شما بین 5 الی 9 ساعت در طول روز مشغول کار هستید. اما جالب است بدانید که موفقیت‌ترین تجارت‌ها در آمریکا، در ساعات کاری انجام نمی‌شود! اگر عضوی از یک کسبوکار باشید، حتما تا به حال با مفهومی به اسم “شبکه سازی” مواجه شده‌اید. در واقع شبکه سازی فرآیندی ساده و در عین حال، مهم است. شبکه سازی می‌تواند فرآیند فروش را آسان‌تر و لذت بخش‌تر کند. در اصل شبکه یک بخش حیاتی و جدایی‌ناپذیر موفقیت، در فرآیند فروش است.
اما سوال اصلی این است که چگونه باید شبکه‌سازی را وارد برنامه کاری‌تان کنید و این کار به چند ساعت زمان نیاز دارد؟ پاسخ این است که تنها صرف ده ساعت در ماه می‌تواند تاثیری دوچندان بر رشد کسبوکارتان، در عرض چند ماه داشته باشد. به دلیل اهمیت بحث شبکه سازی، در این مقاله تصمیم داریم در مورد اینکه شبکه سازی چیست، با شما صحبت کنیم. همچنین در مورد اصول شبکه سازی، مطالب مهمی را ارائه خواهیم داد.
شبکه سازی چیست؟
شبکه‌سازی ابزار قدرتمندی است که می‌تواند تلاش‌های موفق منجر به فروش را، تا حد زیادی افزایش دهد. با ایجاد ارتباطات و تقویت آنها، متخصصان فروش می‌توانند شبکه گسترده‌ای از مشتریان بالقوه را ایجاد کنند. در چشم انداز کسبوکار رقابتی امروز، توانایی شبکه سازی موثر برای موفقیت بسیار مهم است. در این بخش، قدرت شبکه سازی در فرآیند فروش را بررسی خواهیم کرد و در مورد برخی از نکات برای به حداکثر رساندن پتانسیل آن، صحبت می‌کنیم.
اصول شبکه سازی
در ادامه 6 مورد از اصول شبکه سازی را با هم مورد بررسی قرار می‌دهیم:
1. شبکه سازی هوشمندانه
اگر شبکه سازی هوشمندانه نداشته باشید، قطعا به نتیجه درستی نمی‌رسید. اگر دائما چنین سوالی را از خودتان می‌پرسید: «کاش می‌توانستم هنگام شبکه‌سازی، سرنخ‌های بیشتری به دست بیاورم»؛ معنایش این است که از قوانین و اصول شبکه‌سازی پیروی نمی‌کنید.
2. استفاده از تقویم کاری
علامت‌گذاری رویدادها در تقویم کاری‌تان را هرگز فراموش نکنید! دفتر کارتان باید حتما یک تقویم دیواری سالانه با همه رویدادهای شبکه‌سازی و یک تابلوی اعلانات کوچک در کنارش، برای ارسال رویداد یا دعوت‌نامه داشته باشد.
3. انتخاب رویداد تجاری مناسب
در مرور اصول شبکه سازی برای جذب مشتری، یادتان باشد که انتخاب رویداد به اندازه خودِ شبکه سازی، اهمیت دارد. مجلات تجاری هر هفته، فهرستی از رویدادهای تجاری و اتاق بازرگانی را منتشر می‌کنند. رویدادهای اجتماعی و فرهنگی را به عنوان یکی از امکانات شبکه سازی، نادیده نگیرید! شما باید رویدادهایی را انتخاب کنید که در وهله اول، قدرت جذب مشتری بالقوه را داشته باشد.
4. ببینید چطور می‌توانید کمک کنید
مردم اهمیتی نمی‌دهند که شما چه می‌کنید؛ بلکه برایشان مهم این است که کارتان به آنها کمکی کرده و مشکل‌شان را حل کند. پس باید بدانید که چه مشکلاتی را می‌توانید حل کنید و دقیقا با چه روشی از پس این چالش‌ها برمی‌آیید. پرسیدن سؤالات مناسب و به‌جا و نشان دادن علاقه‌تان برای کمک به مشتری، به احتمال قوی توجه وی را جلب می‌کند. جلب علاقه مشتری هم، منجر به قرار ملاقات خواهد شد! یادتان باشد هدف از شبکه سازی، تعامل با مشتری و گذاشتن قرار ملاقات با او است.
5. تمرین کنید
بسیاری از مردم در رویدادهای مرتبط با شبکه سازی شرکت می‌کنند. اما تعداد بسیار کمی از کارفرمایان، می‌دانند که چگونه به طور موثر شبکه سازی کنند. اصول شبکه سازی را تمرین کنید. اگر قوانین شبکه سازی را بیاموزید، شانس بیشتری برای موفقیت در آن خواهید داشت. تنها کاری که باید انجام دهید این است که با مشتری تعامل داشته باشید.
6. حواس‌تان به زمان باشد!
اگر برای کارهایتان ضرب الاجل تعیین نکنید، در شبکه سازی با شکست مواجه می‌شوید. به طور مثال اگر هر 3 دقیقه را به یک مشتری بالقوه اختصاص دهید، می‌توانید در طول یک ساعت با 20 مشتری تماس بگیرید. یا اگر به طور متوسط برای هر مشتری 5 دقیقه زمان بگذارید، امکان برقراری تماس با 12 مشتری را در طی یک ساعت خواهید داشت. پس در شبکه سازی، هر دقیقه اهمیت دارد. با آموزش تکنیک‌های زمان پاسخدهی به سرنخ می‌توانید در شبکه سازی هم این تکنیک‌ها را به کار بگیرید.
اندازه رویداد، میزان زمانی که باید برای هر مشتری بگذارید را تعیین می‌کند. هر چه رویداد بزرگ‌تر باشد، زمان هر تماس کوتاه‌تر است و زمان کمتری را باید به هر فرد اختصاص دهید. برای استفاده حداکثری از یک رویداد شبکه‌ای، باید ۷۵ درصد از زمان‌تان را با افرادی که نمی‌شناسید، بگذرانید.
قدرت شبکه سازی در فرآیند فروش
یکی از مزایای کلیدی شبکه در فرآیند فروش، دسترسی به طیف وسیعی از مشتریان بالقوه است. از طریق رویدادهای شبکه‌ای، کنفرانس‌ها و رویدادهای آنلاین، متخصصان فروش می‌توانند با افراد علاقه‌مند به محصولات‌شان، ارتباط برقرار کنند. به عنوان مثال، حضور در یک نمایشگاه تجاری به فروشندگان فرصت تعامل با شرکت‌کنندگانی که به طور خاص به صنعت‌شان علاقه‌مند هستند را می‌دهد. با ایجاد مکالمات و تبادل اطلاعات تماس، متخصصان فروش می‌توانند زمینه‌ای برای فرصت‌های تجاری آینده، ایجاد کنند.
کسب دانش و اطلاعات
شبکه سازی می‌تواند منجر به کسب دانش و اطلاعات، در حوزه صنعت شود. با برقراری ارتباط با متخصصان هر کسبوکار، فروشندگان می‌توانند به اطلاعاتی در مورد روند بازار، استراتژی‌های رقبا و چالش‌های بالقوه دسترسی پیدا کنند. این اطلاعات به متخصصان فروش کمک می‌کند، تا رویکردشان را متناسب با آن تنظیم کرده و از رقبا پیش بیفتند. به عنوان مثال، شرکت در رویدادهای شبکه‌ای خاص هر صنعت، می‌تواند اطلاعات ارزشمندی را در مورد آخرین پیشرفت‌ها و فناوری‌های نوظهور ارائه دهد. همچنین به متخصصان فروش این امکان را می‌دهد، تا محصولات یا خدمات‌شان را به عنوان راه‌حل‌های نوآورانه ارائه دهند.
نتیجه گیری
این روش‌ها و قوانین را متناسب با سبک کار و شخصیت‌تان تغییر دهید. یادتان باشد شبکه سازی یک سلاح قدرتمند و مقرون‌به‌صرفه، برای تبلیغات و فروش است. اگر به درستی از آن استفاده شود، می‌تواند زمینه رشد کسبوکارتان را فراهم کند. برای واضح شدن اهمیت شبکه سازی به این مثال توجه کنید: اگر 100 نفر در یک اتاق باشند و شما دو ساعت برای شبکه‌سازی فرصت داشته باشید، می‌توانید حداقل با 50 درصد آنها صحبت کنید و احتمالاً 30 مخاطب جدید را جذب کنید. پس حتما به طور جدی زمانی را به یادگیری اصول شبکه سازی و پیاده سازی آن اختصاص دهید.
در نهایت استفاده از فناوری، می‌تواند تا حد زیادی قدرت شبکه را در فرآیند فروش افزایش دهد. پلتفرم‌های آنلاین و کانال‌های شبکه‌های اجتماعی، فرصت‌های زیادی را برای ارتباط با مشتریان بالقوه و متخصصان صنعت فراهم می‌کنند. برای مثال لینکدین ابزار ارزشمندی برای ایجاد شبکه‌های حرفه‌ای و به روز ماندن در حوزه اخبار صنعت است. با شرکت فعال در جوامع آنلاین و به اشتراک‌گذاری محتوای مرتبط، متخصصان فروش امکان جذب مشتریان بالقوه را خواهند داشت.
