چگونه فروش خود را چند برابر کنیم؟

سوالی که همه ما داریم این است؛ چگونه فروش خود را چند برابر کنیم؟ از این ترفندهای ساده در کنار روش های خلاقانه خود برای افزایش فروش خود استفاده کنید.

از تیم تولید محتوا –

به روز شده در 6 آذر 1401 –

مدت زمان آموزش 3 دقیقه

افزایش فروش به ویژه برای مشاغل کوچک مهم است. بنابراین توجه استارت آپ ها به این موضوع بسیار ضروری به نظر می رسد. بنابراین در این مقاله به نکات مهم و ویژه در مورد چگونگی افزایش فروش برای کسب و کارهای کوچک می پردازیم. توجه به این موارد می تواند به افزایش فروش برند شما کمک کند.

9 نکته برای افزایش فروش مشاغل کوچک

1. سوال بپرسید و خوب گوش کنید

پرسیدن سوال درست در زمان مناسب از مشتری بسیار مهم است. گاهی اوقات یک مشتری اطلاعاتی را از شما پنهان می کند که فکر نمی کند برای شما مفید باشد. اما نکته اینجاست که هر چه بیشتر در مورد مشتری و جزئیات رشد کسب و کار او بدانید، شانس بیشتری برای افزایش فروش خود خواهید داشت! پس هیچ اطلاعاتی را دست کم نگیرید.

اینکه چه سوالاتی از مشتری بپرسیم نیز مهم است. نحوه طرح سوال نیز باید در نظر گرفته شود. به عنوان مثال، وقتی با مشتری بالقوه خود صحبت می کنید، باید طوری رفتار کنید که گویی آنها قبلاً محصول یا خدمات شما را خریداری کرده اند. هرگز نپرسید که آیا می خواهند بخرند، هرگز نپرسید که چگونه پرداخت می کنند. در عوض، بپرسید که آیا آنها از محصول یا خدمات شما در خانه یا محل کار استفاده خواهند کرد.

2. پتانسیل کامل محصول را نشان دهید

افزایش فروش زمانی اتفاق می افتد که مشتری از نتیجه خرید خود مطمئن باشد. بنابراین، بسیار مهم است که نتایج خرید محصول یا خدمات خود را با مشتری به اشتراک بگذارید. اشاره به این موارد به مشتری این امکان را می دهد که با ارزیابی نتایج خرید یا عدم خرید محصول شما به نتیجه برسد و در نهایت تصمیم نهایی خود را بگیرد. بنابراین همیشه قبل از خرید به مشتری هدف و نتیجه خرید محصول خود را نشان دهید!

3. شرایط فروش را بپذیرید!

یکی از بهترین راه‌ها برای افزایش فروش این است که فرض کنیم طرف مقابل تصمیم به خرید محصول یا خدمات شما گرفته است. اما دلیل این تصمیم چیست؟

بسته به صنعت شما، این احتمال وجود دارد که مشتری قبلاً درباره شرکت یا محصول شما تحقیق کرده باشد و از قبل قصد خرید داشته باشد. در این صورت برقراری ارتباط با مشتری آسانتر خواهد شد و روند فروش بسیار سریعتر و بدون چالش پیش خواهد رفت.

4. متمایز شوید

یافتن یک محصول یا خدمات برای حل یک مشکل یا رفع نیاز در دنیای آنلاین امروزی بسیار آسان است. برای این منظور می توانید به سادگی جستجو کنید، از چند دوست آگاه بپرسید یا نظرات یک شرکت یا محصول را در شبکه های اجتماعی مورد اعتماد خود بررسی کنید. به همین دلیل، مهم است که پیام شما از میان جمعیت متمایز شود تا مشتری بالقوه برای رفع نیازهای خود به سمت برند شما کشیده شود.

5. داستان خود را به صورت تصویری بگویید

از ویدئو، گیف، تصاویر متحرک و غیره برای انتقال پیام محصول خود به مشتری استفاده کنید. با استفاده از عکس ها و فیلم ها، به مشتری نشان دهید که محصول شما دقیقاً چه نیازهایی را برآورده می کند.

6. از دادن اطلاعات بیشتر به مشتری نترسید

بسیاری از صاحبان مشاغل، به ویژه آنهایی که در بخش خدمات حرفه ای هستند، آموزش و اطلاعات کافی را از قبل به مشتری ارائه نمی دهند. اما به یاد داشته باشید: وقتی اطلاعات بیشتری به مشتری ارائه می کنید، مشتری خود را نیز توانمند می کنید و در واقع آنها را به رشد کسب و کار خود نزدیک می کنید.

7. کشف انگیزه مشتری برای خرید!

مطمئن شوید که برای درک اینکه چه چیزی مشتریان بالقوه را برای خرید انگیزه می دهد، وقت بگذارید. برای درک نیازها، چالش ها، نگرانی ها و ترس های آنها وقت بگذارید. ابتدا باید به مشتری خدمت کنید تا مشتری در ازای آن مزایای شما را تامین کند.

همانطور که در مورد مشتریان خود یاد می گیرید، اساساً روی افزایش فروش مشتری در بلندمدت سرمایه گذاری می کنید. مشتری برای رفع نیازهای خود خرید می کند. بنابراین باید نیازهای مشتری را درک کرده و آن نیاز را برطرف کنید. در نتیجه شانس بسیار بیشتری برای فروش خواهید داشت.

8. از کلمات و جملات قاطع استفاده کنید

هرگز از کلماتی مانند “شاید” در مکالمات خود با مشتریان استفاده نکنید. اما هنگامی که مطمئن شدید مشتری بالقوه اطلاعات کافی برای تصمیم گیری دارد، او را وادار به تصمیم گیری کنید.

در جلسه بعدی فروش خود با مشتری، از او نخواهید که از شما خرید کند، فقط از او بخواهید که تصمیم بگیرد. تصمیم مشتری هر چه که باشد، راهی برای ارائه آن پیدا کنید.

9. همیشه چیزی برای تعجب مشتری وجود دارد

اگر می خواهید مطمئن شوید مشتریان بارها و بارها از شما خرید می کنند و محصول شما را به دیگران توصیه می کنند، تحویل بیش از حد و غافلگیر کردن مشتری بسیار مهم است. این بدان معنا نیست که شما باید کاری “بزرگ” انجام دهید که باعث از دست دادن پول و از دست دادن پول شود. ممکن است به نظر شما یک چیز کوچک باشد، اما برای مشتری یک چیز بزرگ است. Overrun را می توان به چند روش انجام داد:

• یک تجربه غیر منتظره لذت بخش
• محصول شگفت انگیز

در مورد ارائه خدمات عالی به مشتریان، آن را به عنوان یک معامله کوتاه مدت تلقی نکنید. در عوض، سرمایه گذاری بلندمدت روی مشتریان خود انجام دهید و فرصتی برای فروش بیشتر مشتری ایجاد کنید.

مشتریان جدید و قدیمی باید تجربه یکسانی داشته باشند، صرف نظر از اینکه رشد کسب و کار شما چقدر بزرگ یا کوچک است. ثبات می تواند یکی از مهم ترین عناصر خدمات رسانی به مشتریان شما باشد. اگر به خدمات مشتری اختصاص داشته باشید، نه تنها نحوه افزایش فروش را درک خواهید کرد، بلکه به فرآیندهای فروش منسجم و کارآمدتری نیز دست خواهید یافت.