هزینه های فروشگاه اینترنتی خود را در 8 مرحله عملی مدیریت کنید

3. کاهش هزینه های نگهداری موجودی

به عنوان یک تجارت آنلاین، احتمالاً می دانید که موجودی کالا بخش قابل توجهی از دارایی های شما را تشکیل می دهد. به همین دلیل است که ارزش گذاری دقیق موجودی برای کاهش هزینه های تجارت الکترونیک و افزایش سودآوری بسیار مهم است. بسیاری از صاحبان مشاغل از هزینه موجودی اضافی بی اطلاع هستند. ایجاد تعادل مناسب بین جوراب‌های ساق بلند و حمل موجودی بیش از حد در بهترین شرایط می‌تواند دشوار باشد. افزایش تقاضا نشانه مثبتی برای هر رشد کسب و کار کوچکی است، اما به قیمت افزایش هزینه های نگهداری است.

با حذف موجودی منسوخ شروع کنید. به طور کلی، زمانی که پتانسیل یک محصول را بیش از حد ارزیابی می کنید، در معرض خطر داشتن بسیاری از چیزها هستید که به دلیل عدم تقاضای مشتری، فروش نمی روند. نکته بعدی کوتاه کردن زمان تحویل است. زمانی که زمان تحویل تامین کننده تمدید شود، او به امنیت بیشتری برای نگهداری کالا نیاز دارد و در نتیجه هزینه های حمل و نقل بیشتری را پرداخت می کند. هنگامی که یک تامین کننده زمان تحویل کوتاه تری را ارائه می دهد، مشتری هنگام سفارش گزینه های بیشتری خواهد داشت و در طولانی مدت هزینه های حمل و نقل را کاهش می دهد.

4. بهینه سازی ابزار بازاریابی

به عنوان یک تجارت الکترونیک، یکی از نقاط قوت ذاتی آن باید برجسته شود: این واقعیت که به صورت آنلاین فعالیت می کند. در حالی که هدایت سرمایه های بازاریابی به سمت راه های دیجیتال بهترین اقدام است، باید دید کدام کانال ها سودمندتر هستند. محاسبه ROI برای هر یک از کمپین های شما به کسب و کارها اجازه می دهد تصمیم بگیرند که چگونه پول خود را خرج کنند. سپس درصدهای بازگشت سرمایه را مقایسه کنید و تخصیص بهترین عملکرد را افزایش دهید. به طور مشابه، درآمد تجارت الکترونیک خود را با هزینه های بازاریابی کمتر افزایش دهید.

5. استفاده از روش حمل و نقل چند حامل

هر شرکت تجارت الکترونیکی می داند که یکی از مهم ترین عوامل در کاهش درآمد هزینه های حمل و نقل است. مشتریان از تخفیف در هزینه های حمل و نقل مرتبط با خرید خود قدردانی می کنند. علاوه بر ارزیابی بسته بندی و تعیین روش هایی برای کاهش هزینه های حمل و نقل، یک روش ساده صرفه جویی در هزینه استفاده از نرم افزار حمل و نقل چند حامل است. اگر برای مدت طولانی از یک ارائه دهنده تحویل استفاده می کنید، ممکن است ارزش مذاکره برای یک معامله بهتر را داشته باشد. هزینه های حمل و نقل می تواند به سرعت افزایش یابد و استفاده از روش چند حامل یا چند حامل می تواند به مدیریت هزینه های فروشگاه آنلاین شما کمک زیادی کند.

6. فعالیت های تجاری را خودکار کنید

یکی دیگر از استراتژی‌های عالی برای مدیریت هزینه‌های فروشگاه آنلاین، خودکار کردن فعالیت‌های تجاری شماست. با خودکار کردن فرآیندهای رشد کسب و کار خود، می توانید خطای انسانی و کار دستی را از بین ببرید و در عین حال بهره وری و کارایی را افزایش دهید. بسیاری از سیستم‌های اتوماسیون کسب‌وکار شامل گردش‌های کاری خودکاری هستند که می‌توانند برای خودکارسازی عملیات‌هایی مانند بارگیری مخاطبین در ابزارهای بازاریابی ایمیلی، ثبت فروش در نرم‌افزار حسابداری، و پاسخ‌گویی به رویدادهای سبد خرید استفاده شوند. این رویکرد به مدیریت هزینه‌های فروشگاه آنلاین شما کمک می‌کند و به شما و زمانتان اجازه می‌دهد تا روی عملیات‌ها و تاکتیک‌های تجاری مهم‌تر، مانند جذب مشتریان جدید تمرکز کنید.

7. بهینه سازی هزینه های تبلیغات

اگر می‌خواهید برند شما پیشرفت کند، مهم است که تأثیری پایدار و مثبت بر مشتریان خود بگذارید. می توانید مطالب بازاریابی حرفه ای خود را در کانال های بازاریابی مناسب از جمله رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید. همچنین می توانید مطالب بازاریابی چاپی را در رویدادها و کنفرانس ها توزیع کنید. در طول راه اندازی محصول، می توانید موارد رایگان و کدهای تبلیغاتی ارائه دهید.

آنها ممکن است کمی طاقت فرسا به نظر برسند، اما چنین فعالیت هایی در میان بسیاری دیگر از استراتژی های بازاریابی موثر برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان وفادار مادام العمر است. یکی دیگر از استراتژی های بازاریابی موثر برای تبدیل سرنخ ها به مشتریان مادام العمر، راضی نگه داشتن آنها است. جذب مشتریان جدید بیشتر از راضی نگه داشتن مشتریان فعلی شما هزینه دارد. به همین دلیل، توصیه می شود که تبلیغات تکراری را در بین مشتریان خود در نظر بگیرید.

اگر بخواهید خبرنامه رایگان پادروکلاب دسترسی پیدا کنید، فرم زیر را پر کنید.

کار دیگری که می توانید برای بهینه سازی هزینه تبلیغات خود انجام دهید این است که وب سایت تجارت الکترونیک خود را برای جستجو یا سئو بهینه کنید. مصرف کنندگان امروزی متفاوت از آنچه اکثر خرده فروشان به آن عادت دارند خرید می کنند. بسیاری از مشتریان یک محصول یا خدمات را در گوگل، فیس بوک، اینستاگرام یا پینترست جستجو می کنند.

آنها همچنین نظرات محصولات و خدمات مورد نظر خود را می خوانند که به طور قابل توجهی بر تصمیمات خرید و رفتار آنها تأثیر می گذارد. به همین دلیل است که سئو و بازاریابی رسانه های اجتماعی بسیار مهم شده اند.

به همین دلیل است که توصیه می شود بخشی از بودجه بازاریابی خود را به بهینه سازی وب سایت اختصاص دهید. البته اکثر شرکت ها بخش قابل توجهی از بودجه خود را صرف جذب مشتریان جدید می کنند، اما بهینه سازی وب سایت ها، تولید محتوا و بهبود تجربه کاربری به بهترین استفاده از استراتژی های بازاریابی موجود کمک می کند.

8. برنامه ریزی بودجه

قبل از برنامه ریزی بودجه بازاریابی تجارت الکترونیک، ابتدا باید موقعیت بازار خود را بشناسید تا رویکرد بهینه برای دستیابی به مخاطبان هدف خود را برنامه ریزی کنید. اگر محصول جدیدی برای فروش آنلاین دارید، باید بدانید که مشتریان بالقوه شما چه واکنشی نشان خواهند داد و آن مشتریان بالقوه چه کسانی هستند.

پروفایل های کاربری اهداف بالقوه خود را ایجاد کنید که شامل:

• گروه سنی آنها
• پلتفرم هایی که به طور منظم استفاده می کنند (آیا طرفداران اینستاگرام هستند یا TikTokers؟)
• علایق آنها چیست؟
• جغرافیا
• سطوح درآمد

بسته به بازارهایی که در آن فعالیت می کنید، ممکن است نیاز به سرمایه گذاری بیشتر در بازاریابی داشته باشید که رشد کسب و کار شما را از رقبای شما متمایز می کند و برند شما را در ذهن مخاطبان هدف قرار می دهد.

از نظر تخصیص بودجه، بودجه بازاریابی اکثر شرکت ها 10-1 درصد درآمد آنها است. با این حال، برای بسیاری از استارت آپ های D2C که به دنبال رشد تصاعدی هستند، بودجه بازاریابی اغلب بین 20 تا 40 درصد درآمد آنها است.

برای درک بهتر جمعیت شناسی خود در طول زمان، باید داده ها را با استفاده از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی پیشرفته جمع آوری کنید. ابزارهای CRM یا نرم افزارهایی که می توانند با کانال های مختلف رسانه های اجتماعی مانند پیام رسان های مختلف، واتس اپ و اینستاگرام ادغام شوند، موثر هستند.

هر شرکت تجارت الکترونیکی باید با شرکتی شریک شود که ابزارهای بازاریابی ورودی را برای فروشگاه های آنلاین فراهم می کند. این ابزارها فقط تلاش های بازاریابی شما را آسان تر و موثرتر می کنند و در دراز مدت در هزینه شما صرفه جویی می کنند. اطمینان حاصل کنید که ابزارهای بازاریابی ورودی ارائه شده به صفحات شما در رتبه بندی سئو کمک می کند، داده های جامعی از سایت در اختیار شما قرار می دهد، و داشبوردی را شامل می شود که به شما امکان می دهد به راحتی حساب های رسانه های اجتماعی خود را از یک مکان مدیریت کنید.

سوالات متداول

در زیر به رایج ترین سوالات در مورد مدیریت هزینه های فروشگاه اینترنتی پاسخ خواهیم داد.

منبع: stockarea.io