راز محتوای عالی این است که باید سه نوع محتوا در محتوای شما وجود داشته باشد. شاید هیچ معلمی این را به شما یاد ندهد. حتی بسیاری از سخنرانان برجسته جهان این نکته را بدون اطلاع از وجود آن در درون خود رعایت می کنند.

برای سادگی فرمولی درست کردم و اسمش را گذاشتم منشی. «منشی» مخفف سه کلمه دانش، بصیرت و تصمیم است. قبل از ورود به موضوع، اجازه دهید نگاهی عمیق تر به این سه کلمه بیندازیم. البته من در اینجا تعریف خودم را از این کلمات ارائه می کنم و ممکن است کمی با تعریف فرهنگ لغت متفاوت باشد.

1. دانش

دانش اطلاعاتی است که هر روز تولید می شود و هر روز بر حجم آن افزوده می شود. این اطلاعات معمولاً با جستجو در اینترنت به راحتی در اختیار علاقه مندان قرار می گیرد. دسترسی به دانش کار سخت و پیچیده ای نیست. این اطلاعات را می توان به راحتی با مطالعه کتاب های مرجع در هر زمینه ای به دست آورد. بنابراین دانش تمام اطلاعات موجود در مورد یک موضوع است که می توان به راحتی به آن دست یافت.

2. بینش

بینش، نظر شخصی و تجربه ما به دانش موجود گره خورده است. ارائه بینش به نظر من “کاهش گزینه ها” است. اگر ده‌ها راه برای انجام کاری وجود دارد و شما یکی از آن راه‌ها را توصیه می‌کنید و فکر می‌کنید بهترین راه است، در واقع بینش خود را به دیگران منتقل می‌کنید.

بنابراین بینش در واقع بخش کوچکی از دانش موجود است که از دیدگاه شما به عنوان یک معلم مهم تر و کلیدی تر است. به عبارت دیگر، ارائه بینش در این جمله خلاصه می شود: شناخت مشکل اکثریت مخاطبان و ارائه بهترین راه حل برای حل مشکل آنها. بینش‌ها اغلب از تجربیات و تحقیقات ما استخراج می‌شوند.

3. راه حل

راه حل دستورالعملی است که می توان آن را قدم به قدم دنبال کرد تا به نتیجه مطلوب رسید.

فرض کنید من به شما می گویم یک کپشن عکس اینستاگرام در فتوشاپ ایجاد کنید، گزینه New را در منوی File باز کنید و ابعاد عکس را روی 1080×1080 پیکسل قرار دهید و سپس شروع به طراحی کنید. اگر این مراحل را دقیقا دنبال کنید به نتیجه دلخواه خواهید رسید. پس این توضیح یک راه حل است

مشکل ارائه راه حل این است که همیشه در همه شرایط قابل اجرا نیست. کافی است در نسخه جدید فتوشاپ تغییر ایجاد کنید و راه حل قبلی دیگر درست نیست. به عنوان مثال، گزینه New باید از منوی فایل حذف شود و به مکان دیگری منتقل شود. همچنین شاید در نسخه جدید اینستاگرام سایز عکس ها به ۱۲۸۰×۱۲۸۰ پیکسل تغییر کند. بنابراین بخش دیگری از راه حل ما بی اثر خواهد بود.

محتوای کلاس جهانی ترکیبی از دانش، بینش و راه حل است. در واقع در تولید این محتوا از فرمول «منشی» پیروی شده است.

با این نگرش جدید، ممکن است متوجه شوید که چرا برخی از آموزش ها به اندازه کافی موفق نیستند. شاید در این آموزش تنها چند راه حل بدون ارائه دانش و بینش مختصر مطرح شد تا مخاطب بتواند راه حل ها را بهتر درک کند.

ارائه یک راه حل دقیق بسیار خوب است، اما کافی نیست، زیرا همانطور که گفتم، راه حل ها با تغییر شرایط تغییر می کنند.

کدام مهمتر است؟

من می خواهم توجه را به یک نکته بسیار جالب و ظریف جلب کنم. دانش و راه حل ها در اینترنت فراوان است و به راحتی می توان آنها را پیدا کرد. بینش نیز رخ می دهد، اما نادرتر و ارزشمندتر است. بنابراین فقط یک موضوع را انتخاب کنید. آن را کاوش کنید و اطلاعات ارزشمندی به دست آورید. در این صورت با جستجو در اینترنت و یافتن راه حل می توانید تحقیقات خود را تکمیل کرده و محتوای ارزشمندی خلق کنید.

یک مثال واقعی

من به مدیران تجاری مختلف مشاوره می دهم. فرض کنید مدیری از من دعوت کرده که به شرکتش بیایم و مشکل کم بهره وری کارمندانش را حل کنم. با حضور در این شرکت می بینم که کارکنان بسیار نگران هستند و این باعث می شود نتوانند خلاقانه کار کنند و بهره وری کاهش یابد.

وقتی چند ساعتی را در این شرکت می گذرانم، با دانشی که از قبل دارم، به این بینش می رسم که عامل اصلی اضطراب کارکنان، خود مدیر است و مدیر باید بیشتر روی توانایی ایجاد انگیزه در کارکنان کار کند و آن را به خوبی یاد بگیرد. . هنگامی که علت اصلی مشکل کشف شد (بصیرت)، بقیه کار (یافتن راه حل) بسیار ساده است. اگر نمی دانم چگونه در کارمندان انگیزه ایجاد کنم، فقط باید چند ساعت در اینترنت جستجو کنم و راه حل های مختلفی برای ایجاد انگیزه در کارکنان پیدا کنم و به مدیر ارائه کنم. البته، نگاه قبلی من به من کمک می کند تا از بین بسیاری از راه حل های موجود، کاربردی ترین را انتخاب کنم.

اجازه دهید دوباره بگویم: Insight مشخص می کند که مشکل اکثر مردم چیست و به آنها کمک می کند تا با کاهش گزینه های خود، آن را حل کنند.

از دیگران بینش بگیرید

در سال های اخیر با موفق ترین معلمان جهان از جمله برایان تریسی، ریچارد دنی، پل اسلون و دیگران مصاحبه کرده ام و این مصاحبه ها در مجلات موفقیت و خلاقیت منتشر شده است.

هنگام مصاحبه با فردی با تجربه، ارزشمندترین کاری که می توانید انجام دهید این است که سعی کنید از بینش آن شخص استفاده کنید. اگر کسی در بازاریابی اینترنتی بسیار موفق است، ارزش این را ندارد که از چه سرویسی برای بازاریابی ایمیلی استفاده می کند. شاید بهتر باشد در عوض بپرسیم که به نظر شما مهمترین عامل در موفقیت ایمیل چیست. با این سوال می توانیم از بینش یک فرد با تجربه استفاده کنیم.

نویسنده: ژان بیگوسیان – ویرایش توسط مادیرسابز