آنچه در خلاصه کتاب تلاش برای خوب بودن اثر باب لانگرت خواهید آموخت.
باب لنگرت، مدیرعامل سابق مک دونالد، واکنش های این فست فود زنجیره ای به اعتراضات مختلف را توضیح می دهد.
وی به دعواها و جنجال های مک دونالد با سازمان های مردمی مانند «صلح سبز» یا «PETA» برای تولید زباله و بی توجهی به محیط زیست اشاره می کند.
مک دونالد از این همه جنجال افتخار کرده است.
لانگرت در مورد تحول مک‌دونالد و همکاری بهتر این زنجیره با سازمان‌های مردمی، رسیدگی به شکایات مشتریان و حذف جعبه‌های بزرگ همبرگر بیگ مک و پاسخ به اعتراض شدید سازمان‌های مردمی به بسته «غذاهای شاد» مک‌دونالد (به دلیل تخریب باران‌ها) و ایجاد چاقی در کودکان ) صحبت می کند.
او معتقد است که مک‌دونالد برای هر یک از این مشکلات راه‌حل سازنده‌ای پیدا کرده و به نگرانی‌های منتقدان خود پاسخی مسئولانه داده است.
مدیر سبز خواندن این کتاب جذاب را به همه بازاریابان و مدیران توصیه می کند.
نویسنده: باب لانگرت
