شکی نیست که اینترنت شیوه ارتباط مردم را تغییر داده است. برای بسیاری، ایمیل به طور موثر جایگزین نامه های سنتی و حتی تماس های تلفنی به عنوان یک گزینه مکاتبه شده است. هر روز میلیاردها پیام ایمیل ارسال می شود. این موضوع بر نحوه انجام تجارت نیز تأثیر گذاشته است. اگر به خوبی انجام شود، ایمیل مارکتینگ می تواند یکی از مقرون به صرفه ترین ابزارهای ارتباطی باشد. این نوع بازاریابی سریع، ارزان و موثر است و نرخ پاسخ دهی چندین برابر بیشتر از پست مستقیم است.
با این حال، فضای بازاریابی ایمیلی مملو از نمونه هایی از بازاریابان است که به عنوان هرزنامه، آزار مشتریان، نقض قوانین حریم خصوصی و بدتر از آن شناخته شده اند.
چک لیست برای ایجاد یک کمپین ایمیل موفق شامل جنبه های زیر است:
1. برنامه نویسی ثابت
شرکت ها ملزم به داشتن اهداف مشخص و قابل اندازه گیری هستند و باید برنامه تبلیغاتی خود را به دقت برنامه ریزی کنند.
2. محتوای عالی
ما در ایمیل با استانداردهای بالاتری روبرو هستیم، بنابراین شرکت ها باید مطمئن شوند که ارزش واقعی را به مخاطبان خود ارائه می دهند.
3. فرستنده صحیح و واقعی
این اولین چیزی است که گیرندگان هنگام تصمیم گیری برای باز کردن ایمیل به آن توجه می کنند.
4. “موضوع” عنوان مناسب ایمیل است
گزینه بعدی که گیرندگان قبل از تصمیم به باز کردن ایمیل در نظر می گیرند خط موضوع آن است. بنابراین، باید قانع کننده باشد.
5. استفاده مناسب از تصاویر
در این زمینه شرکت ها نباید رفتاری غیرعادی داشته باشند. اگر تصاویر ارزش واقعی اضافه کنند و خیلی بزرگ نباشند، می توانند استفاده شوند.
6. مدیریت قدرتمند شرکت
شرکت ها نباید بهترین محتوا یا پیشنهاد را پنهان کنند. آنها باید مطمئن شوند که در بالا یا مشابه آن در ایمیل باشد.
7. کوتاه و مفید
این روزها هیچ کس زیاد مطالعه نمی کند و کمتر از هر جای دیگری محتوای ایمیل را می خوانند.
8. سفارشی کنید
بازاریابان فقط باید از سه یا چهار عنصر شخصی سازی استفاده کنند و نرخ پاسخ به طور بالقوه می تواند تا 60٪ افزایش یابد. آنها باید سعی کنند از نام کوچک فراتر رفته و در مورد مشترکین اطلاعات کسب کنند.
9. لینک به وب سایت شرکت
اینجاست که ثروت محتوا و تعامل نهفته است. بازاریاب ها باید خوانندگان را با ایمیل ها جذب کنند تا آنها را به وب سایت شرکت هدایت کنند. همچنین می‌تواند شامل تبلیغی باشد که همان نقش ایمیل اصلی را ایفا می‌کند: باعث می‌شود مخاطب بخواهد بیشتر بیاموزد. صفحه فرود وب سایت برای این تاکتیک حیاتی است و اغلب جایی است که بسیاری از افراد هنگام ادغام تبلیغات سنتی با تبلیغات آنلاین به بیراهه می روند.
10. ارزیابی و توسعه
توانایی ارزیابی معیارهای اساسی مانند نرخ باز و کلیک یکی از مزیت های اصلی ایمیل مارکتینگ است، اما شرکت ها نباید به همین جا بسنده کنند و باید فروش یا سایر پیشرفت ها را ردیابی کنند، از مطالعات موردی بیاموزند و تغییرات لازم را ایجاد کنند.
بنابراین با رعایت این 10 مورد می توانید کمپین های ایمیلی موفق خود را شروع کنید.
منبع: کتاب مدیریت بازاریابی دیجیتال و تحول از طریق نوآوری
نویسنده: فیلیپ کاتلر
ناشر: نویسندگان روز
ترجمه: دکتر حسینعلی سلطانی
تهیه مقاله: سحر ونستانی – ویرایش توسط مدیرسبز
