کمپین های بازاریابی تلاش می‌کنند که مصرف کنندگان را به سمت اقدام مورد نظرشان هدایت کنند. آنها به برندها هویت، شخصیت و احساس می‌بخشند. یک کمپین مناسب می‌تواند، همین کار را برای کسب‌وکار شما انجام دهد.
به همین دلیل است که ما این راهنما را گردآوری کرده‌ایم، تا رویکردی واضح و مختصر را برای کمپین تبلیغاتی بعدی‌تان ارائه دهیم. در این مقاله خواهیم آموخت که انواع کمپین تبلیغاتی کدام‌ها هستند؟ چه کمپینی را می‌توانیم جزء کمپین‌های بازاریابی موفق دسته بندی کنیم؟
اما قبل از هر چیز یک بار مرور کنیم که کمپین تبلیغاتی چیست؟
کمپین تبلیغاتی
کمپین‌های بازاریابی در جهت انجام تلاش‌های استراتژیک، برای ترویج یک هدف خاص شرکت سازماندهی می‌شوند. این اهداف می‌تواند شامل افزایش آگاهی از یک محصول جدید یا گرفتن بازخورد از مشتری باشد. کمپین‌های بازاریابی معمولاً شامل ترکیبی از رسانه‌ها، از جمله ایمیل، تبلیغات چاپی، تبلیغات تلویزیونی یا رادیویی، پرداخت به ازای هر کلیک و شبکه‌های اجتماعی هستند.
تفاوت کمپین بازاریابی و تبلیغاتی
بازاریابی به این معنی است که چگونه یک شرکت آگاهی از برند خود را افزایش می‌دهد و مشتریان را متقاعد کرده که خرید کنند. از طرف دیگر، تبلیغات فرآیند ایجاد پیام‌های متقاعدکننده مشتری، حول این اهداف گسترده است. یک کمپین تبلیغاتی ممکن است یکی از جنبه‌های استراتژی کمپین بازاریابی بزرگتر باشد.
برای هر کدام از انواع کمپین‌های تبلیغاتی یا بازاریابی استراتژی‌های مختلفی می‌توانیم داشته باشیم. بیایید ببینیم چند نوع کمپین بازاریابی داریم؟ و چند نوع کمپین تبلیغاتی؟
انواع کمپین بازاریابی
- کمپین بازاریابی محصول
- کمپین توسعه برند
- کمپین بازاریابی ایمیلی
- کمپین بازاریابی محتوا
- کمپین محتوای تولید شده توسط کاربر
- کمپین روابط عمومی/آگاهی
- کمپین پست مستقیم
- کمپین بازاریابی وابسته
- کمپین شبکه‌های اجتماعی
- کمپین بازاریابی کسب
- کمپین بازاریابی/تبلیغات پولی
انواع کمپین‌های تبلیغاتی در فضای دیجیتال
کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال را می‌توان بر اساس پلتفرمی که در آن اجرا می‌شوند به انواع زیر دسته‌بندی کرد.
تبلیغات نمایشی (Display Advertising)
این نوع کمپین تبلیغاتی یکی از محبوب‌ترین انواع تبلیغات دیجیتال است. اجرای این کمپین‌ها ساده و آسان است و نسبت به دیگر انواعی که در ادامه معرفی می‌کنیم، تأثیر بیشتری روی مخاطبان هدف می‌گذارند.
بنرها، تبلیغات متنی و سایر عناصر گرافیکی که در سایت، اپلیکیشن موبایل، وبلاگ و مکان‌های دیگر اینترنت ظاهر می‌شوند را تبلیغات نمایشی می‌نامیم. این نوع تبلیغات، نوعی تبلیغ PPC (پرداخت به ازای کلیک) به شمار می‌روند. به این معنی که هر بار شخصی روی یک تبلیغ کلیک می‌کند به سایت یا صفحه میزبان پول پرداخت می‌شود.
تبلیغات جستجومحور (Search Advertising)
تبلیغات جستجومحور یکی از اشکال هدفمند تبلیغات است که به کمک آن می‌توانیم تبلیغ‌مان را فقط در جستجوهای انجام شده توسط کاربران نمایش دهیم. این نوع کمپین، شامل تبلیغاتی می‌شود که در نتایج اسپانسرشده در گوگل و دیگر موتورهای جستجو ظاهر می‌شوند.
تبلیغات جستجومحور زمانی نمایش داده می‌شوند که شخصی عبارت خاصی را که مربوط به محصول یا خدمات ما باشد جستجو کند. بعد از اینکه آن شخص دکمۀ اینتر را روی کیبوردش بزند، تبلیغ برند ما در بالای نتایج جستجوی ارگانیک با برچسب Ad یا Sponsered نمایش داده می‌شود.
تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی
راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی یکی دیگر از روش‌های متداول تبلیغات دیجیتال است. هرگونه تبلیغات پولی که برندها در پلتفرم‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، آپارات، توییتر یا یوتیوب انجام دهند را جزو این نوع تبلیغات در نظر می‌گیریم.
این روزها با توجه به محبوبیت بالای شبکه‌های اجتماعی، ترویج محصولات و افزایش آگاهی از برند در این شبکه‌ها تأثیر شگرفی روی میزان فروش یک برند خواهد گذاشت.
تبلیغات ویدئویی
چندین سال است که ویدئو به برترین و محبوب‌ترین قالب تبلیغاتی تبدیل شده است. بدون شک می‌توان گفت محتوای ویدئویی پادشاه تبلیغات است. این قالب ارزشمند می‌تواند مخاطبین هدف را در هر پلتفرمی جذب کند.
استفاده از کمپین تبلیغاتی ویدئویی با محتوای متقاعدکننده و جذاب، یکی از تاکتیک‌های تبلیغاتی بسیار مؤثر در دنیای امروز است که توسط اغلب شرکت‌های بزرگ دنیا مورداستفاده قرار می‌گیرد. در شرایطی که دامنۀ توجه مردم کوتاه‌تر شده و محبوبیت پلتفرم‌های آنلاین رو به افزایش است، هیچ برندی نباید از ارزش بالای ویدئوها چشم‌پوشی کند.
تبلیغات ایمیلی
تبلیغات ایمیلی که آن را با نام ایمیل مارکتینگ هم می‌شناسیم، روشی مؤثر برای ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه است. این بستر تبلیغاتی در زمینۀ تولید سرنخ‌های واجد شرایط، هدایت‌شان و در نهایت تبدیل آنها به خریدار عالی عمل می‌کند.
در عصر حاضر خیلی از برندهای بزرگ دنیا با استفاده از کمپین‌های ایمیل خودکار، خبرنامه‌ها یا کمپین‌های ایمیلی دیگر به شکل روزانه یا هفتگی با مشتریان خود در ارتباط هستند.
اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسرها افرادی هستند که در فضای مجازی دنبال‌کنندگان زیادی دارند و به قول معروف حرف‌شان بین فالوورهای‌شان برو دارد! در واقع به همین دلیل آنها را اینفلوئنسر یا به فارسی تأثیرگذار می‌نامیم.
زمانی که از اینفلوئنسرهایی با تعداد فالوور مناسب برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود استفاده می‌کنیم، در حال اینفلوئنسر مارکتینگ هستیم. اینفلوئنسر محتوای مرتبط با برند را منتشر می‌کند تا بر تصمیمات خرید فالوورهای خود تأثیر بگذارد.
ریتارگتینگ یا هدف‌گذاری مجدد
وقتی از یک سایت بازدید یا خرید می‌کنیم و بعداً سروکلۀ تبلیغات آن برند دوباره پیدا می‌شود، در حال تماشای تبلیغات ریتارگتینگ هستیم. کمپین تبلیغات هدف‌گذاری مجدد نوعی تبلیغات آنلاین متداول است که تبلیغ صرفاً برای افرادی که قبلاً از سایت بازدید کرده‌اند نمایش داده می‌شود. در واقع هدف از این نوع تبلیغات، بازگرداندن بازدیدکنندگانی است که قبلاً به برند ما علاقه نشان داده‌اند.
مولفه های کمپین موفق
کمپین‌های بازاریابی موفق همچنان بر بازاریابی شبکه‌های‌های اجتماعی و برندسازی متمرکز هستند. در واقع کسب‌وکارها بر روی شبکه‌های آنلاین تمرکز کرده‌اند، تا تعامل بیشتری را ایجاد کنند. صرف‌نظر از نوع کمپین، محبوب‌ترین نوع کمپین تبلیغاتی، بازاریابی ویدیویی است. به دنبال آن تصاویر، مقالات وبلاگ، اینفوگرافیک‌ها، پادکست‌ها و سایر محتوای صوتی قرار می‌گیرند.
ویدیو به طور مداوم دارای بالاترین بازده بازگشت سرمایه، در بین تمام قالب‌های رسانه‌ای بوده، روندی که در سال 2023 همچنان قوی است. از این‌رو بازاریابان به سرمایه‌گذاری بیشتر، در عناصر ویدیویی کمپین‌های بازاریابی ادامه می‌دهند.
اما سوال مهم این است که، برای ایجاد یک کمپین تبلیغاتی موفق، باید از کجا شروع کرد؟
خوب، ابتدا باید برای کمپین خود برنامه‌ریزی کنید. فرآیند برنامه‌ریزی کمپین شامل ترسیم استراتژی‌ها و تاکتیک‌ها است. برنامه کمپین شما باید شامل یک دوره عملیاتی نیز باشد. این دوره عملیاتی شامل سند منابع، دارایی‌ها، ذینفعان و اهداف قابل اندازه‌گیری مورد نیاز است. حالا بیایید در بخش زیر با جزئیات بیشتری، به نحوه انجام این فرآیند بپردازیم.
1) برنامه‌ریزی کمپین تبلیغاتی
این مرحله برای اثربخشی کمپین تبلیغاتی شما بسیار مهم است. مرحله برنامه‌ریزی تعیین می‌کند، که چگونه باید موفقیت‌تان را بسنجید و می‌تواند تیم شما را در زمانی که همه چیز به هم ریخته، هدایت کند.
2) تعیین اهداف برای کمپین
چرا این کمپین را اجرا می‌کنید؟ دوست دارید کمپین شما چه دستاوردی برای کسب‌وکارتان داشته باشد؟ اگر در تعیین هدف کمپین خود مشکل دارید، می‌توانید به اهداف زیر توجه کنید. کدام یک از اهداف زیر بیشتر با تجارت‌تان هماهنگ است؟
- یک محصول یا خدمات جدید را تبلیغ کنید.
- آگاهی از برندتان را افزایش دهید.
- بازخورد یا محتوای مشتری را جمع آوری کنید.
- تعامل‌تان را با کاربران افزایش دهید.
- یک رویداد آینده کسب‌وکارتان را تبلیغ کنید.
البته این یک لیست کامل نیست، اما ایده‌ای از اهداف کلی برای ایجاد یک کمپین به شما خواهد داد.
3) مشخص کردن نحوه ارزیابی کمپین
بسته به کانال‌هایی که از آنها استفاده می‌کنید و هدف نهایی‌تان، نحوه ارزیابی کمپین متفاوت خواهد بود. البته می‌توانید نرخ باز شدن ایمیل، لایک‌های جدید فیسبوک یا پیش‌سفارش‌های محصول را نیز اندازه‌گیری کنید. همچنین می‌توانید ترکیبی از چندین معیار مفید را ردیابی کنید.
در اینجا چند نمونه از معیارهای مبتنی بر اهداف کمپین (KPI) ذکر شده در بالا، آورده شده است.
- برای تبلیغ یک محصول یا خدمات جدید: پیش‌سفارش، فروش و فروش بیشتر.
- برای افزایش آگاهی از برند: استفاده از احساسات، منشن در شبکه‌های اجتماعی و متنش در اعلانیه‌های مطبوعاتی.
- برای جمع‌آوری بازخورد یا محتوای مشتری: استفاده از منشن در شبکه‌های اجتماعی و تعامل.
- برای ایجاد درآمد: فروش و فروش بیشتر.
- برای تقویت تعامل با کاربر: استفاده از اشتراک‌گذاری‌های وبلاگ، اشتراک‌گذاری‌های اجتماعی و تعاملات ایمیلی.
- برای تبلیغ یک رویداد آینده: فروش بلیط، رزرو و منشن در شبکه‌های اجتماعی.
نتیجه گیری
اجرای کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی آسان نیست، اما یکی از مهم‌ترین مولفه‌های رشد هر کسب‌وکاری است. کمپین‌های تبلیغاتی محصولات یا خدمات خاصی را در معرض دید عموم قرار می‌دهند. به کمک کمپین‌های تبلیغاتی می‌توانید به روش‌های خلاقانه‌ای به مخاطبانتان دسترسی داشته باشید. اگر هنوز هم مطمئن نیستید از کجا باید شروع کنید، تصور کنید چه چیزی برای مشتریان شما ارزشمندتر است؟ مخاطب‌های شما روی کدام پلتفرم فعالترند؟ به همانجا بروید و کارتان را شروع کنید. به یاد داشته باشید که، مخاطبان شما رگ حیات کمپین‌ها و کسب‌وکارتان هستند.
سوالات متداول
استراتژی کمپین تبلیغاتی چیست؟
استراتژی کمپین تبلیغاتی شامل یک برنامه ریزی عملیاتی برای افزایش فروش محصولات یا خدماتی خاص است. هدف از کمپین‌های تبلیغاتی این است که مشتریان جدیدی را جذب کند یا از مشتریان قبلی دعوت به عمل آورد که خرید مجددی انجام دهند.
انواع کمپین تبلیغاتی کدام‌ها هستند؟
برای نمایش محصول خاصی که در نظر دارید می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی مثل تبلیغات نمایشی، تبلیغات موتور جستجو، تبلیغات ویدئویی، کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی و … اجرا کنید.
