امروزه به سختی کسی را پیدا می کنید که چندین بار در روز به اینستاگرام سر نزند. این شبکه اجتماعی فرصت خوبی را برای کسب و کارها ایجاد کرده است تا فروش خود را افزایش دهند.
استوری اینستاگرام بهترین بخش آن برای ایجاد فروش است. در پست ها می توانید با مطالب مفید و مفید اعتماد مخاطب را جلب کنید و محصول را در استوری معرفی کنید و حتی به سایت لینک بدهید تا بازدیدکنندگان استوری به سایت رفته و خرید انجام دهند.
فقط معرفی محصول و بیان قیمت آن در استوری کافی نیست. برای داشتن فروش زیاد باید از کمپین ها استفاده کنید. به بیان ساده، کمپین مجموعه ای از اقدامات بازاریابی متوالی است که فرد را برای خرید آماده می کند.
در این مقاله روشی ساده و کاربردی برای سازماندهی کمپین با ۵ داستان متوالی و افزایش فروش از طریق استوری به شما خواهیم گفت.
اجرای کمپین فروش با 5 داستان متوالی
داستان اول: چی؟
«چی» را در داستان اول توضیح دهید. یعنی دقیقا بگویید محصول شما چیست. یک تعریف ساده و واضح از محصول ارائه دهید. ممکن است فکر کنید که این بسیار واضح است و همه می دانند محصول من چیست. بیشتر اوقات اینطور نیست. مخاطب باید دقیقا بداند محصول شما چیست و چه چیزی نیست، فرض کنید می خواهید کفش های کتانی در اینستاگرام بفروشید. بسیاری از افراد دقیقاً نمی دانند کفش ورزشی چیست و چه تفاوتی با سایر کفش ها دارد. چه نکاتی در این کفش ها گنجانده شده است تا در رده ورزشی قرار بگیرند؟ در این داستان، شما در مورد محصول خاص خود صحبت نمی کنید، فقط در مورد دسته بندی محصول صحبت می کنید. در واقع شما کفش های ورزشی را به مردم معرفی می کنید.
داستان دوم: چرا؟
در داستان زیر به این موضوع بپردازید که چرا مخاطب باید از این دسته محصول استفاده کند. چرا مردم باید کفش ورزشی بخرند؟ اگرچه او ورزشکار نیست. در این قسمت کمی خلاق باشید و رویاپردازی کنید. به مخاطب پیشنهاد دهید که زندگی سالم و جدیدی را آغاز کند که در آن هر روز نیم ساعت ورزش کنند. نمونه ای از نتایج این کار را ذکر کنید. فرد می تواند پرانرژی تر شود و روحیه بهتری داشته باشد. حتی زندگی شخصی و کاری او نیز بهتر می شود و توانایی او در مقابله با مشکلات افزایش می یابد. اکثریت مخاطبان شما محصول شما را نمی خرند. چون دقیقا نمی دانند چرا باید این کار را بکنند!
داستان سوم: چگونه؟
در این داستان دقیقا توضیح دهید که چگونه مخاطب می تواند کفش ورزشی مناسب بخرد. در این قسمت معیارهای خاصی را برای خرید موفق بگویید. در واقع خیلی مختصر توضیح دهید که برای جلوگیری از خرید اشتباه چه نکاتی را باید در نظر داشته باشید. این کار باعث می شود مخاطب اعتماد کند و شما را مشاوری ارزشمند بداند. اگر مخاطبان شما ببینند که شما به آنها کمک می کنید، احتمال خرید از شما بسیار بیشتر خواهد شد. اکثر مردم خریدی انجام نمی دهند. چون بلد نیستند محصول مناسب را انتخاب و بخرند.
داستان چهارم: پیشنهاد ویژه
در این داستان مستقیماً محصول ویژه خود را ارائه دهید و یک پیشنهاد ویژه ارائه دهید. پیشنهاد ویژه به این معنی است که شما یک مزیت ویژه برای خریداران در نظر می گیرید که همیشه اینطور نیست. مثلاً فرض کنید کسانی که تا چهارشنبه ساعت 16 این خرید را انجام دهند، ارسال رایگان دریافت خواهند کرد. اگر کمی خلاق باشید می توانید در کنار محصولی که هزینه چندانی برایتان ندارد هدایای ارزشمندی نیز هدیه دهید. به عنوان مثال در کنار کفش های ورزشی، یک فیلم آموزشی کوتاه که شامل معرفی ورزش های ساده و چند کاربرد عملی در این زمینه است، بدهید.
زمان فروش ویژه باید کوتاه باشد. مثلا یک تا سه روز. هرچه این زمان طولانی تر باشد، افراد بیشتری خرید خود را به تعویق می اندازند و ممکن است فراموش کنند که از شما خرید کنند.
داستان پنجم: تقویت پیشنهاد
در چهار داستان قبلی، مخاطب را برای خرید آماده کردید. اما هنوز تردیدهای زیادی وجود دارد. ممکن است فرد در آستانه تصمیم گیری باشد. اما هنوز مطمئن نیست که این خرید درست باشد.
در داستان پنجم باید به بینندگان نشان دهید که تنها نیستند!به عبارت ساده نشان دهید که افراد دیگری هستند که به شما اعتماد کرده اند و پشیمان نیستند. در این داستان می توانید مراحل بسته بندی و ارسال سفارشات را نشان دهید. در واقع، شما به یک فرد مردد می گویید که افراد دیگر خرید خود را انجام داده اند. نگران نباشید و خرید را نهایی کنید.
راه دیگر این است که یک بررسی ویدیویی از مشتری نشان دهید که از خرید خود راضی است. همچنین در صورت رو به اتمام بودن موجودی می توانید موجود بودن محصول را اعلام نمایید. این باعث افزایش سرعت فروش می شود.
حتما این کمپین گام به گام را در اسرع وقت تست کنید تا نتیجه را ببینید. البته پارامترهای زیادی در میزان موفقیت این کمپین دخیل هستند. داستان های روز و ساعتی که منتشر می شوند نقش مهمی در خوب دیده شدن آن ها دارند. فاصله زمانی ارسال داستان نیز مهم است. همچنین هر یک از این 5 مرحله می تواند به جای یک داستان، چندین داستان باشد. نکته مهم این است که به اندازه کافی آزمون و خطا انجام دهید و هر بار کارهایی که انجام داده اید و نتایج را ثبت و مرور کنید تا نتایج را در کمپین های بعدی بهبود ببخشید.
یک پیشنهاد دیگر!
اگر با دوربین صحبت می کنید، به جای ارسال این 5 داستان، می توانید تمام موارد ذکر شده در این مقاله را به صورت متوالی در یک بیو کوتاه توضیح دهید. زمان پخش باید کمتر از نیم ساعت باشد. البته باید بتوانید زنده با اعتماد به نفس صحبت کنید و دیگران را تشویق به خرید کنید. چند روز قبل از شروع لایو اطلاعات کافی بدهید و مردم را به شرکت در این لایو تشویق کنید. انتخاب نام زنده نیز در سطح مشارکت مردم بسیار مهم است.
اگر درونگرا هستید!
برخی از صاحبان مشاغل به دلیل شخصیتی که دارند تمایلی به ایستادن در مقابل دوربین و ضبط داستان ندارند. اگر جزو این دسته هستید می توانید دوربین را به سمت محصول گرفته و توضیحات لازم را ارائه دهید. حتی می توانید از زیرنویس استفاده کنید. اما بدانید که حرف شما موثرتر است.
همین حالا یکی از محصولات خود را انتخاب کنید و اولین کمپین خود را در 5 مرحله با استفاده از استوری های اینستاگرام سازماندهی کنید!
نویسنده: ژان بیگوسیان – ویرایش توسط مدیرسسبز
