چهار نوع طراحی تحقیق – همه آنچه که باید بدانید

هنگام انجام تحقیقات، باید ایده روشنی از آنچه می خواهید به دست آورید و نحوه دستیابی به آن داشته باشید. یک طرح تحقیق خوب به شما امکان می دهد تا داده های دقیق و قابل اعتماد را برای نتیجه گیری معتبر جمع آوری کنید.

در این پست وبلاگ، ویژگی‌های اصلی چهار نوع رایج طراحی تحقیقاتی را با مثال‌های واقعی از UnderArmor، Carmex و موارد دیگر بیان می‌کنیم. سپس می توانید به راحتی رویکرد مناسب را برای پروژه خود انتخاب کنید.

محتوا

طراحی تحقیق شامل انتخاب روش شناسی مناسب، انتخاب مناسب ترین روش های جمع آوری داده ها، و توسعه یک طرح (یا چارچوب) برای تجزیه و تحلیل داده ها است. به طور خلاصه، یک طرح تحقیق خوب به ما کمک می کند تا تحقیقات خود را ساختار دهیم.

بازاریابان هنگام انجام نظرسنجی از انواع مختلفی از طرح های تحقیقاتی استفاده می کنند.

چهار نوع متداول طرح تحقیق وجود دارد – طرح های توصیفی، همبستگی، آزمایشی و تشخیصی. بیایید هر کدام را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.

چهار نوع طراحی تحقیق

محققان برای دستیابی به اهداف تحقیقاتی مختلف از طرح های متفاوتی استفاده می کنند. در اینجا نحوه انتخاب نوع مناسب، مزایای هر کدام و موارد استفاده را مورد بحث قرار خواهیم داد.

همچنین می توان تحقیقات را در سطوح بالاتر به عنوان کمی یا کیفی طبقه بندی کرد. برخی آزمایش ها هم ویژگی های کیفی و هم کمی را نشان می دهند.

تجربی

زمانی که محقق می خواهد چگونگی تعامل متغیرها با یکدیگر را مطالعه کند، از طرح آزمایشی استفاده می شود. محقق یک متغیر (متغیر مستقل) را دستکاری می کند و تأثیر آن را روی متغیر دیگر (متغیر وابسته) مشاهده می کند.

به عبارت دیگر، محقق می خواهد رابطه علی بین دو یا چند متغیر را آزمایش کند.

در زمینه بازاریابی، یک نمونه از تحقیقات تجربی مقایسه اثرات تبلیغات تلویزیونی در مقابل تبلیغات آنلاین انجام شده در یک محیط کنترل شده (به عنوان مثال یک آزمایشگاه) است. هدف از این تحقیق این است که ببیند کدام تبلیغ در بین افراد گروه های سنی، جنسیت و غیره بیشتر مورد توجه قرار می گیرد.

نمونه دیگر تحقیق در مورد تأثیر موسیقی بر اجرا است. محقق شرکت کنندگان را به یکی از دو گروه تقسیم کرد – کسانی که در حین کار به موسیقی گوش می دادند و کسانی که گوش نمی دادند – و بهره وری آنها را اندازه گیری کرد.

مزیت اصلی طرح آزمایشی این است که به محقق امکان ترسیم روابط علی بین متغیرها را می دهد.

یک محدودیت: این تحقیق مستلزم کنترل زیادی بر محیط و شرکت کنندگان است که تکرار آن در دنیای واقعی را دشوار می کند. همچنین بسیار گران است.

بهترین برای: آزمایش علیت (یعنی تأثیر یک متغیر مستقل بر یک متغیر وابسته).

همبستگی

یک طرح همبستگی رابطه بین دو یا چند متغیر را بدون تداخل در فرآیند بررسی می کند.

یک طرح همبستگی به تحلیلگر اجازه می دهد تا روابط طبیعی بین متغیرها را مشاهده کند. این باعث می شود که داده ها موقعیت های دنیای واقعی را بهتر منعکس کنند.

به عنوان مثال، بازاریابان می توانند از یک طرح همبستگی برای بررسی رابطه بین وفاداری به برند و رضایت مشتری استفاده کنند. به ویژه، محقق به دنبال الگوها یا روندهایی در داده ها خواهد بود تا ببیند آیا رابطه ای بین این دو موجودیت وجود دارد یا خیر.

به همین ترتیب، می توانید رابطه بین فعالیت بدنی و سلامت روان را مطالعه کنید. تحلیل‌گر در اینجا از شرکت‌کنندگان می‌خواهد تا نظرسنجی‌هایی را درباره سطح فعالیت بدنی و سلامت روان خود پر کنند. داده ها نشان می دهد که چگونه این دو متغیر به هم مرتبط هستند.

بهترین برای: درک میزان ارتباط دو یا چند متغیر با یکدیگر در دنیای واقعی.

توصیفی

تحقیق توصیفی به فرآیندی منظم از مشاهده و توصیف آنچه که یک موضوع انجام می دهد بدون اینکه تحت تأثیر قرار گیرد، اشاره دارد.

روش ها شامل نظرسنجی، مصاحبه، مطالعات موردی و مشاهدات است. هدف تحقیق توصیفی گردآوری درک عمیق از یک پدیده و پاسخ به زمان/چه/مکان است.

شرکت های SaaS از طراحی توصیفی برای درک نحوه تعامل مشتریان با ویژگی های خاص استفاده می کنند. از یافته ها می توان برای تشخیص الگوها و تنگناها استفاده کرد.

به عنوان مثال، مدیران محصول می توانند از ضبط های صفحه نمایش Hotjar برای نظارت بر رفتار کاربر در برنامه استفاده کنند. به این ترتیب، تیم می تواند دقیقاً آنچه را که در مرحله خاصی از سفر کاربر اتفاق می افتد درک کند و بر اساس آن عمل کند.

Brand24، یک ابزار گوش دادن اجتماعی، به لطف قرار دادن نقاط اصطکاک در فرم ثبت نام از طریق ضبط صفحه نمایش، نرخ تبدیل ثبت نام خود را از 2.56٪ به 7.42٪ سه برابر کرد.

منبع تصویر

بهترین برای: جمع آوری داده های بی طرفانه که رفتار یا پدیده های تکرار شونده را نشان می دهد.

تشخیص

آزمایش تشخیصی علت اصلی یک مشکل را شناسایی می کند و موثرترین راه حل را پیدا می کند. اغلب در بازاریابی برای شناسایی زمینه های بهبود یا فرصت های رشد بالقوه استفاده می شود.

طراحی مطالعه تشخیصی شامل سه مرحله است:

• شروعی که شامل جمع آوری داده ها و تعریف مشکل می شود.
• تشخیص، که شامل تجزیه و تحلیل داده ها، آزمون فرضیه ها و تعیین هدف می شود.
• تصمیماتی که بهترین راه حل ممکن را تعیین می کند.

در تیم های محصول، طراحی تشخیصی شامل تجزیه و تحلیل بازخورد مشتریان و بررسی ها برای شناسایی زمینه هایی است که یک شرکت می تواند در آن بهبود یابد. این کمک می کند تا مشخص شود محصول ارائه شده کجا باید تغییر کند – قیمت گذاری، ویژگی های از دست رفته، خدمات مشتری و غیره.

تست تشخیصی تشخیص دقیق یک مشکل را فراهم می کند و مناطقی را برای بهبود مشخص می کند.

بهترین برای: درک علل اصلی یک مشکل و نحوه حل آن.

نمونه هایی از طراحی تحقیق

بیایید بررسی کنیم که چگونه مارک های پیشرو از انواع مختلف طراحی تحقیقاتی استفاده می کنند. در بیشتر موارد، شرکت ها چندین روش را برای دستیابی به یک دید کلی جامع از مشکل و یافتن راه حل ترکیب می کنند.

زیر سپر

منبع تصویر

UnderArmour با استناد به تحقیقات تشخیصی و توصیفی، سهم بازار کفش های دویدن خود را دو برابر کرد.

هدف این تیم ایجاد یک محصول نوآورانه با بهبود مستمر کفش های خود در پاسخ به بازخورد ورزشکاران در زمان واقعی بود. برای انجام این کار، این شرکت برای بیش از 10000 ورزشکار کفش رایگان ارسال کرد. این شرکت با استفاده از Qualtrics از شرکت کنندگان برای بازخورد آنها نظرسنجی کرد.

سپس، با جمع آوری تمام بینش ها، تیم طرح خود را تکرار کرد. بنابراین، کفش دویدن UA HOVR™ متولد شد.

محصول به دست آمده جایزه توصیه جهانی دونده 2019 را دریافت کرد.

نکته حرفه ای: با مشاهده رفتار طبیعی آنها و پرداختن به بازخورد، از یک طرح تحقیق توصیفی برای تطبیق محصول خود با نیازهای مشتری استفاده کنید.

کارمکس

منبع تصویر

Carmex Labs با شرکت تحقیقاتی MRR برای اندازه‌گیری واکنش مشتریان به بسته‌بندی و محصول شرکت مراقبت از لب کار کرد. هدف این بود که علت فروش کم در بازار تازه افتتاح شده را پیدا کنیم.

این تیم یک گروه متمرکز آنلاین زنده را تعدیل کرد. نمونه‌های محصول به شرکت‌کنندگان نشان داده شد در حالی که پردازش زبان طبیعی هوش مصنوعی و NLP موضوعات کلیدی را در بازخورد مشتریان شناسایی کردند.

این به کشف دلایل اصلی عملکرد ضعیف و تغییرات هدفمند بسته بندی کمک کرد.

موچین

منبع تصویر

برند زیبایی Tweezerman برای ردیابی سلامت برند خود و اعتبار بخشیدن به ایده های محصول به طراحی تحقیقات توصیفی روی آورد.

Tweezerman از SurveyMonkey Audience برای جمع آوری بازخورد کمی از مصرف کنندگان و اطلاع رسانی استراتژی تجاری جهانی خود استفاده می کند. این رویکرد به تویزرلند کمک کرد تا از 50 محصول، 10 محصول را اعتبارسنجی کند و درک عمیقی از مخاطبان خود به دست آورد.

یادم می آید: برای انجام تحقیقات بازار، تنها چیزی که نیاز دارید این است که یک نظرسنجی ساده با هدف گذاری درست راه اندازی کنید.

شروع با طراحی تحقیق

طرح پژوهشی طرح شما برای پاسخ به سوالات با جمع آوری داده ها است. هنگامی که به درستی انجام شود، بینشی در مورد یک مشکل ارائه می دهد و تصمیمات تجاری را آگاه می کند.

برای شروع، سؤالات خود را طرح کنید، مشکل خود را تعریف کنید و به این فکر کنید که در نتیجه چه داده هایی می خواهید به دست آورید. سپس روش طراحی تحقیق مناسب را انتخاب کنید.

شما در حال حاضر تمام شده است!