نرم افزار CRM را راه اندازی کنید [ ویژه شرکت های نوپای ایرانی ]

هر رشد کسب و کار جدیدی به یک راه حل CRM برای حفظ مخاطبین، متمرکز کردن فرآیندها و مدیریت روابط با مشتری نیاز دارد. اما بهترین CRM برای رشد کسب و کار جدید کدام است؟
صنعت نرم افزار CRM در چند سال گذشته به سرعت رشد کرده است و هر راه حل جدید در بازار ویژگی های منحصر به فردی را اضافه می کند. اما دو عامل مهم برای استارتاپ هایی که از نظر مالی با مشکل مواجه هستند، مقرون به صرفه بودن و مقیاس پذیری هستند. مهم است که راه حلی را انتخاب کنید که بتواند با رشد کسب و کار شما رشد کند، زیرا تغییر از یک CRM به CRM دیگر دشوار و پرهزینه است.

چرا یک استارتاپ اکنون به نرم افزار CRM نیاز دارد؟ شبکه یک استارت آپ یک عامل حیاتی است و رشد آن شبکه عامل اصلی موفقیت یک استارتاپ است. در ابتدای راه اندازی این شبکه، تک تک اجزای این شبکه مهم و کوچکترین اشتباه هر سرمایه گذار، شریک و حتی مشتری می تواند منجر به از بین رفتن تمامی اهداف شود. شاید برای شرکت بزرگی مانند مایکروسافت، مشتری 100 دلاری معنای زیادی نداشته باشد، اما برای یک استارتاپ جدید، این مشتری می تواند به معنای رشد قابل توجه درآمد، شهرت و مواردی از این دست باشد. بنابراین هر مشتری برای استارت آپ ها بسیار مهم است.
علیرغم اهمیت بالقوه هر اتصال و تراکنش، دلیل شکست استارت آپ ها در پیاده سازی سیستم هایی که به آنها کمک می کند کارها را بهتر انجام دهند، قابل توجه است. لپ تاپ، گوشی از جمله ابزارهایی هستند که صاحب آن را می سازند نرم افزار CRM به تبدیل شدن اگر بنیانگذاران شرکت های تازه تاسیس شرکت خود را نسبت به سابقه کاری خود راه اندازی کنند، علیرغم اینکه اطلاعات سرمایه گذاران را از دست داده اند و بیشتر وقت خود را صرف حفظ مشتریان و سازماندهی معاملات کرده اند.

چه کسی می داند، شاید ما هنوز توانایی تبدیل شدن به شرکت های بین المللی امروزی را داریم استارت آپ ها در دسترس باش!!!

نرم افزار CRM برای استارت آپ ها به غلبه بر این تشکل ها و سایر موانع کمک می کند. در اینجا 3 دلیل وجود دارد که چرا استارت آپ ها باید در اسرع وقت از آن استفاده کنند نرم افزار CRM برای مدیریت مشتریان واقعی، معاملات و اطلاعات خود:

3 دلیلی که استارتاپ ها در حال حاضر به نرم افزار CRM نیاز دارند

1- بهینه سازی رشد سرمایه گذاری با ردیابی و تحلیل

برای اینکه بدانند چه چیزی موثر است یا خیر، استارت آپ ها باید عملکرد روزانه فعالیت های بازاریابی و فروش خود را اندازه گیری کنند. به این منظور، نرم افزار CRM Whitiger به بازاریابان اجازه می‌دهد تا کمپین‌ها را با ثبت هر مشتری واقعی نهایی و ارسال کنند و به‌طور خودکار آهنگ‌ها را باز، لغو و کلیک کنند.
به عنوان مثال، اگر در یک نمایشگاه تجاری غرفه ای می گیرید و نام برخی از مشتریان بالقوه را جمع آوری می کنید، می توانید این کار را در یک کمپینگ در نرم افزار CRM یک Vitaiger ایجاد کنید و این مشتریان را با کمپینگ مرتبط کنید. سپس، چند ماه بعد، می‌توانید گزارشی ایجاد کنید که تمام سفرهای کمپینگی را که سازماندهی کرده‌اید و درآمدی که می‌توان به هر یک نسبت داد، فهرست می‌کند.

تجزیه و تحلیل کنید تا بفهمید کدام یک کار می کنند و کدام باید تکرار شود و کدام کار نمی کند و باید تجزیه و تحلیل شود.

بنابراین ابزارهای پیش بینی پیشرفته نرم افزار CRM آن‌ها می‌توانند به مدیران فروش نشان دهند که چقدر درآمد برای دوره‌های زمانی نزدیک آینده پیش‌بینی می‌شود تا بتوانند تعیین کنند که آیا کانال انتقال اطلاعات شخصی به توجه بیشتری نیاز دارد یا خیر. در صورت لزوم، ابزار گزارش نرم افزار CRM More به آنها اجازه می دهد تا مشتریان بالقوه و موجود را برای کشف فرصت های بالقوه و جدید تقسیم بندی کنند. کل این فرآیند به تضمین یک کانال سالم و رو به رشد برای انتقال اطلاعات فروش شخصی کمک می کند.

2- گردش کارکنان فروش را بدون هیچ تلاشی مدیریت کنید

اگر می گوییم “شبکه” شامل همه افراد درگیر در استارتاپ شما می شود، احتمالاً منظور کارمندان نیز هست. نرم افزار CRM مدیریت آنها، به ویژه در هنگام بحث در مورد جایگزینی در بخش فروش، اغلب برای تبدیل مخاطبین قدیمی مشتری به مخاطبین جدید، دوره های آموزشی جامع را فرا می خواند. این می‌تواند شامل چالش‌هایی با درجات مختلف بسته به سیستم و فرآیندهایی باشد که شرکت به طور مداوم در حال اجراست.

با نرم افزار Whitiger CRM، نمایندگان فروش جدید می توانند تنها با یک کلیک کوچک در روند رشد روابط با مشتری شرکت کنند و تجربه یکپارچه را برای مشتریان تضمین کنند. می توانید این عامل جدید را به عنوان کاربر در نرم افزار Whitiger CRM اضافه کنید و سپس عامل قدیمی را از نرم افزار Whitiger CRM حذف کنید تا هر چیزی که به طور خودکار به عامل جدید اختصاص داده شده است منتقل شود. این بخش

شامل مشتریان، تراکنش ها، مکالمات، یادداشت ها، تاریخچه خرید و موارد دیگر می شود. این تضمین می کند که تجربه مشتری درجه یک باقی بماند و جریان های درآمد محافظت شوند. به دلایل امنیتی، همچنین تضمین می کند که کارمندان سابق دیگر به اطلاعات مشتریان و رشد کسب و کار دسترسی ندارند.

3- صرفه جویی در زمان و هزینه برای سرمایه گذاری در سایر فرصت های رشد

اگر استارت آپ ها تیم های فروش و بازاریابی داشته باشند، تمایل به انعطاف دارند. این تیم های اجرایی حرفه ای به سرعت روی پروژه هایی کار می کنند که احتمالاً همه اعضای تیم در شرکت های بزرگتر مدیریت می شوند. برای انجام این کار تمرکز زیادی لازم است. بنابراین باید وظایف بیشتری را پوشش دهند و کمتر روی تمرین تمرکز کنند و این منجر به شکست در بهره وری می شود.بنابراین نمایندگان فروش می توانند زمان زیادی را صرف وارد کردن اطلاعات مشتری پس از تماس در قسمت یادداشت کنند. ایجاد وظایف پس از تماس بگیرید، با وارد شدن به بخش اطلاعات مشتری و سپس جستجوی اطلاعات مربوط به آن مشتری، با استفاده از نرم افزار CRM در کمترین زمان برای آماده شدن برای تماس فروش بعدی خود آماده می شوند.

در نرم افزار Whitiger CRM، کارهای تکراری مانند ضبط و بازیابی داده ها به صورت خودکار انجام می شود، بنابراین متخصصان فروش می توانند این زمان را صرف برنامه ریزی و توسعه ارتباطات کنند. ثبت خودکار داده های ایمیل، الگوهای ایمیل آماده برای استفاده، ثبت پاسخ خودکار، ایجاد خودکار وظایف و جستجوی سراسری تنها برخی از اتوماسیون های صرفه جویی در زمان هستند.
از آنجایی که افراد مختلف معمولاً در معاملات راه اندازی شرکت دارند، ابزارهایی که تراکنش ها را شفاف و همکاری را آسان می کنند نیز کلیدی هستند. ابزارهای اعلام عمومی نرم افزار CRM Whitiger به تیم ها این امکان را می دهد که به راحتی با اطلاعاتی بیش از آنچه که چت یا ایمیل اجازه می دهد، ارتباط برقرار کنند، همکاری کنند و تصمیم بگیرند. سرعت، چابکی و تصمیم گیری آگاهانه به یک امر عادی تبدیل شده است.
نرم افزار Whitiger CRM معمولاً بیشتر از سایر CRMها و با کسری از هزینه، به گونه ای کار می کنند که یکپارچه تر است و پول بیشتری را برای هزینه کردن در سایر طرح های رشد آزاد می کند.

آیا هنوز توجه شما را جلب کرده ایم؟ اگر آماده کسب اطلاعات بیشتر در مورد نرم افزار Whitiger crm هستید، در فرم درخواست دمو پارس ویتیگر ثبت نام کنید تا شروع به استفاده از ابزارهای قدرتمند، اتوماسیون برای بهینه سازی بازاریابی حرفه ای، نیروی فروش و بهره وری تیم خود کنید.
در صورت داشتن هرگونه سوال از تیم پارس ویتایگر بپرسید یا به ایمیل [email protected] پیام دهید و یا با شماره تلفن 36204751-031 تماس بگیرید.

سوالات متداول

آیا استارتاپ ها به CRM نیاز دارند؟

هدف اصلی هر رشد کسب و کار نوپا رشد و توسعه است و برای آن قطعاً به یک راه حل موثر CRM نیاز دارد. استارت آپ ها اغلب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را برای موفقیت یک رشد کسب و کار متوسط ​​یا بزرگ مهم می دانند.

چرا CRM برای استارت آپ ها مهم است؟

نرم افزار CRM به استارت آپ ها کمک می کند برای ایجاد و حفظ روابط با مشتری، ارائه خدمات بهتر و تبدیل مشتریان بیشتر.

آیا سیستم های CRM می توانند فروش را بهبود بخشند؟

بله نرم افزار CRM با ارائه داده های بلادرنگ به کسب و کارها کمک می کند ارتباطات را بهبود بخشند و فروش را افزایش دهند.