگونه بازاریابی محتوا را شروع کنیم؟
بازاریابی محتوا می تواند طاقت فرسا به نظر برسد، اما همیشه نباید اینطور باشد.یک کمپین بازاریابی محتوای موفق باید قابل مدیریت و پایدار باشد. برای شروع مراحل زیر را دنبال کنید:
مخاطبان خود را شناسایی کنید
برای ایجاد محتوا برای یک خواننده خاص، باید ایده روشنی از اولویت ها، چالش ها و ترجیحات آنها داشته باشید. اگر توضیحات مفصلی از بخش های مختلف خود دارید، 1 یا 2 مورد را برای نوشتن انتخاب کنید. در غیر این صورت، قبل از شروع، پروفایلی از مخاطبین و مشتریان احتمالی خود ایجاد کنید.
فرمت های مناسب را تعیین کنید
قالب مناسب باید با مرحله چرخه فروش که برای آن محتوا تولید می کنید مطابقت داشته باشد. یکی دیگر از ملاحظات مهمی که باید در نظر داشته باشید این است که چه قالب هایی به بهترین وجه به شما کمک می کند ارزش نشان دهید. برای برخی از مشاغل، این قالب ممکن است ویدیویی باشد. برای دیگران، یک چک لیست.
مخاطبان شما محتوای شما را بر اساس کیفیت آن قضاوت خواهند کرد و شما باید منبع داخلی یا خارجی مناسب را برای ایجاد آن محتوا شناسایی کنید. صرف نظر از اینکه چه کسی محتوا را ایجاد می کند، یک ویرایشگر یا ناظر حرفه ای را استخدام کنید تا همه چیز را قبل از انتشار محتوا تصحیح کند.
نحوه تخصیص را تعیین کنید
آیا محتوایی را در سایت خود منتشر می کنید، به کاربران ایمیل می فرستید یا برای یک رویداد چاپ می کنید؟
از جایی شروع کنید که می دانید مخاطبان شما احتمالاً در آنجا حضور دارند و قالب هایی را انتخاب کنید که منطقی هستند. به عنوان مثال، ارسال مقاله از طریق ایمیل منطقی است. یک چک لیست یا کاربرگ را می توان در رسانه های اجتماعی ارسال کرد و راهنمای خریدار یک پیگیری خوب برای این موضوع است.
یک برنامه ثابت انتخاب کنید
وقتی می دانید خوانندگان هدف شما چه کسانی هستند و بهترین فرمت ها برای هر مرحله از چرخه فروش کدامند. یک برنامه کوتاه مدت (3 تا 6 ماهه) ایجاد کنید. ایجاد یک برنامه بازاریابی محتوا که خیلی بلندپروازانه باشد ممکن است کارساز نباشد.
برنامه ای که طراحی می کنید باید دارای عناصر محتوایی باشد که بتوانید به طور واقع بینانه بر اساس بودجه و منابع خود ایجاد کنید. مدت زمان ایجاد هر قطعه از محتوا را پیگیری کنید تا بتوانید آن زمان را در برنامه خود لحاظ کنید.
مراحل را دنبال کنید
محتوای متقاعد کننده به وضوح نوشته شده و عاری از اصطلاحات خاص است که فقط شما و همکارانتان می دانید. علاوه بر این، این محتوا باید شامل توصیه های دقیق باشد.همانطور که باید“خوب است. محتوای کوتاه، مرتبط و کاربردی بهترین گزینه در نظر گرفته می شود.
سئو و بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا به افراد بالقوه کمک می کند تا به راحتی تجارت شما را پیدا کنند. با این حال، شما می توانید نتایج تلاش های بهینه سازی موتور جستجو (SEO) خود را بهبود بخشید.
در اینجا چند روش وجود دارد:
- کلمات کلیدی اساس تلاش های سئوی شما هستند. این کلمات و عبارات بسیار مهم همان چیزی است که مشتریان بالقوه هنگام جستجوی یک شرکت، محصول یا خدمات وارد موتور جستجو می شوند.
- وقتی کلمات کلیدی مناسبی را در محتوای خود بگنجانید، ترافیک بیشتری جذب خواهید کرد.
بهترین کلمات کلیدی عبارتند از:
زبان ساده: زبانی که مخاطب شما برای توصیف نقاط درد و نیازهای خود استفاده می کند
متصل: کلمات کلیدی که با تخصص، محصولات و خدماتی که ارائه می کنید مطابقت دارند
ویژه: ترکیبی از تمرکز، تجربه صنعت، نقاط درد آینده و سایر جزئیات مرتبط
سئو به گونه ای تکامل یافته است که موفقیت جستجو تا حدی به نزدیک بودن محتوای شما به کلمه کلیدی مورد استفاده بستگی دارد. در واقع محتوا باید کاملا مرتبط با کلمه کلیدی و موضوع انتخابی باشد. موتورهای جستجو محتوای کپی را بررسی می‌کنند و تعیین می‌کنند که آیا آنچه که عنوان محتوا وعده می‌دهد در متن نیز وجود دارد یا خیر.
به دلیل اهمیتی که موتورهای جستجو برای کپی دارند، مهم است که از کلمات کلیدی در سرتاسر محتوای خود استفاده کنید. از دستورالعمل های زیر استفاده کنید:
روی 1 تا 2 کلمه کلیدی تمرکز کنید. هنگام نوشتن در مورد چیزی که برای مشتریان بالقوه شما مهم است، از پر کردن کلمات کلیدی خودداری کنید و فقط بر روی چند عبارت کلیدی تمرکز کنید.
از کلمات کلیدی در عنوان استفاده کنید: موضوع مقاله را به وضوح بیان کنید.
از کلمات کلیدی در سراسر متن استفاده کنید: مطمئن شوید که کلمات کلیدی به طور طبیعی در تمام قسمت های متن توزیع شده اند.
مرتبط ماندن: محتوای با کیفیتی که توصیه های مرتبطی را در مورد موضوع ارائه می دهد بهترین عملکرد را دارد.
رسانه های اجتماعی و بازاریابی محتوا
هنگامی که محتوای خود را آماده کردید، وقت آن است که در مورد آن صحبت کنید. شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک، لینکدین، توییتر، یوتیوب، اینستاگرام و غیره. یک راه آسان و اثبات شده برای تبلیغ محتوای شما هستند. شما یک پست می نویسید و به محتوای خود لینک می دهید و سپس کاربران با محتوای جدید شما درگیر می شوند.
شما می توانید این کار را در 3 مرحله انجام دهید:
1. روی کانال های با پتانسیل بالا تمرکز کنید
بهترین شبکه های اجتماعی برای شما، شبکه هایی هستند که مخاطبان شما به آنها مراجعه می کنند. کانال‌های بزرگ و محبوب و همچنین کانال‌های کوچک‌تر متمرکز بر صنعت را در نظر بگیرید، زیرا این کانال‌ها احتمالاً شما را با مشتریان بالقوه مرتبط می‌کنند.
از مخاطبان خود بپرسید که چه کانال هایی را ترجیح می دهند و یک لیست قابل مدیریت بر اساس ترجیحات آنها ایجاد کنید.
2. کپی خود را مناسب کانال در نظر بگیرید
هر کانال در شبکه اجتماعی درجه ای از حرفه ای بودن و سرگرمی، لحن پذیرفته شده و جزئیات دیگر را ارائه می دهد. قبل از نوشتن پست کانال، مدتی را صرف بررسی پست ها کنید تا با جزئیات هر کانال آشنا شوید. سپس مقداری نام تجاری به پست های خود اضافه کنید تا روحیه و شخصیت شرکت شما را منعکس کند.
3. روش خود را آزمایش و اصلاح کنید
تلاش‌های مؤثر برای ترویج رسانه‌های اجتماعی شامل آزمون و خطا است. برای ارزیابی کمیت و کیفیت پاسخ ها، آنها را در کانال های مختلف مشاهده کنید. تعداد کم تعاملات با پتانسیل بالا ممکن است نشان دهنده مناسب بودن کانال باشد و برعکس، تعداد زیادی کلیک که هرگز به مخاطب تبدیل نمی شود نشان دهنده انتخاب اشتباه کانال است.
برای رشد کسب و کار خود محتوا تهیه کنید
اجازه دهید تخصص و ارزش منحصر به فرد شما با ایجاد محتوایی که مخاطبان را جذب و درگیر می کند و در نهایت منجر به فروش می شود، به نمایش گذاشته شود. با بازاریابی و برنامه ریزی سیستماتیک محتوا، می توانید به افراد مناسب دسترسی پیدا کنید و وفاداری به برند را افزایش دهید.
برای امتیاز روی این پست کلیک کنید
