کمپین چیست؟
کمپین مجموعه ای از فعالیت های بازاریابی منظم و هدفمند است که برای دستیابی به یک هدف خاص طراحی و اجرا می شود. هدف کمپین ممکن است افزایش فروش، معرفی محصول یا خدمات جدید یا فعال کردن مشتریان قدیمی باشد.
یک کمپین بازاریابی معمولاً از چند مرحله تشکیل شده است و در هر مرحله سعی می کنیم تا علاقه و اعتماد مخاطبان را افزایش دهیم تا به مرحله ای برسند که آماده انجام اقدام مورد نظر (که معمولاً خرید از ماست) باشند.
در زیر به 5 تصور غلط رایج در مورد تبلیغات انتخاباتی می پردازیم.
1. کمپین همان تبلیغات زیاد و انفجاری است!
این نظر کاملا اشتباه است و با تعریف کمپین مطابقت ندارد. اگر تبلیغات زیادی انجام دهیم، می تواند نقطه شروع یک کمپین باشد، اما به خودی خود یک کمپین به حساب نمی آید. کمپین های بازاریابی معمولاً شامل استراتژی های پیچیده تری می شوند. یک کمپین مراحل مختلفی دارد که می تواند شامل هدایت افراد به سمت محتوای رایگان، نظرسنجی، برگزاری مسابقه، ارسال هدیه فیزیکی، درخواست ملاقات حضوری و غیره باشد.
2. کمپین همان اجرای فروش ویژه است!
اگر گهگاه محصولات و خدماتی را با تخفیف ویژه ارائه می کنید و این را در اینستاگرام، سایت خود یا جاهای دیگر اعلام می کنید، نمی توانید بگویید که در حال اجرای یک کمپین هستید. این اقدام می تواند بخش بسیار کوچکی از یک کمپین باشد. کمپین باید علاقه و اعتماد مخاطب را به شما و محصولتان افزایش دهد. کاهش قیمت یک محصول برای افزایش علاقه و اعتماد دیگران کافی نیست.
3. اجرای کمپین هزینه زیادی دارد!
این دیدگاه اغلب درست نیست. کمپین را می توان با کمترین بودجه سازماندهی کرد. آنچه مهم است بازگشت سرمایه است. حتی می توانید با 100 هزار تومان کمپین فروش راه اندازی کنید و در صورتی که بازگشت سرمایه بیش از 100 هزار تومان باشد، مبلغ را افزایش دهید. خلاقیت کمپین بسیار مهمتر از هزینه هایی است که شما اختصاص می دهید. برای مثال می توانید برای 10000 نفر پیامک بفرستید و از آنها بخواهید محصول شما را بخرند که اصلا کمپین محسوب نمی شود. یا می توانید برای 500 نفر پیامک ارسال کنید و از آنها بخواهید در جلسه پرسش و پاسخ در مورد محصولات شما ثبت نام کنند. احتمالاً از گزینه دوم نتایج بهتری خواهید گرفت.
4. بسیاری از تلاش های بازاریابی همان کمپین هستند!
کمپین مجموعه ای از فعالیت های منظم و هدفمند است. در واقع هر مرحله از کمپین، مخاطب را برای مرحله بعدی آماده می کند. اجرای یک فروش ویژه یا توضیح یک محصول یک کمپین نیست. اگر همه اقدامات در یک بازه زمانی مشخص با یکدیگر همسو نباشند، کمپین انجام نشده است! بسیاری از بازاریابان و کارآفرینان تلاش های بازاریابی انجام می دهند، اما این تلاش ها مانند بردارهای مستقلی هستند که یکدیگر را تقویت نمی کنند.
5. کمپین باید در یک گروه بزرگ اجرا شود!
شما می توانید یک کمپین ویژه ایجاد کنید و آن را فقط برای 100 مخاطب خود اجرا کنید. حتی تعداد افرادی که در کمپین شما شرکت می کنند می تواند یک نفر باشد! یک سرنخ بسیار خوب را انتخاب کنید و هر کاری که می توانید انجام دهید تا آن شخص را به انجام کاری که می خواهید بکنید. به خصوص اگر محصولات شما خاص هستند و افراد خاصی می توانند از آن استفاده کنند، بهتر است کمپین هایی داشته باشید که فقط توسط افراد واجد شرایط اجرا شود و همه مخاطبان شما از این کمپین اطلاعی نداشته باشند.
با یادگیری نحوه اجرای کمپین های حرفه ای می توانید فروش خود را افزایش دهید و در رشد کسب و کار خود موفق تر باشید.
نویسنده: ژان بیگوسیان – ویرایش توسط مدیرسسبز
