محصولات دیجیتال را می‌توان یک بار ساخت و چندبار به فروش رساند! امروزه کارآفرینان کسب‌وکارهایی را حول محصولات دیجیتالی می‌سازند. این محصولات دیجیتالی، مثل فروش و توزیع کتاب‌های الکترونیکی، دوره‌های آنلاین موسیقی، قالب‌های سفارشی و مواردی از این قبیل، طرفداران زیادی در میان جوامع مختلف پیدا کرده‌اند. یادگیری نحوه فروش محصولات دیجیتالی کمک می‌کند تا از ظرفیت‌های موجود برای کسب درآمد غیرفعال بهره ببرید.
اصولاً فروش محصولات دیجیتالی گزینه‌ای ایده‌آل برای کسب درآمد مشاغلی نظیر مترجمان، وبلاگ‌نویسان، مربیان و موارد این چنینی است. به همین علت ما این مقاله از بلاگ دیدار را به آشنایی با محصولات دیجیتال و این که چطور محصولات دیجیتالی را بفروشیم؟ اختصاص داده‌ایم؛ پس تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
محصول دیجیتال چیست؟
محصولات دیجیتال همان طور که از نام آن‌ها پیداست، به آن دسته از کالاهایی اطلاق می‌شوند که در قالب دیجیتال تولید و عرضه شده‌اند و ماهیت فیزیکی و ملموس ندارند. کتاب‌های الکترونیکی، موسیقی، هنر دیجیتال، نرم‌افزار، دوره‌های آنلاین و کالاهای مجازی فروخته شده در بازی‌های ویدئویی همگی نوعی محصول دیجیتالی هستند. پس از فروش محصولات دیجیتالی نحوه تحویل آن‌ها عموماً به شکل دانلود یا ارسال با ایمیل بوده و عملاً به تحویل و نگهداری فیزیکی نیازی ندارند.
انواع محصولات دیجیتالی
محصولات دیجیتالی که می‌توانید آنلاین بفروشید، متنوع هستند و از نمونه‌های مهم آن‌ها می‌توان موارد زیر را برشمرد:
- دوره‌های آنلاین
- خدمات دیجیتال
- عکاسی محصول
- کتاب‌های الکترونیکی
- عضویت‌های دیجیتال
- قالبها و ابزارهای دیجیتال
- موسیقی، هنر و سرگرمی
- محصولات دیجیتال قابل چاپ
چرا محصول دیجیتال بفروشیم؟
این که چرا این روزها بسیاری از مشاغل به سراغ بررسی راهکارهای فروش محصولات دیجیتالی رفته‌اند را می‌توان در مزایایی جستجو کرد که در دل فروش چنین محصولاتی نهفته است. این مزایا به شرح زیر هستند:
- هزینه‌های سربار پایین: کالاهای دیجیتالی نیازی به شارژ مجدد موجودی، انبارداری و پرداخت هزینه حمل‌ونقل ندارند و همین ماهیت مقرون‌به‌صرفه آن‌هاست که موجب محبوبیت قابل توجه آن‌ها در میان مشاغل مختلف شده است.
- حاشیه سود بالا: محصولات دیجیتالی را می‌توان یک‌بار ایجاد و مکرراً به فروش رساند! بنابراین با صرف هزینه کم، درآمد قابل توجهی عاید شما خواهد شد.
- برخورداری از پتانسیل کافی برای خودکارسازی سفارشات: ماهیت خاص این محصولات دیجیتالی موجب شده تا بتوان سیستمی را برای خودکارسازی تحویل سفارش آنی راه‌اندازی کرد و عملاً به نظارت انسانی کمی نیاز دارند.
همین مزایا باعث شده تا این روزها بسیاری از مربیان به سراغ تولید محصولات دیجیتال و آموزش الکترونیکی روی آورند. براساس برآوردها به نظر می‌رسد ارزش صنعت آموزش آنلاین و مجازی تا سال 2030 از مرز 840 میلیارد دلار عبور خواهد کرد که رقم قابل توجهی است. البته توجه داشته باشید که محصولات دیجیتالی اصولاً بیشتر از محصولات فیزیکی در معرض سرقت قرار می‌گیرند و حتماً در تولید آن‌ها باید از ابزارها و ویژگی‌های امنیتی خاصی برای حفاظت از مالکیت اثر و همچنین عدم استفاده رایگان دیگران در نظر بگیرید.
کجا محصول دیجیتال بفروشیم؟
یکی از سوالات رایجی که علاقه‌مندان به حوزه فروش محصولات دیجیتالی از کارشناسان می‌پرسند این است که یک محصول دیجیتال را کجا به فروش برسانیم تا بازدهی بهتری داشته باشد؟! در پاسخ به این سوال باید گفت که اتخاذ استراتژی بازاریابی چند کاناله به دلیل افزایش سطح دسترسی‌ها و برندسازی می‌تواند به فروش محصولات دیجیتالی شما کمک کند. با این حال، توجه به 2 نکته زیر نیز ضروری است:
- یک فروشگاه آنلاین راه‌اندازی کنید تا محصولات دیجیتال خود را در آن فهرست کرده و برند خود را تبلیغ کنید. با انجام این کار، محتوای منتشر شده از سوی شما برای مشتریان و مخاطبان جذاب‌تر خواهد بود. به یاد داشته باشید که برخی از بازارها تا 50 درصد کمیسیون برای هر فروش دریافت می‌کنند و با ساخت یک فروشگاه آنلاین اختصاصی می‌توانید از پرداخت چنین هزینه‌هایی که سود فروش محصولات دیجیتالی‌تان را تحت‌الشعاع قرار می‌دهند، فاصله بگیرید.
- برای تجربه بهینه فروش محصولات دیجیتالی، کالاهای دیجیتالی خود را در شبکه‌های اجتماعی مختلف تبلیغ کنید و ویترینی جذاب از محصولات دیجیتالی خود راه‌اندازی کنید تا کاربران به راحتی بتوانند محصول مورد نظر خود را جستجو و پیدا کنند.
چطور محصولات دیجیتالی بفروشیم؟
حال پس از آشنایی کامل با ماهیت محصولات دیجیتال باید به این سوال که چگونه محصولات و خدمات دیجیتال خود را به فروش برسانیم؟ پاسخ دهیم. فروش محصولات دیجیتالی دارای 4 مرحله کلیدی است که این مراحل به شرح زیر هستند:
- ایجاد یک محصول دیجیتالی
- اعتبارسنجی محصول
- ایجاد فروشگاه آنلاین
- بازاریابی محصول
ایجاد محصول دیجیتالی
اولین قدم در فروش محصولات دیجیتالی، تولید محصول موردنظر است. می‌توانید خودتان یک محصول دیجیتال را خلق کنید یا با یک خالق محصول دیجیتالی شریک شوید. فونت‌ها، قالبها، دوره‌های آموزشی، ابزارهای طراحی گرافیک و مواردی از این دست همگی از محصولات دیجیتالی پرفروش هستند. به هنگام ایجاد یک محصول دیجیتالی چند سوال کلیدی از خود بپرسید:
- آیا می‌توانید نحوه استفاده از محصولات خود را به مشتریان آموزش دهید؟ به عنوان مثال اگر ابزار گرافیکی و قالب می‌فروشید، آیا می‌توانید نحوه استفاده آن‌ها را به خریداران آموزش دهید؟
- از چه راه‌هایی می‌توان جامعه مشتریان را دور هم جمع کرد؟ مثلاً اگر یک مربی آشپزی هستید که دوره‌های آموزشی خود را به فروش می‌رساند، برگزاری یک رویداد مجازی پخت غذا می‌تواند هیجان بیشتری به اعضای جامعه بدهد.
- در چه کاری عملکرد حرفه‌ای دارید؟ به عنوان مثال اگر عکاس حرفه‌ای هستید می‌توانید دوره‌های آموزش عکاسی حرفه‌ای به صورت آنلاین و مجازی برگزار کنید.
اعتبارسنجی محصول
قبل از ساخت و تولید نهایی محصول دیجیتال، ایده خود را مورد ارزیابی قرار دهید. بدترین کار این است که شخصی بدون آگاهی از میزان شانس موفقیت خود به سراغ سرمایه‌گذاری جدید رفته و پول و زمان خود را هدر دهد. برای ارزیابی میزان احتمال فروش محصولات دیجیتالی مدنظر خود می‌توانید از راهکارهای زیر کمک بگیرید:
- تحقیق درباره کلمات کلیدی مرتبط: از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی استفاده کنید تا ببینید چه تعداد از افراد در حال جستجو موضوعات مرتبط با محصول دیجیتال شما هستند.
- استفاده از Google Trends: از ابزار Google Trends برای جستجوی موضوعاتی استفاده کنید که توجه کاربران به مرور زمان نسبت به آن‌ها افزایش پیدا می‌کند.
- بررسی محصول: به سراغ بررسی مطالب وبلاگ‌ها و وب‌سایت‌هایی بروید که در حال فروش محصول مشابه محصول شما هستند. بررسی نظرات کاربران و همچنین خود محصولات رقبا می‌تواند دید منطقی از وضعیت احتمالی بازار در اختیارتان قرار دهد.
- اجرای نسخه آزمایشی: گاهی اوقات ساده‌ترین راه برای تائید و ارزیابی یک ایده، آزمایش نسخه کوچک‌تری از آن ایده است. با اجرای نسخه آزمایشی و محدود متوجه اشکالات احتمالی آن خواهید شد و با برطرف کردن آن‌ها در نسخه اصلی می‌توانید شانس موفقیت در فروش محصولات دیجیتالی خود را بالاتر ببرید.
ایجاد فروشگاه آنلاین
پس از تائید ایده و ساخت محصول دیجیتال مدنظر خود، باید به سراغ ساخت پلتفرمی برای فروش آنلاین و الکترونیکی محصولات خود بروید. وب‌سایتی برای فروش محصولات دیجیتال خود بسازید. استفاده از قالب‌های جذاب، لوگو حرفه‌ای، تصاویر باکیفیت می‌تواند توجه مشتریان بالقوه را به سمت فروشگاه و محصولات دیجیتالی شما جلب کند.
البته برخی وب‌سایت‌ها مثل Shopify وجود دارند که قالب‌های حرفه‌ای متعددی را در اختیار وب‌سایت‌ها قرار می‌دهند. در نتیجه با کمک چنین وب‌سایت‌هایی حتی با وجود داشتن دانش حداقلی در راه‌اندازی فروشگاه آنلاین می‌توانید فروشگاه اختصاصی خود را راه بیندازید.
بازاریابی محصولات دیجیتالی
پس از دسته‌بندی محصولات دیجیتالی در فروشگاه آنلاین‌تان نوبت به یافتن مشتری می‌رسد. استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ، استفاده از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مختلف و مواردی از این قبیل می‌تواند در برندسازی و معرفی بهتر کسب‌وکار شما به مشتریان بالقوه کمک کند. پس، از استراتژی‌های بازاریابی غافل نشوید تا بازدهی فروش محصولات دیجیتالی خود را بالاتر ببرید.
اصولاً در نظر گرفتن یک نسخه پیش‌نمایش از محصول دیجیتال که به رایگان در دسترس کاربران قرار گرفته می‌تواند مفید واقع شود. در این حالت مشتری مستقیماً با نسخه سبکی از محصول دیجیتالی شما ارتباط برقرار می‌کند و درباره خرید محصول تصمیم می‌گیرد.
راه‌اندازی کمپین‌های خرید با تخفیف ویژه نیز مفید هستند. به عنوان مثال می‌توانید طرحی را پیاده‌سازی کنید که در آن برای 100 خرید اول 50 درصد تخفیف و برای 100 خرید دوم 25 درصد تخفیف در نظر بگیرید. انجام این کار احساس فوریت خوبی در میان مشتریان بالقوه ایجاد می‌کند تا در میان 200 خرید اول باشند. ارائه ضمانت بازگشت وجه نیز بر اعتبار شما در میان مشتریان می‌افزاید و موجب می‌شود تا کاربران بیشتری به شما اعتماد کنند.
نتیجه‌گیری
فروش محصولات دیجیتالی همان چیزی است که باعث رهایی شما از هزینه‌های سربار، نگهداری موجودی و انبارداری می‌شود. به یاد داشته باشید که کلیه محصولات دیجیتالی در صورتی که ایده خلاقانه در پشت آن‌ها قرار داشته باشد، می‌توانند سود خوبی را عاید شما کنند.
به طور کلی راه‌های متعددی برای فروش محصولات دیجیتالی وجود دارد؛ اما راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین می‌تواند با حذف واسطه‌ها به افزایش سود و درآمد شما کمک کند. نظر شما درباره فروش محصولات دیجیتالی چیست؟ آیا تاکنون تجربه خلق یک محصول دیجیتالی را داشته‌اید؟ تجربیات خود را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.
سوالات متداول
محصولات دیجیتال چیست؟
محصول دیجیتال به آن دسته از کالاهایی اطلاق می‌شود که در قالب دیجیتال تولید و عرضه شده‌اند و ماهیت فیزیکی و ملموس ندارند؛ مثل کتاب‌های الکترونیکی.
مراحل فروش محصولات دیجیتال چیست؟
مراحل فروش محصولات دیجیتال شامل ایجاد یک محصول دیجیتالی، اعتبارسنجی محصول، ایجاد فروشگاه آنلاین و بازاریابی محصول است.
