چند وقت پیش یکی با من تماس گرفت و گفت شماره شما را از یکی از دوستانتان گرفتم. گفت مشکلی در کار من هست لطفا کمکم کنید هر چقدر بخواهید به شما پول می دهم. شرکت من در حال مرگ است و فروش من هر روز کاهش می یابد. گفتم آدرس شرکتت رو برام بفرستی فردا برای اولین بار میام پیشت. وقتی رفتم به شرکتش سر زدم و محصولاتش را دیدم. من متوجه شده ام که مشتریان بسیار کمی را جذب می کند. کارمندان خوبی بودند که سرنخها را ردیابی و جذب میکردند. اما کسی نبود که علامت جدیدی بگذارد.
بعد از یک نگاه کلی به شرکت این شخص، گفتم:
+: شما مشتریان بالقوه را به خوبی ردیابی و جذب می کنید. اما شما سرنخ کمی دارید. سعی کنید سرنخ های بیشتری ایجاد کنید.
-: چگونه سرنخ های بیشتری تولید کنم؟
+: استفاده از کمپین های تبلیغاتی یک کمپین تبلیغاتی باعث می شود افراد جذب برند شما شوند. همچنین، افراد بیشتری برند شما را می شناسند.
اما چرا؟ کمپین های تبلیغاتی به صاحبان مشاغل و تیم های آنها کمک می کند تا بهترین استراتژی را برای تبلیغ محصولات خود پیدا کنند. با اجرای یک کمپین تبلیغاتی متوجه خواهید شد که چه محصول یا خدماتی را ارائه دهید و چگونه آن را تبلیغ کنید. قبل از طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی، به جایگاه برند خود در بازار توجه کنید و مشخص کنید که می خواهید کجا باشید. کمپین تبلیغاتی خود را با حفظ ارزش، ویژگی ها و مزایای محصول یا خدمات طراحی کنید. به عنوان مثال، کمپین تبلیغاتی شما در سال جاری شامل 10 نوع تبلیغات است. به این ترتیب متوجه می شوید که کدام روش تبلیغاتی موثرتر است و مشتری به چه تبلیغاتی علاقه دارد.
طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی
1. بازار هدف خود را بشناسید
برای طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی لازم است قبل از هر اقدامی بازار هدف خود را مشخص کنید. یعنی کجا می خواهید محصول یا خدمات خود را تبلیغ کنید؟ در مرحله بعد، باید بازار هدف خود را بررسی کنید. شما باید موقعیت جغرافیایی، جنسیت، سطح تحصیلات، میانگین درآمد، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات، سرگرمی ها و علایق آنها را بدانید. این اطلاعات به شما کمک می کند تا مشتریان خود را بشناسید و بهترین راه ارائه محصول خود را به آنها بشناسید.
فرض کنید یک کارخانه تولید شلوار دارید و می خواهید یک کمپین تبلیغاتی راه اندازی کنید. ابتدا در مورد موقعیت جغرافیایی بازار هدف خود تحقیق کنید تا متوجه شوید مشتریان شما شلوارهای گرم می خواهند یا تابستانی. جنسیت نیز مشخص است تا بدانید شلوار زنانه یا مردانه را وارد کنید. وقتی سطح درآمد آنها را بدانید، بهتر می توانید تصمیم بگیرید که محصول خود را با چه قیمتی بفروشید. این کار تبلیغ شما را با بازار هدف شما هماهنگ می کند. خود شما بهتر می دانید که تبلیغات شخصی تأثیر بسیار بیشتری دارد.
2. مطالعه رفتار رقیب و عوامل محیطی
به آنچه که رقبای شما انجام می دهند و آنچه در گذشته و در آینده انجام می دهید نگاه کنید. سپس، تعیین کنید که آیا تغییراتی در محیط بازاریابی وجود دارد که ممکن است بر نحوه بازاریابی محصولات و خدمات شما تأثیر بگذارد. مانند عوامل سیاسی، اقتصادی، فناوری و اجتماعی-فرهنگی. این اطلاعات را می توانید با مشاهده اخبار ملی و محلی به دست آورید.
3. هدف را تعریف کنید
قبل از شروع یک کمپین تبلیغاتی، هدف کمپین تبلیغاتی خود را مشخص کنید. به عنوان مثال، می توانید یک کمپین برای اطلاع رسانی به مشتریان در مورد محصولات جدید ایجاد کنید. البته این کمپین می تواند با هدف معرفی مشتریان جدید به محصولات و خدمات باشد. حتی ممکن است یک تبلیغ ویژه برای فروش باشد. به عنوان مثال، تنها با خرید یک گوشی به مدت 30 روز، یک هدست بی سیم رایگان دریافت کنید. وقتی هدف شما مشخص است، می دانید که چگونه و چه زمانی کمپین تبلیغاتی را اجرا کنید.
4. کانال تبلیغاتی
تحقیقاتی را انجام دهید تا بفهمید بازار هدف شما چگونه از محصولات و خدمات شما مطلع می شود و از کجا خرید می کند. به عنوان مثال مشتریان شما بین 15 تا 24 سال سن دارند و این افراد کمتر تلویزیون تماشا می کنند و محصولات را در تلگرام و اینستاگرام دنبال می کنند. همچنین این افراد دوست دارند به محض دیدن تبلیغ بتوانند محصول را خریداری کنند. به همین دلیل باید فروش آنلاین در تلگرام و اینستاگرام را فعال کنید.
5. نحوه امتیاز دهی
نحوه ارزیابی موفقیت تلاش را تعیین می کند. فرض کنید در صفحه یک وبلاگ نویس بزرگ تبلیغ می کنید و می خواهید آنها به صفحه شما بیایند و از شما خرید کنند. درصد افرادی که در طول این تبلیغات از صفحه شما بازدید کردند، میزان موفقیت شماست. به عنوان مثال، شما یک تبلیغ را در استوری Blogger خود ارسال می کنید و 1 میلیون نفر آن را می بینند. همچنین صفحه شما روزانه 1000 بازدیدکننده دارد. در روزی که تبلیغات را انجام می دهید، بازدید شما به 101 هزار دنبال کننده خواهد رسید. یعنی 10 درصد از کسانی که تبلیغ شما را دیدند به صفحه شما آمدند. درصد موفقیت شما در این مورد 10 درصد است، بهتر است این افراد را دنبال کنید.
6. زمان برای یک کمپین تبلیغاتی
برای کسب حداکثر نتیجه از کمپین تبلیغاتی، لازم است زمان مناسب برای اجرای آن انتخاب شود. برخی از شرکت ها در ماه هایی که بیشترین فروش را دارند کمپین های تبلیغاتی راه اندازی می کنند. برخی دیگر از افراد در ماه هایی که فروششان کم است کمپین های تبلیغاتی را اجرا می کنند. این زمان بستگی به رشد کسب و کار شما دارد. به عنوان مثال، بهترین زمان برای اجرای کمپین تبلیغاتی گل چند روز قبل از روز ولنتاین است.
7. منابع
فهرستی از منابعی ایجاد کنید که می تواند به شرکت شما در اجرای کمپین تبلیغاتی کمک کند. این فهرست شامل مروری بر استعدادها، دانش و مهارت های کارمندان شما است. این به شما کمک می کند بفهمید که آیا به یک مشاور نیاز دارید، چه ابزارهایی در محل کار شما موجود است و چه بودجه ای برای اجرای یک کمپین تبلیغاتی در اختیار دارید.
8. استخدام افراد جدید
افراد جدیدی را استخدام کنید که در تبلیغات شما با تجربه هستند. مثلاً اگر قصد دارید در اینترنت و اینستاگرام تبلیغ کنید. به یک متخصص اینستاگرام و طراح گرافیک نیاز دارید. اینستاگرام اکسپرت بهترین ایده ها را در بهترین صفحات ارائه می دهد، بنابراین در طراحی کمپین تبلیغاتی اینستاگرام همراه خوبی است. برای ساخت عکس های تبلیغاتی که در اینستاگرام قرار می گیرد به یک گرافیست نیز نیاز است. هرچه این افراد حرفه ای تر باشند، کمپین تبلیغاتی شما موفق تر خواهد بود. شما پول تبلیغات را به یک وبلاگ نویس می دهید. چرا ظاهری خلاقانه به آن نمی دهید؟ این کار به یک گرافیست حرفه ای نیاز دارد.
9. آزمایش
قبل از شروع کمپین تبلیغاتی یک گروه ایجاد کنید. این گروه باید متشکل از اعضایی باشد که در بازار هدف شما هستند. بازخوردی که از این گروه دریافت میکنید به شما نشان میدهد که کمپین تبلیغاتی شما چقدر خوب کار میکند. همچنین میدانید که آیا نیاز به تغییر است. همچنین می توانید از روش های تست A/B استفاده کنید. بعد از اینکه آزمون و خطا را انجام دادید و به نتیجه خوبی رسیدید، وقت آن است که کمپین تبلیغاتی را در زمان واقعی راه اندازی کنید. کمپین تبلیغاتی را اجرا کنید و منتظر نتیجه باشید.
آخرین کلمه
استراتژی های بازاریابی مختلفی وجود دارد، اما هیچ کدام کامل نیستند. چرا؟ چون هرکسی سلیقه خودشو داره با این حال، موثرترین تکنیکها برای اجرای کمپینهای تبلیغاتی همانهایی هستند که شما انتخاب میکنید. البته به شرطی که از قبل کانال مناسب برای کمپین تبلیغاتی را پیدا کرده باشید.
کمپین تبلیغاتی خیلی ساده؛ توجه کافی را به خود جلب نمی کند. در عین حال، کمپین های پیچیده برای همه قابل درک نیست. یک کمپین موفق تعادل مناسبی بین استراتژی و خلاقیت ایجاد می کند. از شما انتظار می رود روشی را پیدا کنید که متناسب با نیازهای شما باشد. با حفظ این تعادل، می توانید اطمینان حاصل کنید که هر دو نیاز برآورده می شوند. به یاد داشته باشید که تخیل در بازاریابی ضروری است.
سوالات متداول
شناخت بازار هدف شما چگونه به یک کمپین تبلیغاتی کمک می کند؟
این امکان را به شما می دهد که یک پیام تبلیغاتی سفارشی داشته باشید و آن را برای مشتریان ارسال کنید. این امر باعث افزایش میزان موفقیت کمپین تبلیغاتی می شود.
چگونه هدف گذاری به اجرای یک کمپین تبلیغاتی موفق کمک می کند؟
این به شما کمک می کند بفهمید که چه زمانی و چگونه کمپین را اجرا کنید.
کتاب آموزش بازاریابی
با 13 روش رایج بازاریابی و برخی اصطلاحات در این زمینه آشنا شوید.
دانلود رایگان