فرض کنید می‌خواهید یک بیزینس راه بیندازید یا اصلا در همین جایگاه شغلی که هستید رشد کنید. راه حل شما برای تغییر چیست؟
اجازه بدهید من راه حل خودم را به شما بگویم:
شنیدن و خواندن تجربه دیگران
یک فرصت فوق العاده موثر برای پیشرفت در کارها، خواندن محتواهایی است که نتیجه تجربه افراد موفق در یک صنعت خاص است. اما چه موضوعاتی را بیشتر باید بخوانید و از کجا شروع کنید؟
پیشنهاد من فهرستی است که در ادامه به شما معرفی می‌کنم.
چطور کسب و کارمان را راه بیندازیم؟
راه انداختن یک کسب‌وکار برای هر کسی هیجان انگیز و شیرین است، اما جایی از مسیر به ناگهان تلخی و سختی این کار خودش را نشان می‌دهد. این تلخی ممکن است از ایده یابی شروع بشود تا تبلیغات و جذب مشتری. قبل از همه اینها باید «مراحل راه‌اندازی کسب‌وکار» را یاد بگیرید.
کوه یخ بیزینس‌تان را بشناسید!
احتمالا شما هم مدیران موفق زیادی را می‌شناسید، اما چقدر از انرژی که صرف کرده‌اند تا به آن جایگاه برسند خبر دارید. راه انداختن یک بیزینس شیرین است اما باید یه چیز را بلد باشید: «تئوری کوه یخ در کسب‌کار».
فیلم تایتانیک را دیده‌اید؟ خاطرتان هست که ناخدا وقتی متوجه توده یخی شد، فکر می‌کرد می‌تواند از کنار آن عبور کند؟ اما زیر آن توده یخ کوچکی که می‌دیدند یک توده عظیم پنهان شده بود که باعث از هم شکافتن کشتی و غرق شدن آن شد. حتما و حتما این مقاله را هم بخوانید تا بهتر متوجه منظور من بشوید. اینکه کوه یخ رشد کسب و کار شما چیست و چطور باید از عهده آن بربیایید.
تکنیک‌های فروش علمی
خب من یک ایده عالی دارم. کسب‌وکارم را هم راه انداختم. چطور بفروشم؟
اینجاست که به آموزش تکنیک‌های فروش نیاز پیدا خواهید کرد. اینجا از فریب مشتری و دعای افزایش مشتری حرف نمی‌زنیم. ما در مورد ده‌ها سال تحقیق در فرایند فروش حرف می‌زنیم که شامل تکنیک‌های فروش حرفه‌ای می‌شود و می‌تواند راهکارهای افزایش فروش را به شما آموزش دهد. پس سری به مقاله «تکنیک‌های فروش» بزنید.
تکنیک‌های بازاریابی موثر کدام‌ها هستند؟
فروش نیاز به بازاریابی هم دارد. نمی‌توانید به تنهایی یک روش افزایش فروش را دنبال کنید، در حالی که به تکنیک‌های جذب مشتری یا ارتباط موثر با مشتری بی توجه هستید. در دنیای کسب‌وکار ابتدا باید یک دوره آموزش بازاریابی بگذرانید که ما در 24 درس رایگان، «آموزش اصول بازاریابی» را در اختیار شما قرار داده‌ایم.
ترفندهای روانشناسی برخورد با مشتری
تلاش‌های شما برای جذب مشتری قابل تقدیر است اما چطور باید مشتری را قانع کنید که خرید کند؟ جواب این سوال در تکنیک‌های روانشناسی است که باید بلد باشید و در برخورد با مشتری از آنها استفاده کنید. اگر یک تیم حرفه‌ای فروش و پشتیبانی مشتری دارید، حتما این مقاله را برایشان بفرستید تا مرور کنند و اگر خودتان دست به کار فروش شده اید، حتما مقاله را بخوانید.
چطور یک مدیر کاریزماتیک باشیم؟
کاریزماتیک بودن یعنی اینکه فرد شخصیت وسوسه کننده‌ای داشته باشد که بقیه را وادار به اطاعت از او می‌کند. اما چطور تا این حد فریبنده باشید تا بدون آسیب به هم تیمی‌ها مانند یک رهبر حرفه‌ای رفتار کنید؟
این چگونگی را در مقاله «ویژگی‌های اشخاص کاریزماتیک» بخوانید.
متن تبلیغاتی برای جذب مشتری
اگر قرار شده برای افزیش فروش و جذب مشتری جدید تبلیغات داشته باشید (که به نظر من حتما هم باید داشته باشید)، به یک راهنمای انتخاب متن تبلیغاتی موثر هم نیاز خواهید داشت. در مقاله «متن تبلیغات خلاقانه برای جذب مشتری» کلی ایده جذاب و علمی بر اساس اصول روانشناسی برای طراحی متن‌های تبلیغاتی شما ارائه کرده‌ایم. بخوانید و آنها را با اصول برندینگتان ادغام کنید. حتما نتیجه فوق العاده می‌شود.
مدیریت ارتباط با مشتری
رشد کسب و کار که فقط داشتن یک ایده فوق العاده و اجرای تکنیک‌های فروش و بازاریابی نیست. شما برای حفظ مشتری نیاز به یک استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری منحصربه فرد دارید. این استراتژی هم متکی به داده‌هایی است که از مشتری‌ها جمع می‌کنید.
اینجا هم پیشنهاد می‌کنم مقاله « CRMچیست» را بخوانید تا متوجه منظور من بشوید.
۲۲ فیلم کارآفرینی که حتما باید ببینید
بی مقدمه، در این مقاله 22 فیلمی را معرفی کرده‌ایم که هر کارآفرینی باید یکبار هم که شده ببینید. فهرستی از «بهترین فیلم‌های انگیزشی» برای موفقیت در کسب‌وکار که هر کدام دنیایی از نکته‌های آموزشی و روانشناسانه است. حتما ببینید و لذت ببرید از کیفیت این فیلم‌ها.
چگونه با مشتری صحبت کنیم؟
موسیقی مورد علاقه شما چیست؟ از چه سبک موسیقی بیشتر خوشتان می‌آید؟ هر سبکی که دوست دارید یک لحن منحصربه فرد دارد که روی شما تاثیر می‌گذارد و باعث می‌شود از شنیدن آن آوا لذت ببرید. صحبت با مشتری هم دقیقا به همین شکل و شمایل است. اگر لحن اثرگذاری نداشته باشید، همه چیز خراب می‌شود. نه تنها مشتری را از دست می‌دهید، بلکه نام برندتان هم خراب خواهد شد.
پس همین الان مقاله «نحوه صحبت با مشتری» را یکبار بخوانید و لحن مناسب ارتباط با مشتری خودتان را پیدا کنید.
نتیجه‌گیری
گفتم که موفقیت در کسب‌وکار به یک راهکار فوق العاده نیاز دارد. آن هم الگو گرفتن از سایر افراد موفق است. اگر شما هم به دنبال الگو گرفتن هستید، حتما نگاهی به مقاله‌های وبلاگ دیدار بندازید. راه‌حل‌های فوق العاده‌ای در این مقالات معرفی کرده‌ایم که اجرای هر کدام از آنها تاثیر چشمگیری روی موفقیت شما خواهد داشت.
