آنچه بازاریابان باید بدانند

ایجاد محتوا همیشه آنطور که ما می خواهیم ساده نیست. اگر بازاریاب ها بتوانند فقط با کلیک روی انگشتان خود یک کمپین ایمیلی موفق، مجموعه یوتیوب یا وبلاگ را راه اندازی کنند، عالی خواهد بود.

با این حال، همه محتوا نیاز به برنامه ریزی گسترده، تلاش گروهی و یک جریان کاری محتوای ثابت دارد تا همه چیز و همه را در مسیر خود نگه دارد.

در این مقاله، بررسی خواهیم کرد که گردش کار محتوا چیست، چرا تیم شما به آن نیاز دارد، و مراحل ایجاد جریان کاری محتوای مناسب برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود را بررسی خواهیم کرد.

گردش کار محتوا چیست؟

چرا بازاریابان به یک جریان کاری محتوا نیاز دارند؟

گردش کار ایجاد محتوا: گردش کار مبتنی بر وظیفه در مقابل گردش کار مبتنی بر حالت

گردش کار مبتنی بر وظیفه

گردش کار مبتنی بر دولت

گردش کار استراتژی محتوا: چگونه یکی بسازیم

کلید یک جریان کاری محتوای مؤثر، تعریف واضح نقش افراد، اسناد و مواد در هر مرحله و جدول زمانی است که در آن همه چیز باید تکمیل شود. گردش کار محتوای شما ممکن است بسته به نوع محتوا تغییر کند.

طبیعی است که مواد، افراد و جدول زمانی تعریف شده در یک گردش کار بسته به محتوایی که ایجاد می کنید، مانند وبلاگ، ویدیو، پخش زنده یا کپی وب، تغییر کنند.

چرا بازاریابان به یک جریان کاری محتوا نیاز دارند؟

گردش کار محتوا تضمین می کند که پروژه بدون هیچ مشکلی با موفقیت راه اندازی می شود. با یک گردش کار محتوا، می توانید:

• محتوایی ایجاد کنید که سازگار، به موقع و دقیق باشد.
• تضمین زمان‌بندی‌ها و تحویل‌پذیری‌های واقعی.
• به طور فعال برای تنگناهای رایج در برنامه ریزی محتوا و راه اندازی برنامه ریزی کنید
• به وضوح مشخص کنید که هر یک از اعضای تیم چگونه در تصویر بزرگ تولید محتوا قرار می گیرند

اساساً، یک گردش کار محتوا، شما و تیمتان را در مسیر راه اندازی صاف نگه می دارد. بدون گردش کار محتوا، شما و تیمتان به احتمال زیاد ضرب الاجل‌ها را از دست می‌دهید، اشتباه می‌کنید و برای رسیدن به هدف مشترکتان با مشکلاتی مواجه می‌شوید.

گردش کار ایجاد محتوا: گردش کار مبتنی بر وظیفه در مقابل گردش کار مبتنی بر حالت

قبل از اینکه یاد بگیرید چگونه یک گردش کار ایجاد محتوا بسازید، باید بدانید چه چیزی بیشترین سود را برای تیم شما دارد – یک گردش کار مبتنی بر کار یا وضعیت.

دانستن تفاوت بین این دو به شما کمک می کند تا جریان کاری مناسب را برای پروژه بعدی خود استراتژی کنید.

گردش کار مبتنی بر وظیفه

هر مرحله از یک گردش کار مبتنی بر وظیفه، کاری است که باید قبل از رفتن به مرحله بعدی تکمیل شود. در یک گردش کار مبتنی بر وظیفه، هر مرحله با جزئیات شرح داده می شود و همه افرادی که روی پروژه کار می کنند می دانند که از آنها چه انتظاری می رود.

گردش‌های کاری مبتنی بر وظیفه به‌ویژه برای تیم‌های محتوای جدید مفید هستند، زیرا هرکسی که به آن وظیفه اختصاص داده شده است، ایده روشنی از آنچه باید انجام شود و آنچه در آینده اتفاق خواهد افتاد، دریافت می‌کند.

گردش کار مبتنی بر دولت

گردش کار مبتنی بر وضعیت اغلب توسط تیم های با تجربه تر ترجیح داده می شود. در یک گردش کار مبتنی بر حالت، هر مرحله با یک وضعیت تعریف می‌شود و مراحل، مانند گردش‌های کاری مبتنی بر وظیفه، شامل توضیحات مفصلی از آنچه باید انجام شود، نمی‌شود.

دنبال کردن گردش‌های کاری مبتنی بر حالت آسان‌تر است و می‌توان از آن در انواع مختلف محتوا استفاده کرد. با این حال، بسیار مهم است که تیم شما فرآیند تولید محتوا و نقش خود را در آن درک کند.

گردش کار استراتژی محتوا: چگونه یکی بسازیم

این مراحل را دنبال کنید تا یک گردش کار محتوا برای خود و تیمتان ایجاد کنید.

1. محتوا و اهداف مخاطبان خود را تعیین کنید.

اهداف شما محتوایی را که می‌خواهید ایجاد کنید و مخاطبانی را که می‌خواهید به آنها برسید، آگاه می‌کند.

آیا هدف شما ایجاد آگاهی از برند است؟ اگر چنین است، احتمالاً می خواهید وبلاگ های محصول محور یا پست های رسانه های اجتماعی جذاب ایجاد کنید. اگر در تلاش هستید تا مشتریان فعلی خود را خوشحال و حفظ کنید، یک کمپین ایمیلی موثر راه حلی است.

2. نقش ها و مسئولیت های همه اعضای تیم خود را به وضوح تعریف کنید.

هنگامی که اهداف محتوای خود را شناختید و مخاطبان شما چه کسانی هستند، آماده تصمیم گیری در مورد اینکه کدام یک از تیم بازاریابی شما در پروژه شرکت خواهند کرد.

برای گردش کار تولید محتوا، به تولیدکنندگان محتوا (وبلاگرها، یوتیوب‌برها، فیلمبرداران و غیره)، ویراستاران، نوع و سایر ذینفعان درگیر در تولید محتوا.

چه تیم شما از یک گردش کار مبتنی بر وظیفه یا یک گردش کار مبتنی بر وضعیت استفاده کند، همه افراد درگیر باید تعریف روشنی از نقش، مسئولیت‌ها و جایی که در این فرآیند قرار می‌گیرند داشته باشند.

به عنوان مثال، گردش کار شما برای یک سری محتوای YouTube است — تولیدکنندگان محتوا مسئول تولید محتوا خواهند بود. ویراستاران وظیفه دارند اطمینان حاصل کنند که محتوا از بالاترین کیفیت و بدون خطا برخوردار است.

سردبیران ارشد یا مدیران پروژه تایید نهایی را برای شروع هر قسمت از مجموعه خواهند داد.

همچنین این زمان برای کشف ابزارها و موادی است که تیم شما برای راه اندازی محتوا به آن نیاز دارد.

به عنوان مثال، سیستم های مدیریت محتوا مانند CMS Hub برای انتشار پست های وبلاگ ضروری هستند. Canva و Adobe Photoshop ابزارهای طراحی عالی هستند.

همچنین ممکن است لازم باشد مواردی مانند میکروفون و دوربین برای ویدیوها یا نرم افزار اتوماسیون ایمیل برای کمپین های ایمیل را در نظر بگیرید.

3. در مورد انواع محتوا و فرکانس نمایش تصمیم بگیرید.

نوع محتوایی را که می خواهید ایجاد کنید و هر چند وقت یکبار می خواهید آن محتوا را پست کنید، مشخص کنید. به عنوان مثال، ممکن است تصمیم بگیرید که می خواهید ویدیوهای YouTube را یک بار در هفته یا حلقه های اینستاگرام یک روز در میان پست کنید.

اکنون زمان بسیار خوبی برای ایجاد یک تقویم محتوایی است تا پروژه های خود را از قبل برنامه ریزی کنید و اطمینان حاصل کنید که محتوای شما به موقع عرضه می شود.

4. فرآیند تولید محتوای خود را توسعه دهید.

با تیم خود مراحل مختلفی را که باید برای راه اندازی موفقیت آمیز محتوای نام تجاری خود انجام دهید، طرح ریزی کنید. این مراحل بسته به نوع محتوایی که ایجاد می کنید متفاوت خواهد بود.

به عنوان مثال، فرآیند ایجاد و راه اندازی یک پست وبلاگ ممکن است به شکل زیر باشد:

1. راهبردی کردن
2. برنامه ریزی
3. ایجاد
4. ویرایش
5. انتشارات
6. تجزیه و تحلیل می کنم

این وظایف ممکن است گسترده به نظر برسند، اما در اینجا می خواهید آنها را گسترش دهید. برای مثال، استراتژی‌سازی معمولاً به معنای انجام ممیزی محتوا، ایجاد شخصیت‌های خریدار و انجام تحقیقات کلمات کلیدی است.

ویرایش می تواند شامل استفاده از تکنیک های سئو یا افزودن تصاویر و لینک ها باشد.

هر مرحله از فرآیند باید در نظر گرفته شود تا بتوان آن را به عضو مناسب تیم اختصاص داد.

5. گردش کار خود را مستند و خودکار کنید.

شرکت‌ها معمولاً از رویه‌های عملیاتی استاندارد (SOP) استفاده می‌کنند تا تیم‌های خود را با فرآیند هماهنگ نگه دارند. Marketing Hub، Trello و Evernote نمونه‌هایی از سیستم‌هایی هستند که به تیم‌ها امکان دسترسی آسان به اسنادی مانند SOP را می‌دهند.

HubSpot همچنین دارای یک نرم‌افزار گردش کار خودکار همه‌جانبه است که به کاربر اجازه می‌دهد تمام فرآیندهای تیم‌های خود را همگام‌سازی کند تا از کار به کار دیگر سردرگمی یا مشکلی ایجاد نشود.

منبع تصویر

ما الگوهایی را ارائه می دهیم یا می توانید گردش کار خود را از ابتدا ایجاد کنید تا به راحتی سرنخ ها را از بازاریابی به فروش منتقل کنید.

اگر می خواهید به طور منظم و کارآمد با تیم خود که در هر مرحله از راه مطلع هستند، محتوا ایجاد کنید، گردش کار محتوا ضروری است. با گردش کار محتوا، می توانید بهره وری را افزایش دهید، خطاها را کاهش دهید و مشارکت در محل کار را افزایش دهید.

گردش کار خود را به عنوان یک نقشه راه برای راه اندازی یکپارچه محتوایی که شما را به اهدافتان می رساند، در نظر بگیرید.