شروع کاری سخت ترین قدم است. این امر در مورد ایجاد داشبورد بازاریابی دیجیتال نیز صدق می کند. خوشبختانه، برداشتن اولین قدم در این مسیر با کمک این 8 معیار بازاریابی دیجیتال ضروری دیگر دشوار یا وقت گیر نیست.
معیارهایی که در این مقاله بررسی خواهیم کرد عبارتند از:
- کاربران وب
- هدف را کامل کنید
- نرخ تبدیل هدف
- مخاطبین جدید
- سرنخ های واجد شرایط بازاریابی (MQL)
- هزینه هر عمل
- بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS)
- پیروان
در داشبورد دیجیتال مارکتینگ چه اتفاقی می افتد؟
داشبورد دیجیتال مارکتینگ باید به خدمات داده و معیارهای بازاریابی که برای شما و تیمتان اهمیت دارد، بپردازد. این داشبورد به این منظور نیست که یک نمای کلی جامع و عمیق به شما ارائه دهد، بلکه بیشتر معیارهای کلیدی عملکرد بازاریابی را به شما نشان می دهد.
اکنون بیایید به ۸ معیار برتر بازاریابی دیجیتال که می‌توانید در داشبورد بازاریابی دیجیتال خود بگنجانید، نگاهی بیندازیم.
تجزیه و تحلیل ترافیک گوگل
گوگل آنالیتیکس یک ابزار ضروری برای درک نحوه ورود افراد به وب سایت شما و بازخورد آنها است. چندین معیار اصلی Google Analytics وجود دارد که هر بازاریاب دیجیتال باید در داشبورد خود آنها را ردیابی کند.
کاربران وب
متریک کاربر وب که متریک بازدیدکننده وب سایت نیز نامیده می شود، بازدیدکنندگان جدید و بازگشتی به سایت شما را گزارش می دهد که می توانید آنها را بر اساس منبع تقسیم کنید. این معیار به شما کمک می کند تا متوجه شوید که سایت شما چقدر ترافیک جدید و بازگشتی دارد و کاربران از کجا می آیند.
هدف را کامل کنید
تحقق هدف زمانی اتفاق می‌افتد که بازدیدکنندگان شما اقدام خاصی را انجام دهند که می‌خواهید وب‌سایت یا کسب‌وکار شما به آن دست یابد. این اقدامات ممکن است شامل خرید یک محصول، افزودن یک محصول به سبد خرید، اشتراک در خبرنامه یا پر کردن یک فرم باشد.
نرخ تبدیل هدف
نرخ تبدیل هدف درصدی از جلسات کاربر است که منجر به دستیابی به هدف می شود. ردیابی نرخ تبدیل هدف، اثربخشی دعوت به اقدام شما (CTA) را اندازه‌گیری می‌کند. می‌توانید نرخ تبدیل هدف را در Google Analytics یا Google Ads دنبال کنید و بر اساس کانال، رسانه یا نوع کاربر تقسیم‌بندی کنید.
مخاطبین جدید
افرادی که رشد کسب و کار شما با آنها مرتبط است مخاطب نامیده می شوند. در یک مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مانند HubSpot، مخاطبین می توانند شامل مشتریان بالقوه، مشتریان فعلی و مشتریان قبلی باشند. مخاطبین از طریق روش های بازاریابی شما مانند ایمیل یا رسانه های اجتماعی یا فرم های موجود در وب سایت شما جذب می شوند. مزیت افزودن این معیار به داشبورد خود این است که می توانید رشد خود را در یک دوره زمانی ردیابی کنید.
رهبران واجد شرایط بازاریابی (MQL)
سرنخ های واجد شرایط، افراد بازاریابی یا سرنخ هایی هستند که منجر به فروش می شوند. تیم های بازاریابی دیجیتال MQL ها را برای درک هم ترازی فروش و بازاریابی دنبال می کنند و کشف می کنند که تلاش های تولید تقاضا در ایجاد سرنخ چقدر موثر است.
تبلیغات گوگل
Google Ads به شما امکان می دهد عملکرد کمپین های تبلیغاتی خود را در زمان واقعی نظارت کنید. می توانید هزینه تبلیغات خود را پیگیری کنید و نبض رشد کسب و کار خود را دنبال کنید.
هزینه هر عمل
هزینه هر اقدام یا CPA معیاری است که میزان پرداختی را که رشد کسب و کار شما برای دستیابی به تبدیل هدف می پردازد را اندازه می گیرد. با استفاده از این معیار به عنوان یک شاخص کلیدی عملکرد، می توانید درک کنید که کمپین شما تا چه حد در تبدیل سرنخ ها موفق است.
بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS)
بازده هزینه تبلیغات معیاری است که برای مقایسه کل درآمد دریافتی نسبت به هزینه تبلیغات استفاده می شود. این معیار به شما امکان می دهد کمپین هایی را که بیشترین بازدهی را دارند شناسایی کنید و در صورت لزوم بودجه را اختصاص دهید یا محتوا را بهینه کنید.
رسانه های اجتماعی
هیچ داشبورد دیجیتال مارکتینگ بدون در نظر گرفتن رسانه های اجتماعی کامل نخواهد بود. با گنجاندن چند معیار ساده رسانه های اجتماعی در داشبورد بازاریابی دیجیتال خود، می توانید بینشی از عملکرد خود در تمام کانال های بازاریابی کسب کنید.
دنبال کنندگان (پیروان)
تعداد فالوورهای خود را در شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام، لینکدین، توییتر و یوتیوب پیگیری کنید. اگر تعداد فالوورهای شما در حال افزایش است، به این معنی است که شما موفق به جذب مخاطب و ایجاد جامعه ای با محوریت برند خود شده اید.
