راهنمای گام به گام ایجاد و اجرای یک کمپین پیامکی موفق

کمپین پیامکی یا کمپین پیامکی، پیامکی است که معمولاً برای اهداف بازاریابی برای گروه بزرگی از گیرندگان ارسال می شود. فروش پیامکی و تخفیف جشنواره جزو پرطرفدارترین هاست. کمپین‌های پیامکی یک استراتژی بسیار قدرتمند برای ارائه اطلاعات مهم به مردم هستند و زمانی که با کانال‌های بازاریابی دیگر مانند ایمیل ترکیب شوند، بهترین عملکرد را دارند.

چرا کمپین های پیامکی مهم هستند؟

نرخ های پیامک فوق العاده باز. به گفته گاردنر، کمپین های پیامکی دارای نرخ باز شدن 98 درصد و نرخ پاسخ 45 درصدی هستند. در حالی که تنها 20 درصد ایمیل ها بررسی می شوند. در واقع، 75 درصد از مصرف‌کنندگان پیامک را از طریق ایمیل به عنوان کانال اصلی خود برای تعامل تجاری انتخاب می‌کنند.

مشتریان را وادار به اقدام می کند. پیام های متنی مفید هستند زیرا حس حساسیت زمانی ایجاد می کنند. به عبارت دیگر، کمپین‌های پیامکی مدت زمان محدودی را برای اقدام به مردم اطلاع می‌دهند و اگر کسی می‌خواهد از این پیشنهاد استفاده کند، عجله کند. هیچ کانال بازاریابی دیگری چنان احساس فوریت قوی ایجاد نمی کند که بسیاری از آنها تصمیم به اقدام سریع بگیرند.

آسان و سریع. یک پیام کوتاه ساده استاندارد است، در حالی که ایمیل های بازاریابی باید با استفاده از HTML به خوبی طراحی شوند، بنابراین ایجاد یک پیام کوتاه فقط چند دقیقه طول می کشد. علاوه بر این، نتایج قابل توجهی بسیار سریعتر به دست می آید، زیرا 95٪ از تمام متون در عرض 3 دقیقه پس از انتشار خوانده می شوند.

ایده آل برای هر کسب و کاری. بازاریابی پیامکی طیف گسترده ای از فرصت ها را برای انواع شرکت ها باز می کند. کمپین های پیامکی از محصولات جدید، خدمات، مشتریان جذاب با فروش و پیشنهادات انحصاری اطلاع رسانی می کنند. همچنین می تواند به روز رسانی ها و اعلان ها را ارائه کند یا قرار ملاقات ها را به آنها یادآوری کند. علاوه بر این، یک کمپین پیامکی می تواند برای برقراری ارتباط برخی اخبار مرتبط یا بهبود پشتیبانی و خدمات مشتری استفاده شود.

با سایر کانال های بازاریابی یکپارچه شوید. آیا می دانستید که کمپین پیامکی می تواند نتایج یک کمپین بازاریابی ایمیلی را بهبود بخشد؟ می توانید یک پیام متنی ارسال کنید که از مردم بخواهد ایمیل را باز کنند. بنابراین با استفاده از کمپین پیامکی استراتژیک بیندیشید و با تلاش سایر کانال های بازاریابی از آن حمایت کنید.

به طور متوسط، کاربران روزانه بیش از یک ساعت را صرف چک کردن گوشی خود می کنند. بازاریابان با ارائه پیشنهادات خود از طریق پیام رسان ها، پوش نوتیفیکیشن ها، ایمیل ها و سرویس استاندارد پیام کوتاه در تلفن های همراه – پیامک، سعی در افزایش فروش دارند.

ایده های کمپین پیامکی

• ارسال پیشنهادات منحصر به فرد و تخفیف جشنواره
• یک یادآوری رویداد ارسال کنید
• پیشنهادات شخصی ارائه دهید
• مشترکین را از راه اندازی مجموعه یا محصول جدید مطلع کنید
• مشتریان را تشویق کنید تا با برند شما در رسانه های اجتماعی درگیر شوند
• بازخورد بخواهید

چگونه در پارس ویتایگر CRM کمپین پیامکی راه اندازی کنیم؟

می توانید از طریق سامانه پیامکی یا نرم افزار بازاریابی پیامک ارسال کنید. اما ساده ترین و قدرتمندترین ابزار برای ایجاد کمپین های پیامکی استفاده از نرم افزار CRM پارس ویتایگر است.

به عنوان مثال، با استفاده از ماژول دریافت پیامک و ایجاد یک کمپین لید، می توانید کمپین موفق زیر را اجرا کنید:

ویژگی های مشتریان ایده آل خود را به مشتریان بالقوه خود پیامک کنید و از آنها بخواهید در صورت نیاز به محصول یا خدمات شما، شماره 1 را ارسال کنند. سپس از گردش کار برای ایجاد رویدادی برای کارکنان استفاده کنید تا با مشتریانی که شماره 1 را ارسال کرده اند تماس بگیرند.

دسته بندی با استفاده از لیست ها

استفاده از بخش بندی در کمپین های بازاریابی ایمیلی و پیامکی امکان پذیر است (و توصیه می شود). شما می توانید متغیرهای مورد نیاز خود مانند جنسیت، شهر، سن و غیره را انتخاب کنید، مشروط بر اینکه این اطلاعات را در ماژول های سرنخ، مخاطبان و سازمان خود داشته باشید و پیام های کمی متفاوت ایجاد کنید تا انتظارات افراد مختلف را به طور همزمان برآورده کنید.

برای دسته بندی پیامک ها به مخاطبین، سازمان ها یا مشتریان بالقوه با ویژگی های خاص، به عنوان مثال تمام مخاطبین ساکن تهران، خیابان سعادت آباد، ابتدا باید در این ماژول لیستی با شرایط لازم ایجاد کنید:

همچنین می توانید با کلیک بر روی Add Condition شرایط اضافی را وارد کنید.

متن پیام کمپین را وارد کنید

پس از ذخیره لیست به قسمت کمپین های تبلیغاتی رفته و یک کمپین جدید ایجاد کنید. توجه داشته باشید که هنگام ایجاد کمپین، تیک گزینه کمپین پیامکی را فراموش نکنید و متن پیامک خود را وارد کنید.

ارسال دستی

پس از ذخیره کمپین، نوع مخاطب، سازمان یا سرنخ مورد نظر برای ارسال را از قسمت های بالا انتخاب کنید:

1. از قسمت 1، می توانید مخاطبین، سازمان ها یا سرنخ های موجود را اضافه کنید.
2. از قسمت 2، می توانید یک مخاطب جدید اضافه کنید و آن را به کمپین پیوند دهید.
3. از قسمت 3 می توانید لیستی را که ساخته اید انتخاب و وارد کنید.

برای ارسال کافیست روی گزینه more کلیک کنید و ارسال پیامک مرتبط را بزنید.

ارسال شده توسط توریست

همچنین می‌توانید با استفاده از ویژگی‌های سفارشی موجود در گردش کار، پیامک ارسال کنید.

لیست ارسالی را خالی کنید

ممکن است بخواهید لیست پستی یا کمپین پیامکی خود را متوقف و حذف کنید. برای این کار کافی است روی گزینه خالی شدن لیست مربوطه از قسمت بعدی کمپین کلیک کنید تا کمپین ارسال پیامک متوقف شود و لیست کمپین ها خالی شود.