من تنها 12 سال داشتم که فیس بوک برای هر کسی که آدرس ایمیل معتبری داشت در دسترس قرار گرفت.

زمانی که 14 ساله بودم، یکی از بزرگترین روندها ایجاد صفحهای برای طرفداران بود که همه بتوانند آن را دنبال کنند. به یاد دارم که دوستان از این ویژگی به عنوان راهی برای گفتن جوک و ارسال مطالب خنده دار استفاده می کردند.
اما این روزها اوضاع در دنیای رسانه های اجتماعی کمی پیچیده تر شده است.
فیسبوک اکنون مکانی عالی برای تبلیغ رشد کسب و کار شما و تعامل با مشتریان احتمالی و فعلی است.
در زیر، بیایید در مورد چگونگی استفاده از فیس بوک برای تبلیغ رشد کسب و کار خود بحث کنیم.
چگونه رشد کسب و کار خود را در فیس بوک تبلیغ کنیم
- برای یک صفحه تجاری ثبت نام کنید.
- پروفایل خود را بهینه کنید
- در گروه های فیسبوک فعال باشید.
- گروه فیسبوک خود را ایجاد کنید.
- رویدادها را تبلیغ کنید.
- با فالوورهای خود درگیر شوید.
- از پخش زنده استفاده کنید.
- تبلیغات را در فیس بوک اجرا کنید.
- در مورد فرهنگ شرکت خود صحبت کنید.
- مسابقات و هدایا را مدیریت کنید.
- شما یک فیلد نماینده خدمات مشتری برای نظرات و درخواست های مشتری دارید.
- مطالب ارزشمند را منتشر کنید.
1. برای یک صفحه تجاری ثبت نام کنید.
اولین کاری که باید انجام دهید ایجاد یک صفحه تجاری است. این یک فرآیند ساده است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که وارد فیس بوک شوید، روی Pages در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید و سپس روی Create New Page کلیک کنید.
برای شروع، یک عکس نمایه، عکس روی جلد و اطلاعات اولیه درباره رشد کسب و کار خود آپلود خواهید کرد. این شامل نوع کسب و کاری است که شما راه اندازی می کنید، خواه یک تجارت B2B، یک رشد کسب و کار محلی یا یک سایت تجارت الکترونیکی را اداره کنید.
پس از ثبت نام، عاقلانه است که شروع به بهینه سازی صفحه خود کنید.
2. پروفایل خود را بهینه کنید.
اکنون که نمایه شما راه اندازی شده است، می خواهید صفحه خود را بهینه کنید. این به این معنی است که بخش درباره خود را بنویسید، اطلاعات رشد کسب و کار مانند وب سایت و ساعات کار خود را اضافه کنید، و یک دکمه فراخوان برای اقدام مانند «رزرو کن»، «اکنون خرید کنید» یا «ثبتنام» را اضافه کنید.
شما همچنین می خواهید چند پست را ترسیم کنید که مخاطبان شما را درگیر کند. به این فکر کنید که آنها چه نوع پست هایی را در رسانه های اجتماعی دوست دارند. چگونه آنها با رقبای شما تعامل دارند؟ چه پست هایی برای رقابت شما عملکرد خوبی دارند؟ این نوع محتوایی است که میخواهید از آن الگوبرداری کنید.
اکنون که صفحه رشد کسب و کار خود را ساخته و بهینه کرده اید، زمان آن رسیده که با جامعه خود درگیر شوید.
3. در گروه های فیسبوک فعال باشید.
یک راه عالی برای تبلیغ رشد کسب و کار خود در فیس بوک، شرکت در گروه های فیس بوک است. می توانید در گروه های عمومی شرکت کنید یا به گروه های خصوصی فیس بوک بپیوندید.
برای شروع، باید به این فکر کنید که مخاطبان شما بخشی از چه گروه هایی هستند. پس از اتمام طوفان فکری، می توانید به همان انجمن هایی بپیوندید که مخاطبان شما در آن فعال هستند.
4. گروه فیس بوک خود را ایجاد کنید.
در حالی که مهم است که با مخاطبان خود در جایی که هستند تعامل داشته باشید، همچنین مهم است که مخاطبان خود را به صفحات خود جذب کنید. شما می توانید این کار را با گروه فیس بوک خود انجام دهید.
کریستال وو، مدیر جامعه رسانههای اجتماعی در HubSpot، میگوید: «گروههای فیسبوک به مخاطبان ما اجازه میدهند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و بحثهای ارزشمندی داشته باشند. کسبوکارهایی که گروهی را حول برند یا صنعت خود متمرکز میکنند، میتوانند جامعهای حول آن بسازند و برند و محصولات ما را حتی برای مشتریان بالقوه ارزشمندتر کنند.»
5. رویدادها را تبلیغ کنید.
راه دیگر برای تبلیغ رشد کسب و کار خود در فیس بوک استفاده از پلت فرم رسانه های اجتماعی برای تبلیغ رویدادهای خود است. اگر شما یک تجارت محلی هستید، این امر به ویژه مهم است.
جذب افراد به یک رویداد می تواند مانند یک تعهد باشد و شما باید از تمام ابزارهایی که در اختیار دارید برای تبلیغ آن استفاده کنید. به همین دلیل باید رویداد خود را در فیس بوک منتشر کنید و یک کمپین تبلیغاتی برنامه ریزی کنید.
6. با فالوورهای خود تعامل داشته باشید.
این ممکن است مانند شبکه های اجتماعی 101 به نظر برسد، اما مهم است که با دنبال کنندگان خود تعامل داشته باشید. بهترین راه برای تعامل در رسانه های اجتماعی این است که مطمئن شوید پست های شما به دنبال کنندگان شما نشان داده می شود. برای این کار باید یک تعامل ایجاد کنید. مطمئن شوید که به سوالات پاسخ می دهید، به نظرات پاسخ می دهید و در جامعه آنلاین خود شرکت می کنید.
7. از پخش زنده استفاده کنید.
فیس بوک لایو ابزاری عالی برای تبلیغ رشد کسب و کار شما و ارائه محتوای ارزشمند به مخاطبان است. شما می توانید از این ویژگی برای نمایش فرهنگ شرکت خود، میزبانی میزگردی در مورد موضوعات صنعتی و یا حتی نمایش تجربه صنعت خود استفاده کنید.
همچنین می توانید رویدادها را به صورت مجازی در فیس بوک لایو میزبانی کنید تا با مخاطبان خود که نمی توانند شخصاً در یک رویداد شرکت کنند، تعامل داشته باشید. این یک راه عالی برای تبلیغ رشد کسب و کار شما است زیرا اجرای زنده باعث می شود فالوورهای شما بدانند و آنها را تشویق کند تا با صفحه شما ارتباط برقرار کنند.
8. تبلیغات فیس بوک را اجرا کنید.
یکی از بهترین راه ها برای تبلیغ رشد کسب و کار خود با فیس بوک استفاده از تبلیغات فیس بوک است. غول رسانه های اجتماعی یکی از محبوب ترین راه ها را برای دستیابی به مخاطبان شما با گزینه های هدف گیری پیشرفته خود ایجاد کرده است.
برای شروع تبلیغات، می توانید این آموزش را مستقیماً از فیس بوک مشاهده کنید. مطمئن شوید که انواع تبلیغات فیس بوک و استراتژی های پیشنهادی مختلف را برای کمک به موفقیت شما مرور کرده اید.
9. در مورد فرهنگ شرکت خود صحبت کنید.
هنگام ارسال پست در رسانه های اجتماعی، محتوای شما باید پیام کلی برند شما را تبلیغ کند. یک راه عالی برای انجام این کار این است که در مورد فرهنگ شرکت خود صحبت کنید. کارمندان خود و وظایف روزانه آنها را معرفی کنید.
همچنین میتوانید از فیسبوک بهعنوان ابزاری برای استخدام، پنلهای میزبانی درباره نحوه کار در شرکتتان استفاده کنید یا شغلهای خود را مستقیماً در صفحه کسبوکار خود پست کنید.
10. مسابقات و هدایا را مدیریت کنید.
مشارکت در رانندگی یکی از اهداف اصلی ارتقاء فیس بوک است. برای انجام این کار، می توانید مسابقات و هدایایی را ترتیب دهید که مخاطبان شما مایل به شرکت در آنها هستند. این به افزایش آگاهی از برند و تشویق تعامل فالوورهای شما کمک می کند.
11. یک جعبه نماینده خدمات مشتری برای نظرات و درخواست های مشتریان داشته باشید.
رسانه های اجتماعی یک راه عالی برای مشتریان شما برای ارتباط با شما است. با این حال، اگر آنها تصمیم گرفتند با شما در فیس بوک تماس بگیرند، باید آماده پاسخگویی به سؤالات آنها و پاسخگویی به درخواست های آنها باشید. برای انجام این کار، چندین نفر را در تیم خدمات مشتری خود در نظر بگیرید که به پیام ها یا نظرات مشتریان خود پاسخ دهند.
12. مطالب با ارزش ارسال کنید.
در نهایت، بهترین راه برای تبلیغ رشد کسب و کار خود در فیس بوک، ارائه محتوای ارزشمند برای مخاطبان است. محتوا چیزی است که افراد را به سمت نمایه رسانه های اجتماعی شما می کشاند و نحوه ایجاد مخاطب آنلاین است. شما می خواهید انواع مختلفی از محتوا، از جمله تصاویر، فیلم ها، متن ها، داستان ها یا حتی نظرسنجی ها را اضافه کنید.
فیس بوک بخش مهمی از بازاریابی رسانه های اجتماعی شما است. مهم نیست که چه نوع کسب و کاری دارید، مهم است که استراتژی های رسانه های اجتماعی ارگانیک و پولی را برای تبلیغ رشد کسب و کار خود در فیس بوک ایجاد کنید.