کپی رایتینگ چیست؟ | 5 ویژگی اساسی یک کپی رایتر موفق: نرم افزار Didar CRM

یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های بازاریابان این است که مخاطبان را برای خرید یک محصول یا پر کردن یک فرم آنلاین جذب کنند. کپی رایتینگ خوب مخاطبان شما را تشویق می کند تا محصول شما را بخرند یا برای رسیدن به اهدافتان اقدام کنند. برای این منظور، باید بتوانید محتوایی ایجاد کنید که به اندازه کافی جذاب و جذاب باشد.

مطمئناً منظور ما از فریبنده بودن، استفاده از کلمات اغراق آمیز یا دروغ نیست. هنر یک کپی رایتر حرفه ای نوشتن یک کپی کامل است که مخاطب را مجذوب خود کند و مشتری واقعی ایجاد کند.

آیا می توانید متن ایمیل خود را به گونه ای بنویسید که مخاطب ترغیب به اقدام شود؟ آیا می توانید خواننده وبلاگ خود را متقاعد کنید که تمام مراحلی را که می خواهید انجام دهند را دنبال کند؟ احتمالاً مهارت های کپی رایتینگ نیز دارید. اما مهم این است که بدانید چگونه می توانید بیشترین تعداد مخاطبان محتوای خود را به مشتری تبدیل کنید و به نرخ تبدیل عالی برسید.

در این مقاله ابتدا به این سوال مهم که کپی رایتینگ چیست پاسخ می دهیم و سپس برخی از ویژگی های کلیدی کپی رایتینگ خوب را شرح می دهیم.

کپی رایتینگ چیست؟

کپی رایتینگ یکی از عناصر حیاتی روش های مختلف بازاریابی و تبلیغات است. کپی رایتینگ شامل کلماتی است، نوشتاری یا گفتاری، که بازاریابان از آن‌ها استفاده می‌کنند تا پس از خواندن یا شنیدن آن‌ها، افراد را وادار به انجام کاری کنند. کپی رایتینگ فراخوانی برای اقدام است و هدف یک کپی رایتر این است که مخاطب خود را به احساس، تفکر و واکنش تحریک کند.

کپی‌رایتینگ مؤثر با درک ویژگی‌های کپی عالی شروع می‌شود که بر افراد تأثیر می‌گذارد و آنها را تشویق می‌کند تا برای انجام کارهایی که به تنهایی انجام نمی‌دهند هزینه کنند یا تلاش کنند.

لطفا توجه داشته باشید که “کپی” به معنای نوشتن یک نسخه موثر است. فرقی نمی کند جمله 10 کلمه ای باشد یا مقاله 1000 کلمه ای. شما باید بتوانید حداکثر تاثیر را روی مشتری بگذارید.

ویژگی های اصلی کپی رایتینگ چیست؟

1- دیدگاه خود را تغییر دهید

گاهی اوقات یک تغییر کوچک در زاویه دید شما می تواند پیام شما را به خواننده برساند. ما انسان ها عادت داریم پیام های بازاریابی را نادیده بگیریم، بنابراین یکی از قدرتمندترین کارهایی که یک کپی رایتر می تواند انجام دهد این است که با ارائه یک رویکرد غیرمنتظره، گارد خواننده را بشکند. هر داستانی زوایای بی‌شماری دارد و وظیفه شما به‌عنوان یک کپی‌رایتر یافتن زوایای جالب و جلب توجه خواننده است.

به عنوان مثال، تبلیغی از Sage Therapeutics که بر اهمیت صحبت در مورد افسردگی پس از زایمان تأکید می کند، مؤثر است زیرا خوانندگان را در موقعیتی قرار می دهد که با آن مقابله کنند، نه اینکه مستقیماً به خوانندگانی که چیزی در مورد آن نمی دانند آگاه شوند.

بنابراین دفعه بعد که شروع به نوشتن کردید، بهتر است از خود بپرسید که چرا این موضوع مهم است و هر بار که پاسخی می نویسید، به جای انتقال واضح و شفاف مطالب به خواننده، خود را برای درک بهتر و جامع تر به چالش بکشید. در این صورت می توانید پیام اصلی خود را با ایده های بهتر و به شیوه ای موثرتر به دیگران منتقل کنید.

2- ارتباطات را پیدا می کند.

در سال 1996 استیو جابز راز موفقیت خود را فاش کرد. او با خبرنگار مجله Wired در مورد این خلقت صحبت کرد و توضیح داد:

خلاقیت فقط به اتصال درست چیزها بستگی دارد. وقتی از افراد خلاق می‌پرسید که چگونه کاری را انجام داده‌اند که به نظر شما جالب است، کمی ناامید می‌شوند زیرا واقعاً کار عجیبی انجام نداده‌اند، فقط ارتباط بین پدیده‌ها را به خوبی دیده‌اند.

چگونه برای جذب مشتری تبلیغ کنیم؟ فرض کنید باید برای یک جفت کفش کتانی جدید تبلیغ بنویسید. بدون شک تبلیغ شما باید خواننده یا شنونده را به خرید این کفش ترغیب کند. بنابراین می توانید در مورد جنس به کار رفته در کفش، نوع طرح یا وزن آن بنویسید. یا می توانید این اطلاعات را حذف کنید و در عوض رابطه بین محصول و تجربه ای که برای کاربر به ارمغان می آورد را نشان دهید.

برای برقراری ارتباط صحیح در چنین تبلیغاتی، کپی رایتر حرفه ای این را در نظر می گیرد که برای بسیاری از افراد دویدن خواسته اصلی آنها نیست، بلکه هدف داشتن آرامش و احساس خوشایند نسبت به خود در زندگی پرتلاطم امروزی است. بنابراین متن این آگهی علاوه بر اینکه در مورد دویدن است، صدای استفاده از کفش در خیابان را در ذهن بیننده تداعی می کند.

3- کپی رایتینگ خوب تیترهای جذابی دارد

سعی کنید همیشه از عناوین و جملات جذاب در نوشته های خود استفاده کنید تا خواننده را به ادامه خواندن تشویق کنید. به عنوان مثال یک رستوران معتبر در تهران که از طریق پیامک یا ایمیل، غذا یا خدمات رایگان خود را به علاقه مندان خود اطلاع می دهد، می تواند از متن زیر در تبلیغ خود استفاده کند.

یک سال 8760 ساعت است. اما شما فقط یک ساعت فرصت دارید تا از غذاهای خوشمزه رستوران میدان تجریش لذت ببرید. اگرچه این زمان کوتاه است، اما 60 دقیقه همچنان مهم است.

در آن صورت بدون شک هر فردی شروع به خواندن ادامه متن می کند تا به خوبی با جزئیات کامل این رویداد آشنا شود. جو شوگارمن که یکی از افراد موفق در دنیای جستجو و کپی‌رایتینگ است، بیان می‌کند که هدف از عنوان اول در هر متنی باید کنجکاوی شما برای خواندن خط اول باشد. هدف از خط اول این است که شما را به خواندن خط دوم و بقیه مطالب علاقه مند کند. به طور خلاصه، اگر خط اول شما خوانندگان را هیجان زده نمی کند، تلاش شما به هدر می رود.

4- به نیازهای مشتریان خود گوش فرا دهید

باشگاه ورزشی را در نظر بگیرید که قصد دارد شعبه دوم خود را در منطقه ای پر از سالن های ورزشی افتتاح کند. این برند قبل از راه اندازی سالن بدنسازی جدید خود باید به بازار هدف خود که شامل علاقه مندان به تناسب اندام است توجه زیادی داشته باشد. بدون شک بازدید از باشگاهی که امکانات رفاهی بیشتری را با قیمت کمتری نسبت به سایرین در اختیار ورزشکاران قرار می دهد، قابل توجه و جذاب است. بنابراین چنین مجموعه ای بهتر است تجربه باشگاه رفتن را برای افراد علاقه مند به ورزش به شکلی ساده و جذاب به نمایش بگذارد و شروع به ایجاد کپی رایتینگ در کمپین های بازاریابی خود کند و زبان علاقه مندان به ورزش باشگاهی باشد.

رابرت بروس در وبلاگ Copyblogger، یکی از معتبرترین وبلاگ های کپی رایتینگ، این نکته را به خوبی بیان کرده است. با توجه به او:

در برابر مشتریان و کاربران خود فروتن باشید و همیشه حقیقت را بگویید. به نیازها و خواسته های مخاطبان خود گوش دهید، به جملاتی که آنها استفاده می کنند توجه کنید. اگر با دقت گوش دهید، مخاطبان شما در نهایت همه چیز را در اختیار شما قرار می دهند، از جمله بسیاری از نسخه های تبلیغاتی که نیاز دارید.

5- از به کار بردن اصطلاحات پیچیده و اغراق آمیز خودداری کنید

وقتی کپی‌رایترها می‌خواهند چیزی واقعاً خاص در مورد شرکت، محصول یا خدمات خود بیان کنند، گاهی اوقات برای رساندن نظر خود به اصطلاحات یا اغراق متوسل می‌شوند. حقیقت این است که کپی رایتینگ خوب نباید پیچیده باشد. نوشته خوب باید به زبان ساده و واضح با خواننده صحبت کند.

البته، این بدان معنا نیست که هرگز نباید مستقیماً دستاوردهای خود را بیان کنید. شما فقط باید به وضوح آنچه را که به دست آورده اید توضیح دهید و محبوبیت رشد کسب و کار خود را با عبارات قابل درک نشان دهید.