گسترش رابطه بین نایک و کگنیزانت

گسترش رابطه بین نایک و کگنیزانت

نایک روابط خود را با Cognizant برای مدیریت عملیات فناوری جهانی خود گسترش داده است

نایک و شناخت شراکت گسترده ای را اعلام کرد که منجر به اجرای عملیات فناوری جهانی نایک در سراسر شرکت خواهد شد.

Cognizant، یک شرکت فناوری فهرست شده در NASDAQ: CTSH، اخیراً یک قرارداد جدید با نایک اعلام کرده است.

این توافقنامه شامل تحول و ارائه پشتیبانی برای عملیات فناوری نایک است. نایک یک برند جهانی پیشرو است که کفش‌های ورزشی، پوشاک، تجهیزات و لوازم جانبی معتبر تولید و توزیع می‌کند و در فهرست NYSE: NKE قرار دارد.

نایک و کگنیزانت قرارداد جدیدی را برای تقویت همکاری خود امضا کردند. بر اساس این قرارداد، نایک عملکردهای پشتیبانی IT موجود خود را یکپارچه خواهد کرد و Cognizant خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات را در بیش از 40 کشور و بیش از 230 مکان به نایک ارائه خواهد کرد. این توافق بر اساس سابقه 14 ساله همکاری مشترک آنها است.

Cognizant پشتیبانی فناوری را برای مشتریان، شرکا و 70000 کارمند شرکت ارائه خواهد کرد. این پشتیبانی شامل خدمات مشتریان فناوری اطلاعات چندزبانه، Deskside و Dispatch Depot و پشتیبانی برنامه و زیرساخت خواهد بود.

سوشانت واریکو، رئیس واحد رشد کسب و کار خرده فروشی Cognizant بیانیه ای را بیان کرد:

ما مشتاق هستیم که با استفاده از اتوماسیون پیشرفته، هوش مصنوعی و مهندسی مجدد فرآیند، به ایجاد تجربیات استثنایی برای مشتریان، کارمندان و شرکا در نایک کمک کنیم.

وی در ادامه افزود –

ما می‌توانیم تجربه صنعت خرده‌فروشی و فناوری خود را با دانش 14 ساله خود در مورد رشد کسب و کار نایک ترکیب کنیم تا از رشد جهانی برند حمایت کنیم و با قابلیت‌های پیشرفته فناوری اطلاعات، تجربه‌ای یکپارچه از فناوری را برای همه ارائه دهیم. در صورت نیاز تجهیز کنید.

طبق قرارداد پنج ساله جدید، Cognizant پشتیبانی فنی را هم برای مشتریان و هم کارمندان نایک ارائه می‌کند. Cognizant پشتیبانی در محل و از راه دور در سراسر جهان برای کمک به کارکنان برای حل مشکلات سخت افزاری که با آنها مواجه می شوند، از لپ تاپ گرفته تا تلفن های تجاری، ارائه می دهد.

Cognizant راه حل های مهندسی سطح 1 و 2 و پشتیبانی از همه برنامه های کاربردی در سطح سازمانی نایک، از جمله نرم افزار دسکتاپ، برنامه های کاربردی تلفن همراه و Nike.com را ارائه می دهد.

نایک کگنیزانت را مأمور توسعه قابلیت‌های سلف سرویس جدید، افزایش بهره‌وری خدمات و دستیابی به صرفه‌جویی قابل‌توجه در هزینه طی پنج سال آینده کرد.

انتظار می‌رود که همکاری نایک با Cognizant از تلاش‌های تحول دیجیتال این شرکت که بر افزایش نوآوری محصول، تمایز برند و تعامل با مشتری در سطح جهانی از طریق سرمایه‌گذاری قابل توجه در فناوری و تخصص متمرکز است، حمایت کند.

نایک و کگنیزانت حرکت قابل توجهی انجام داده اند و ما مشتاقانه منتظریم تا ببینیم توافق آنها در آینده چگونه توسعه می یابد. هدف هر دو شرکت از طریق این همکاری بهبود تجربیات مشتریان، شرکا و کارمندان است.

مشارکت این دو شرکت سنگ بنای آینده زیرساخت های فناوری است. دیدن تاثیر این همکاری در رشد کسب و کار نایک در سال های آینده جالب خواهد بود!

منبع: marketing91