13 черти на успешните търговци, които трябва да научите, за да създадете силна автобиография

Характеристиките на успешния маркетолог са две категории; Умения на работното място и технически умения. Просто отделете малко време, за да ги научите.

От екипа за производство на съдържание –

Актуализирано на 15 ноември 1401 г –

Време за обучение 6,5 минути

Има различни начини за работа в маркетинговия отдел. Може би например провеждате проучване на клиенти, проектирате привлекателни графики или произвеждате ангажиращо съдържание. Въпреки всички тези задачи, има поредица от умения, които обикновено са необходими за всички маркетингови работни места и укрепването им ще направи маркетолога успешен. До степен, в която някои смятат тези умения за част от характеристиките на успешните търговци.

В тази статия ще подчертаем няколко ключови маркетингови умения и ще покажем как тези ключови атрибути могат да помогнат за подобряване на автобиографията ви.

Шест маркетингови умения на работното място

Може да искате да научите набор от умения на работното място (известни също като меки умения) чрез опит и да ги приложите към различни роли и задачи. В маркетинга има шест умения на работното място, които са важни за вашето кариерно развитие и напредък.

1. Творчество

Маркетингът включва работа с идеи и разработването им за привличане на нови и съществуващи клиенти, така че всички маркетингови роли изискват повече или по-малко креативност. Въпреки че някои роли може да изискват повече креативност, като копирайтър или координатор на социални медии, да бъдеш креативен е умение, което значително ще допринесе за успеха на маркетолога.

Как изглежда този специалист по маркетинг на функции?

• Създаване на кратки и креативни видеоклипове за нова кампания в социалните медии
• Определете нов начин за провеждане на маркетингови проучвания, така че вашият екип да може да получи нова информация за конкурентите
• Намерете ново приложение или инструмент, който може по-добре да проследява ангажираността на клиентите

2. Проучване

Маркетолозите създават умни кампании, за да накарат клиентите да направят това, което искат, независимо дали купуват техния продукт, даряват на организация с нестопанска цел или добавят нова услуга към акаунта си. Ако знаете как да провеждате качествени и количествени изследвания, можете да получите информация и данни, които ще информират специфичните дейности на вашия екип.

Как изглежда тази функция?

• Използване на инструменти за слушане на социални медии, като HotSuite или Buffer, за да разберете какво казват клиентите за даден продукт.
• Провеждайте пазарни проучвания за продуктите на основните конкуренти
• Извършете проучване на ключови думи, за да сте сигурни, че вашето съдържание е в съответствие с намерението на потребителя

3. Слушане

Изслушването е едно от най-важните и необходими умения на маркетолога. В допълнение към вашето проучване на клиентите, също толкова важно е да се вслушвате в техните отзиви: Какво не е наред с вашия клиент? Кое е най-харесваното във вашия продукт? Изслушването изисква добра степен на съпричастност и състрадание и може да ви научи да бъдете по-гъвкави и възприемчиви към предложения, които променят посоката на вашите маркетингови дейности.

на какво прилича това

• Обръщане на внимание на коментарите на клиентите в социалните мрежи
• Проследявайте показателите на сайта, за да видите колко време прекарват потребителите на различни страници
• Прегледайте коментари и друга качествена информация, за да получите представа и разбиране

4. Комуникация

Маркетолозите трябва да са много добри в общуването с различни хора: тоест общуването с публиката, с членовете на екипа и с ключовите заинтересовани страни и шефовете на компанията. Способността за ефективна и ясна комуникация с тези различни групи не само помага на маркетолога да успее в различни задачи, но също така помага за предотвратяване на проблеми, причинени от лоша комуникация.

на какво прилича това

• Отговаряне с уважение и състрадание на оплакванията на клиентите
• Имейл на членовете на маркетинговия екип относно стартирането на кампания
• Представяне на отчет пред акционерите на дружеството за годишните резултати

5. Аналитично и критично мислене

Добре ли върви тази маркетингова кампания? Достигаме ли до аудиторията си по възможно най-добрия начин? Такива въпроси често се задават в маркетинга и е важно да имате умения за анализ и критично мислене, за да можете да оцените въздействието на работата си и да се коригирате съответно. Също така може да бъде полезно да усъвършенствате това умение, когато става въпрос за тенденции и дали вашата компания трябва да участва в тях или не.

на какво прилича това

• Месечно сравнение на показателите на социалните медии, за да се определи какъв тип публикация работи най-добре
• Тълкуване на целта на потребителя за търсене и изготвяне на статия, която предоставя на читателя информация, която не може да бъде намерена в сайтовете на конкурентите.
• Тримесечен преглед на маркетинговите кампании и определяне на това, което може да се подобри в бъдеще

6. Сътрудничество

Друго умение на маркетолога е сътрудничеството. Маркетолозите не само трябва да си сътрудничат с членовете на екипа, но често трябва да си сътрудничат и с други членове на компанията. Обичайно за търговците е да работят със софтуерни инженери, специалисти по данни и търговци, за да представят нов продукт на аудитория или да намерят решение на клиентски проблем. Когато си сътрудничите добре, вие активно слушате какво имат да кажат другите и ще имате полезна и ефективна връзка.

на какво прилича това

• Членовете на екипа на социалните медии работят с графични дизайнери, за да осигурят съответствие на марката с всички публикации, които използват изображения или графики.
• Членовете на екипа по маркетинг на съдържанието работят с членовете на продуктовия екип, за да добавят нови функции към уебсайта на компанията, за да предоставят по-добра информация на клиентите.
• Екипите за дигитален маркетинг работят с анализатори за пазарни проучвания, за да определят върху какви конкретни рекламни цели да се фокусират географски.

Технически маркетингови умения

Освен това маркетингът изисква притежаването на редица технически умения. Като се има предвид количеството сътрудничество, което може да се осъществи в маркетинга, доброто разбиране на програмите и инструментите, които другите длъжности използват, е значително предимство. За начинаещи това ви помага да изградите по-добри отношения с други членове на маркетинговия екип, чиято роля е различна от вашата, и може също така да ви помогне да преминете към нови или различни области на маркетинга, докато кариерата ви напредва.

7. Писане

С толкова много области на маркетинга, изискващи силно писане, способността ви да разбирате съобщенията на общо ниво и на ниво изречения може да помогне много. Дори ако работата ви не е да пишете нещо за публиката, това умение ще ви помогне да дадете по-конструктивна обратна връзка.

на какво прилича това

• Изготвяне на публикации в социални медии и преразглеждането им, за да отговарят на най-добрите практики на всяка платформа
• Напишете дълга публикация в блога за новия продукт
• Преразглеждане на описанието на новата целева страница на копирайтъра, за да се приведе в съответствие с марката

8. SEO и SEM

Както оптимизацията за търсачки (SEO), така и маркетингът за търсачки (SEM) имат за цел да подобрят трафика и видимостта на уебсайта. Благодарение на растежа на дигиталния маркетинг и платформите за електронна търговия, разбирането на всяка от тези области ще ви помогне да вземате по-информирани решения относно неща като онлайн дейността на вашата компания, дигиталното съдържание и нуждите на клиентите.

• Ключови инструменти: Сермуш, Диригент, Йоаст

9. CRM и маркетинг автоматизация

Маркетинговите дейности са многостранни, тъй като търговците комуникират с клиентите чрез множество канали, като социални мрежи, имейл и онлайн реклама. Но тъй като отделни екипи са отговорни за тези задачи, без помощта на софтуер за автоматизация на маркетинга и управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), нещата могат бързо да се объркат. Този софтуер помага за проследяване на пътя на клиента и гарантира, че усилията на вашия екип няма да бъдат пропилени.

• Ключови инструменти: Hubspot, Mailchimp, постоянен контакт, Salesforce

10. Система за управление на съдържанието (CMS)

Повечето компании имат уебсайтове, което означава, че голямо количество информация може да бъде разпръснато на стотици страници. Системата за управление на съдържанието (CMS) помага да се запази цялото това съдържание заедно, така че екипите да могат да актуализират съдържание или да добавят ново съдържание. Знаейки как да работите с някои от популярните CMS платформи, изброени по-долу, ще ви даде ценно умение и предимство.

• Ключови инструменти: WordPress, Drupal, Contently

11. Визуализация и събиране на данни

Данните имат какво да кажат. Множество специалисти по маркетинг използват инструменти за събиране на данни и визуализация, за да разберат всичко – от трафика на уебсайта на конкурента до демографията на клиентите. Познаването как се анализират данните или разбирането на данните, които търсите, ще ви помогне да получите по-специализирана представа и да коригирате стратегията си съответно.

• Ключови инструменти: Tableau, Looker, Zoho Analytics

12. Дизайн

Обикновено графичните дизайнери и дизайнерите на потребителски интерфейс/потребителско изживяване (UX/UI) трябва да имат дизайнерски умения, но общото разбиране на неща като оформление на страницата, цвят, редактиране на снимки и типография е огромен плюс, дори ако в тези области вие не работят В резултат на това можете да вземете по-информирани решения или да предоставите подходяща обратна връзка на дизайнерския екип.

• Ключови инструменти: Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign), Canva, Sketch

13. Социални мрежи

Социалните медии са важна част от дигиталната маркетингова стратегия на всяка компания. Познаването на основните платформи и типа съдържание, което достига до аудиторията на всяка платформа, може да разшири вашата маркетингова сила. Освен това знанието как да използвате инструментите за наблюдение и слушане в социалните медии може да подобри вашия набор от цифрови умения. Всъщност, според LinkedIn, възможността за използване на Instagram и Hootsuite са посочени като две от 10-те най-добри маркетингови умения.

• Ключови инструменти: Sprout, Hootsuite, буфер

Използвайте маркетинговите си умения на практика

Сега, след като разбирате по-добре видовете умения, които помагат на повечето търговци да успеят, ето няколко съвета, които да ви помогнат да намерите правилната работа.

CV

Добавете обобщение на вашите маркетингови умения на работното място (предишен опит) или акценти. Много е важно да покажете на специалиста по набиране на персонал как вашето наемане ще се отрази на успеха на компанията. Например, ако кандидатствате за роли в социалните медии, вместо да говорите за „планирани социални публикации в големи платформи като Facebook, Twitter и Instagram“, отидете една крачка напред и опишете ангажираността, която е резултат от тази работа.

В раздела за технически умения на автобиографията си избройте програмите, софтуера и инструментите, които знаете как да използвате. Започнете с инструментите, които са най-подходящи за работата, за която кандидатствате. Например, ако кандидатствате за работа като анализатор на пазарни проучвания, първо кажете на специалиста по подбор на персонал с какви програми за анализ и визуализация на данни сте запознати и след това преминете към други технически умения.

интервю

По време на интервюто, когато обяснявате своя произход и предишен опит или отговаряте на поведенчески въпроси, като въпроси като „дайте ми пример за това как сте работили във вашия екип“, трябва да се позовавате на примери за вашите умения на работа. Това означава, че трябва да подчертаете всяко сътрудничество, което сте имали, как сте комуникирали с членовете на екипа си и дори всички проблеми, които сте решили творчески, които са довели до по-продуктивния екип.

Следващи стъпки

Ако искате да научите повече за маркетинга и неговите умения, опитайте да получите професионален сертификат за маркетинг в социалните медии или маркетингов анализатор. В интернет има видеоклипове от лидери в индустрията в Meta, които са чудесно допълнение към маркетинговото образование. Придобийте маркетинговите умения, които специалистите по подбор на персонал търсят, за да можете лесно да бъдете наети, където пожелаете.

Свързани статии