کوچینگ رشد کسب و کار چیست؟ | با وظایف، مهارت ها و مزایای کوچینگ رشد کسب و کار آشنا شوید

جدا از مسائل خانوادگی و معنوی، ارزشمندترین چیزی که یک مدیر در این دنیا دارد، برند یا رشد کسب و کار او در کل است. در عصر امروز که همه چیز از شخصیت انسان گرفته تا روش های بازاریابی و فروش تا حد مرگ (!) پیچیده است، مدیران باید برای نجات برند خود، کوچینگ رشد کسب و کار را در نظر بگیرند. با این حال، افراد زیادی هستند که خود را حرفه ای در زمینه کوچینگ رشد کسب و کار می دانند. به چه کسی اعتماد کنیم؟ وظایف یک کوچ تجاری چیست و استخدام او برای شرکت ما چه مزایایی دارد؟

مربیگری رشد کسب و کار؛ یک مزیت دیروز، یک ضرورت امروز!

کوچ های رشد کسب و کار وظیفه هدایت و حمایت از مدیران یک سازمان را بر عهده دارند. مربی رشد کسب و کار با مدیر همکاری می کند تا یک برنامه جامع و عملی برای بهبود سازمان و دستیابی به اهداف تجاری ایجاد کند. بنابراین حضور بیزینس کوچ در شرکت ها به یک ضرورت تبدیل شده و از لوکس بودن خود خارج شده است.

مربی رشد کسب و کار دقیقا چه کاری انجام می دهد؟

تمام وظایف یک کوچ رشد کسب و کار را می توان در این نکته خلاصه کرد که باید شرکت را در رسیدن به اهداف کوتاه مدت و بلند مدت خود یاری کند. یک کوچ رشد کسب و کار اغلب خود یک کارآفرین یا تاجر موفق است که در حال حاضر به سایر مدیران رشد کسب و کار کمک می کند تا گام های واقعی و موثر برای رسیدن به اهداف خود بردارند.

این افراد به خوبی می دانند که تنها رویاپردازی و نوشتن اهداف روی کاغذ کافی نیست، بلکه باید در واقعیت وارد میدان عمل شد. یک کوچ رشد کسب و کار آماده شناسایی و رفع موانع، مشکلات و مسائل بر اساس تجربیات گذشته است.

طبیعتا همه این کارها باید در قالب یک سری کارهای مشخص انجام شود تا همه چیز طبق برنامه پیش برود. در زیر به برخی از آن وظایفی که باید در لیست وظایف یک مربی رشد کسب و کار قرار گیرند اشاره می کنیم.

• ملاقات با مدیران، سرپرستان یا کارفرمایان شرکت برای شناسایی اهداف کوتاه مدت و بلند مدت
• ردیابی شاخص های کلیدی عملکرد برای تشویق مسئولیت پذیری کارکنان
• شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت و طراحی برنامه های توسعه رشد کسب و کار
• توسعه استراتژی ها و تکنیک هایی برای افزایش فروش
• نکاتی در مورد نحوه رسیدگی به موقعیت های تجاری جدید مانند شراکت، ادغام، مذاکرات و عرضه محصول جدید
• برگزاری دوره های آموزشی برای مدیران به منظور ارتقای مهارت های رهبری

تفاوت بین یک مربی تجاری و یک مربی چیست؟

مربی رشد کسب و کار یک استراتژی جامع برای بهبود رشد کسب و کار تدوین می کند. همچنین بازخوردهای لازم را به کارکنان شرکت می دهد و با تغییر و واگذاری وظایف کلاسیک، شرکت را به مسیر جدیدی می برد. راهی که واقعاً به پیشرفت و توسعه ختم می شود. اما از سوی دیگر، منتور بر رشد شخصی کارکنان شرکت تمرکز دارد.

یعنی استراتژی کلی رشد کسب و کار را در نظر نمی گیرد و سعی می کند نقاط قوت هر یک از کارکنان را تقویت کند تا بتوانند وظایف شغلی خود را بهتر انجام دهند. هدف کوچینگ رشد کسب و کار موفقیت بلندمدت شرکت و مدیران است. در حالی که هدف از استخدام مربی رشد و بهبود عملکرد «کارکنان» است.

اگر کتاب کوچینگ را دنبال کرده اید، باید قبلاً درس تفاوت مربی و منتور را خوانده باشید، اما اگر اینطور نیست، پیشنهاد می کنم فصل مربوطه را در انتهای این مقاله بخوانید.

مربی رشد کسب و کار با چه مشکلاتی سر و کار دارد؟

مربیان همه کاره هستند و توانایی کمک به افراد و گروه ها را در حل مشکلات و غلبه بر موانع دارند. یک مربی رشد کسب و کار به دلیل توانایی حل مسئله و درک عمیق خود از مسائل تجاری، قادر است بسیاری از عناصر عملیاتی یک رشد کسب و کار را بهبود بخشد.

یکی از وظایف اصلی یک کوچ رشد کسب و کار افزایش هوش تجاری مدیران و به قول معروف بازکردن چشمان آنها به روی واقعیت ها است. اگر به این فکر می کنید که یک مربی رشد کسب و کار دقیقا چه کاری انجام می دهد، می توانید موارد زیر را بررسی کنید.

• راه اندازی یک رشد کسب و کار جدید
• افزایش درآمد
• ماموریت شرکت را مشخص کنید
• ایجاد ساختارهای سازمانی
• شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت
• مشاوره در مورد تصمیمات مدیران
• بهبود بهره وری شرکت
• توسعه مهارت های رهبری مدیر
• ارتقا و بهبود فرهنگ شرکت

یک مربی رشد کسب و کار موفق چه مهارت هایی باید داشته باشد؟

اگر به فکر ورود به صنعت مربیگری رشد کسب و کار هستید، چند مهارت مهم وجود دارد که باید به آنها مسلط شوید.

مهارت شنوایی

گوش دادن و درک کردن یک مهارت بسیار مهم برای یک مربی رشد کسب و کار است. درک خواسته ها و نیازهای مشتریان اولین قدم برای کمک به موفقیت آنهاست.

برقراری ارتباط

مربیان رشد کسب و کار باید جلسات منظمی را برای راهنمایی اعضای کلیدی سازمان برگزار کنند. جلساتی که باید تجربیات و دانش خود را منتقل کنند. مخاطبین بیزینس کوچ معمولاً افرادی هستند که موقعیت اجتماعی و حرفه ای بالایی دارند. بنابراین، مربیان رشد کسب و کار به سطح بالایی از مهارت های ارتباطی نیاز دارند. فرآیند طراحی استراتژی، تعیین اهداف و ارزیابی پیشرفت مدیران بدون توانایی برقراری ارتباط موثر امکان پذیر نیست.

تفکر استراتژیک

تفکر استراتژیک به همه افراد کمک می کند تا اهداف واقع بینانه را تعیین کنند. این امر در مورد مربیان رشد کسب و کار در تعیین اهداف مناسب برای مدیران تجاری صدق می کند. تفکر استراتژیک به کوچ کمک می کند تا سیستمی را توسعه دهد که همراه با چشم انداز رویایی و توجه به اهداف بلندمدت، وظایف روزمره رشد کسب و کار را شفاف و قابل مدیریت کند.

چگونه می توانیم مربی رشد کسب و کار شویم؟

تا اینجا دیدیم که وظایف یک کوچ رشد کسب و کار را می توان در حمایت از مدیران و رهبران رشد کسب و کار و هدایت آنها در مسیر پیشرفت خلاصه کرد. خب، طبیعتاً برای به دست آوردن چنین شغلی باید زود شروع به کار کنید و برنامه ریزی شغلی خود را شروع کنید تا بتوانید صلاحیت ها و تجربه های مناسب را کسب کنید.

در حالی که ممکن است مسیر رسیدن به این شغل برای همه افراد در هر نقطه از جهان متفاوت باشد، 3 استراتژی کلی وجود دارد که در زیر به آنها خواهیم پرداخت.

1) تحصیل در رشته بازرگانی یا بازرگانی در دانشگاه

برای تبدیل شدن به یک مربی حرفه ای نیازی به مدرک دانشگاهی در تجارت یا بازرگانی ندارید. اما اگر سوابق تحصیلی خوبی داشته باشید، قطعاً می توانید فرصت های شغلی بیشتری کسب کنید.

به خصوص در کشور ما، داشتن مدرک مرتبط با مشتری نشان دهنده صلاحیت شما برای ارائه مشاوره است. مطمئن شوید که دوره هایی را در زمینه تجزیه و تحلیل رشد کسب و کار، روانشناسی رشد کسب و کار، ارتباطات حرفه ای، مدیریت اجرایی و سایر موضوعاتی که مهارت های رهبری شما را افزایش می دهد، بگذرانید.

2) کسب تجربه تجاری

ورود به عرصه تجارت و کسب تجربه در این زمینه فرصت های زیادی را برای یادگیری و توسعه مهارت ها در اختیار شما قرار می دهد. به یاد داشته باشید که یکی از مهمترین ویژگی های یک کوچ رشد کسب و کار موفق، تجربه اوست. بنابراین به دنبال موقعیت هایی باشید که بتوانید پروژه های پیچیده را مدیریت کنید یا دیگران را در رشد کسب و کار آموزش دهید و راهنمایی کنید. برای آزمایش ابتکارات تجاری خود، خوب است به کارآفرینی روی بیاورید و با پیچیدگی های این مسیر آشنا شوید.

با هر پروژه یا مسئولیت جدیدی که دریافت می کنید، می توانید یک سری فرصت ها و دستاوردها داشته باشید. به یاد داشته باشید که این دستاوردها هستند که بعداً شهرت شما را به عنوان یک مربی حرفه ای رشد کسب و کار تضمین می کنند. با کسب تجربه در پست های مختلف سازمانی، می توانید در آینده با افرادی که آموزش می دهید ارتباط عمیقی برقرار کنید.

3) رشد شبکه و ارتباطات

به دنبال فرصت هایی برای ایجاد ارتباط معنادار با افراد مناسب باشید. به این ترتیب شما یک شبکه حرفه ای و قدرتمند خواهید داشت که می توانید از آن برای یافتن مشتریان و یادگیری استراتژی های جدید کوچینگ رشد کسب و کار استفاده کنید.

تبادل نظر و اطلاعات با افراد همفکر برای هر دو طرف بسیار مفید است. نه تنها به شما امکان رشد و توسعه شخصی را می دهد، بلکه تسلط شما بر مهارت های استراتژیک تجاری را نیز بهبود می بخشد.

نکاتی در مورد چگونگی تبدیل شدن به یک مربی رشد کسب و کار موفق

1) رویکرد خود را داشته باشید!

برای ورود به صنعت مربیگری رشد کسب و کار و موفقیت در آن، ایده خوبی است که سبک شخصی خود را توسعه دهید. سبکی که می تواند با شرکت ها و موقعیت های مختلف تجاری سازگار شود. به یاد داشته باشید که هر کسب و کاری مجموعه ای از الزامات و نیازهای منحصر به فرد خود را دارد. بنابراین استراتژی و ابزار شما باید بتواند خود را با این شرایط خاص تطبیق دهد.

2) بازخورد را جدی بگیرید.

با بهبود مهارت های ارتباطی خود و گوش دادن به مردم، ایده روشنی از آنچه هر مشتری به دنبال آن است خواهید داشت. در مورد اینکه چگونه می توانید رشد کسب و کار مربیگری خود را بهبود ببخشید و تجربه مربیگری بهتری را به مردم ارائه دهید، بازخورد بخواهید.

3) به تجربیات گذشته فکر کنید.

گذشته پر از تجربیات و استراتژی های طلایی است. بسیار مهم است که یک اشتباه را سه بار تکرار نکنید. در نظر بگیرید که چه روش هایی قبلاً در موقعیت های مشابه موفق بوده اند. این روش ها می توانند در آینده شغلی شما را راهنمایی کنند.

نتیجه

به هزار و یک دلیل، کوچینگ رشد کسب و کار برای مدیران و صاحبان مشاغل بسیار مهم شده است. امروزه کسانی که می خواهند وضعیت شرکت خود را متزلزل کنند و البته مهارت های مدیریتی خود را ارتقا دهند، به فکر استخدام بیزینس کوچ هستند. در این مقاله سعی کردیم با کوچینگ رشد کسب و کار و مهارت های اساسی یک کوچ رشد کسب و کار آشنا شویم. امیدواریم نکات ذکر شده در مسیر توسعه رشد کسب و کار و افزایش فروش شرکت شما موثر باشد.