با نزدیک شدن به پاییز، شمارش معکوس برای رویداد INBOUND 2019 سپتامبر در حال انجام است. هر ساله، هزاران بازاریاب و همتایان آنها برای یادگیری، الهام بخشیدن و شبکه سازی گرد هم می آیند. آخرین مورد – شبکه سازی – برای بسیاری از ما بسیار هیجان انگیز است. به هر حال، 85 درصد از مردم می گویند که شغل پیدا کرده اند. و شخصاً، اگر واقعاً به یک رویداد علاقه مند هستم و احساس انرژی فوق العاده می کنم، دوست دارم معاشرت کنم. اما من این کار را نمی کنم همیشه من خیلی سرحال شدم بعد چی؟
گاهی اوقات باید به زرادخانه ای از شروع کننده های مکالمه بازگردیم. این کمک می کند تا بحثی به راه بیفتد، حتی زمانی که برای نرفتن به خانه، روشن کردن نتفلیکس و سفارش سوشی نیاز به تمام اراده است.
ما پشت شما را گرفته ایم. در اینجا برخی از روشهایی که با هم صحبت میکنیم و تلاش کردهایم و کارآمد هستند، آورده شده است. آنها را برای رویداد شبکه بعدی خود نشانه گذاری کنید.
نسخه صوتی این پست را بشنوید:
17 شروع کننده مکالمه عالی برای شکستن یخ در رویدادهای شبکه
1. “سلام، من “X” هستم.”
در واقع کار می کند. فقط مطمئن شوید که چیزی برای دنبال کردن مقدمه خود دارید تا در نهایت در سکوت به یکدیگر خیره نشوید. و همانطور که خواهید دید، این نکته کلیدی برای بسیاری از شروع کنندگان مکالمه است – با یک پیگیری آماده باشید. گفتن “سلام” تنها راه شما برای به دست آوردن توپ است، بنابراین مطمئن شوید که می توانید تبادل را ادامه دهید و آن را به سطح بعدی ببرید.
(توجه: به جای “X” از نام کوچک خود استفاده کنید)
2. “آیا با وای فای مشکل دارید؟”
خبر خوب: پاسخ تقریباً همیشه مثبت است. بعلاوه، من درباره شما نمیدانم، اما فکر میکنم همه ما داستانهای جنگی داریم از زمانی که اینترنت در بدترین زمان ممکن برای ما کار نمیکند – آنها همیشه شروعکنندههای گفتگوی عالی هستند.
3. «این [food or beverage] این به نظر عالی می آید. کجا پیدایش کردی؟”
این سوال می تواند چندین پاسخ متفاوت ارائه دهد. شخص به سادگی می تواند به شما بگوید که آن را از کجا تهیه کرده است، یا می تواند به توضیحات یا نظر در مورد کیفیت بپردازد. مطمئن نیستید از آنجا به کجا بروید؟ به آنها در مورد مکانی بگویید که زمانی بهترین نسخه از هر چیزی که می نوشند یا می خورند را داشته اید. اما آن را به عنوان یک سوال در نظر بگیرید – “آیا تا به حال به هاوایی رفته اید؟ من قبلاً بهترین تاکوهای ماهی را آنجا میخوردم.»
این تکنیک همچنین با تعریف های خنثی کار می کند، مانند اینکه به کسی بگویید که کیف یا ژاکت لپ تاپ او را دوست دارید. بیشتر مردم از دریافت بازخورد مثبت لذت می برند و احتمالاً داستانی در مورد اینکه کجا یا چگونه آن را دریافت کرده اند را دنبال می کنند. (و اگر ارتباط برقرار نکردند، از آنها در مورد آن بپرسید – به یاد داشته باشید، مکالمه را ادامه دهید.)
4. “آیا می دانید چک کت وجود دارد؟”
من همیشه دوست دارم از سردرگمی عمومی که در هر رویدادی رخ می دهد، سرمایه گذاری کنم. وقتی برای اولین بار وارد می شوید، هیچ کس نمی داند که آنها چه کار می کنند. اما هر کسی که این کار را انجام دهد، از فرصت «بهروز» بودن بهره خواهد برد.
5. «باورم نمی شود امروز چقدر سرد/گرم/زیبا است».
صحبت کردن در مورد آب و هوا بسیار کلیشه ای به نظر می رسد، اما در واقع کار می کند – به خصوص اگر مردم از خارج از شهر می آیند. برای مثال، شاید شخصی از کالیفرنیای آفتابی امسال برای INBOUND به بوستون سفر کند. البته، این مستلزم این است که ابتدا از آن شخص بپرسید که اهل کجاست. اما هنگامی که پاسخی دریافت کردید، حتی می توانید با او شوخی کنید – “پسر، شرط می بندم که خوشحالی که لس آنجلس را برای چند روز پشت سر گذاشتی. هوای سرد در نیوانگلند.
6. “اینجا با همکاران هستی؟”
اگر فردی که با او صحبت میکنید با گروهی از افراد در رویداد حضور داشته باشد، میتواند به شما اجازه دهد حلقه شما را گسترش دهد – اگر در این مورد فعال باشید. میتوانید با درایت علاقه خود را برای ملاقات با همکار یک نفر با پرسیدن نقشهای مختلف در تیم آن شخص ابراز کنید و با چیزی مانند این پاسخ دهید: «میدانی، من همیشه میخواستم درباره X بیشتر بیاموزم. چه کسی روی این کار کار می کند؟”
اما اگر آن شخص به تنهایی پرواز می کند، می توانید به عنوان یک گرگ تنها دیگر همدلی ایجاد کنید. این بدان معنا نیست که شما باید همیشه با آن شخص بچسبید، اما یک “من هم” همیشه خوب است. فقط مطمئن شوید که آن را به حال خود رها نمی کنید – با یک ایده در مورد جایی که می توانید با برخی از همکاران خود ملاقات کنید، دنبال کنید، مثلاً ذکر کنید که بعداً باید یک جلسه شکست عالی برگزار شود.
7. “بنظر می رسد شما بچه ها اینجا بیشترین لذت را دارید. آیا مشکلی ندارید که من در این گفتگو شرکت کنم؟”
البته، احتمالاً می خواهید این را به افرادی بگویید که واقعاً به نظر می رسد که در حال گذراندن اوقات خوبی هستند. و واقعاً چه کسی به آن نه می گوید؟ اگر این کار را انجام دهند، به احتمال زیاد همچنان می خواهید گروه دیگری را برای معاشرت پیدا کنید.
8. “آیا شما اینجا هستید تا شخص خاصی را ببینید؟”
اگر هر دوی شما علاقه مند به ملاقات افراد مشابه یا دیدن جلسات مشابه هستید، این سوال به شما کمک می کند تا این زمینه مشترک را ایجاد کنید. صرف نظر از پاسخ، با اهداف و دلایل حضور در این رویداد که باعث تبادل نظر و دانش می شود، بیشتر آشنا خواهید شد. و حتی پس از پایان رویداد میتواند فرصتهایی ایجاد کند—شما هرگز نمیدانید چه زمانی ممکن است آن شخص به تخصص شما نیاز داشته باشد یا برعکس.
9. “همه با هم اومدین اینجا یا اینجا همدیگه رو دیدین؟”
این سوال زمانی عالی است که به گروهی از غریبه ها ملحق شده اید. همچنین به جای محدود کردن آن به افرادی که دقیقاً در کنار شما نشسته اند، مکالمه را برای همه افراد گروه باز می کند. و هرچه افراد بیشتری صحبت کنند، بهتر است – این فرصتی دیگر برای یادگیری اهداف همه و تبادل نظر است.
10. “خب، تا زمانی که اینجا هستیم، ممکن است خودم را معرفی کنم.”
اگر رویداد به اندازه کافی بزرگ باشد، به احتمال زیاد مجبور خواهید بود در صف چیزی منتظر بمانید – یک سخنرانی کلیدی، سرویس بهداشتی یا غذا، به نام چند مورد. و بهعنوان کمصبوریترین فرد روی کره زمین، میتوانم به اثربخشی استفاده از آن زمان برای انجام کاری غیر از تمرکز بر سرعت حرکت خط نشان دهم. این انرژی را به چیزی مولد هدایت کنید، مانند ملاقات با افراد اطرافتان.
11. “آیا صحبت X را شنیدی؟”
با حضور در یک کنفرانس، جلسات و سخنرانان جایگاه مشترک تضمین شده است، بنابراین از این به نفع خود استفاده کنید. این یک نقطه شروع عالی است که می تواند به جهات مختلف مکالمه ای برسد – آیا دیده اید که این شخص در یک رویداد متفاوت صحبت کند؟ آیا آثار آنها را خوانده اید؟ نظر شما در مورد گفتگو چیست؟
12. «آیا تا به حال به X در خیابان رفته اید؟ من واقعاً می خواستم آن را بررسی کنم.»
این سوال زمانی که در یک رویداد خارج از شهر شرکت می کنید عالی است. اگر رستورانی در آنجا وجود دارد که چیزهای خوبی درباره آن شنیده اید، می توانید از مردم محلی و بازدیدکنندگان به طور یکسان بپرسید که آیا می خواهند از آن بازدید کنند.
و اگر خودتان یک محلی هستید و با بازدیدکنندگان صحبت می کنید، می توانید به آنها توصیه کنید زمانی که در شهر هستند این مکان را ببینند. ذکر کنید که مدتی است آنجا نبوده اید یا می خواهید برگردید. اگر علاقه متقابلی برای رفتن وجود دارد، می توانید پیشنهاد دهید با هم بروید یا کرایه مشترکی داشته باشید.
اما اگر به آن مکان خاص علاقه ای ندارند، از آنها بپرسید که آیا می توانند جایی را برای رفتن توصیه کنند یا مکان دیگری وجود دارد که می خواهند آن را بررسی کنند. می توانید پیشنهاد دهید که با هم به آنجا بروید، اما مطمئن شوید که خیلی زورگو نیستید – گاهی اوقات مردم فقط می خواهند استراحت کنند تا تنها باشند، پس آن را شخصی نگیرید.
13. “آیا در این رویداد صحبت می کنید؟”
در صورت منفی بودن پاسخ، حتماً یک پیگیری سریع داشته باشید – مانند این که بپرسید آیا یکی از همکاران آن شخص صحبت می کند یا در کدام جلسات شرکت می کند. سوالاتی از این دست می تواند شما را به یادگیری بیشتر در مورد آنچه که فرد انجام می دهد و اینکه چگونه می توانید از یکدیگر یاد بگیرید، سوق دهد.
اما اگر پاسخ مثبت است – جکپات. این یک فرصت عالی است تا از آنها بپرسیم در مورد چه چیزی صحبت می کنند و چه چیزی آنها را به این موضوع علاقه مند کرده است. و فراموش نکنید که متذکر شوید که مشتاقانه منتظر شرکت هستید و امیدوارید از آن چه چیزی بیاموزید.
و اگر آن شخص قبلاً صحبت کرده است اما شما آن را از دست داده اید – “گال” می توانید به آنها بگویید. فقط مطمئن شوید که بپرسید آیا جایی وجود دارد که بتوانید آن را به صورت آنلاین تماشا کنید یا صحبت بعدی آنها چه زمانی است.
14. “آیا این اولین بار است که در این رویداد شرکت می کنید”
اگر پاسخ مثبت است، از آن استفاده کنید تا بدون اینکه او را تحت فشار قرار دهید، احساس متخصص بودن را در فرد ایجاد کنید. از آنها راهنمایی های خودی در مورد اینکه چگونه می توانید بیشترین بهره را از رویداد ببرید، چه چیزی در مورد آن در سال گذشته متفاوت بود و آنها امیدوارند امسال انجام دهند، بخواهید. این می تواند زمینه را برای کشف منافع مشترک فراهم کند.
اما افرادی که اولین بار میشوند میتوانند با شما همدردی کنند، و حتی میتوانید برخی از سوالات مشابه را از آنها بپرسید، مثلاً چه چیزی باعث شده که در وهله اول به این رویداد بیایند و تا کنون چگونه از آن لذت بردهاند. شما هنوز در حال باز کردن گفتگو برای یک لحظه بالقوه “من هم” هستید، و ممکن است فرصتی برای شرکت در یک جلسه با هم پیدا کنید.
15. “آیا متوجه شدی که گوینده وقتی “X” را گفت، چه منظوری داشت؟
این سوال فرصت خوبی ایجاد میکند تا با برخی از افرادی که در طول یک جلسه در کنار شما نشستهاند، بهجای اینکه پس از پایان جلسه، بیصدا/بههیچوجه به هم زدن بپردازید، چت کنید. اگر به طور قانونی چیزی را متوجه نشدید، نگران نباشید – ممکن است دیگران را نیز گیج کرده باشد. طوفان فکری تفاسیر مختلف از یک سخنرانی در واقع می تواند بسیار سرگرم کننده باشد – این فرصت را به شما می دهد تا خلاق باشید و احتمالاً ایده های خود را با فردی که دیدگاه تازه ای دارد به اشتراک بگذارید.
و حتی اگر آن شخص من کردم با درخواست توضیح از آنها، متوجه شوید که چه چیزی شما را گیج کرده است، ممکن است منجر به کمی خودخواهی شود. اما گفتگو را ادامه دهید – به خصوص اگر واقعاً می خواهید در مورد آنچه این شخص می گوید بیشتر بدانید.
16. “من از صحبت کردن با همکارانم خسته شده ام – من همیشه آنها را می بینم. در مورد چه چیزی صحبت می کنید؟”
این یک برداشت از پادکست کمدین پیت هلمز است. نسخه اصلی او این بود: “از حرف زدن با دوستانم خسته شدم، در مورد چه چیزی صحبت می کنید؟”
این خطی است که در تعدادی از سناریوها مؤثر است زیرا به احتمال زیاد درست است. این به این معنا نیست که شما همکاران خود را دوست ندارید، اما تا زمانی که توسط افراد جدید احاطه شده اید، چرا از دیدگاه جدیدی که قبلاً ذکر کردم، استفاده نکنید؟ علاقه به آشنایی با افرادی که آنجا هستند را نشان میدهد و لحن را برای تبادل داستانهای خندهدار در اطراف دفتر، که همیشه یک یخشکن عالی با یک غریبه است، تنظیم میکند.
17. “خوب، من یک جوک بازاریابی عالی برای شما دارم.”
این فقط در صورتی کار می کند که واقعاً یک شوخی بازاریابی عالی داشته باشید. خوشبختانه، همکار من کوری وین رایت، لیستی را برای شما در اینجا نوشت، بنابراین شما آماده هستید.
آیا برای شبکه آماده هستید؟
ما گاهی به شوخی می گوییم که اگر همه چیز شکست خورد، فقط می توانید به فرد کنارتان بگویید: «من به یک نوشیدنی نیاز دارم!» اگر روز طولانی بوده است، احتمالاً آن فرد با شما موافق است و حتی ممکن است علاقه مند باشد که به شما بپیوندد. (اما لطفا، مسئولانه بنوشید – اگر در نهایت زیاده روی کنید، تمام مکالمات عالی که شروع می کنید به هدر می رود.)
نکته این است که تا زمانی که مرتبط هستید، می توانید تقریباً در مورد هر چیزی گفتگو را شروع کنید. و اگر دانستن آن مفید است، فکر کردم ذکر کنم که یخ شکن مورد علاقه شخصی من از این تعارفات خنثی استفاده می کند. به شماره 3 منتقل شد. حدس میزنم اگر با سرآشپز مشهوری که در یک رویداد ملاقات کردم کار کند، برای INBOUND کار میکند، درست است؟
ما نمی توانیم منتظر باشیم تا شما را آنجا ببینیم – بلیط های خود را تهیه کنید و فراموش نکنید که سلام کنید.
یادداشت سردبیر: این پست در ابتدا در جولای 2014 و برای دقت و کامل بودن به روز شده است.