آیا تا به حال از طریق ربات چت با خدمات مشتری صحبت کرده اید؟ اگر شما هم مثل من هستید، گاهی فکر می‌کنید که صدای دیگر یک انسان است یا یک دستیار هوش مصنوعی.

دستیاران هوش مصنوعی

دستیار هوش مصنوعی تعاملات انسانی را تقلید می‌کند و می‌تواند در انواع فعالیت‌ها، از سازمان‌دهی صندوق ورودی‌تان گرفته تا پاسخگویی به سؤالات مشتری، کمک کند.

راهنمای رایگان: نحوه استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی محتوا [Download Now]

اما دستیاران هوش مصنوعی چگونه می توانند به بازاریابان کمک کنند؟ در اینجا، ما انواع موارد استفاده را به همراه 12 ابزار هوش مصنوعی برای بهره وری، مدیریت زمان و موارد دیگر پوشش خواهیم داد.

جایی که بازاریابان می توانند به بهترین نحو از دستیاران هوش مصنوعی استفاده کنند

سفارشی کردن پشتیبانی مشتری

کاربران به طور فزاینده ای در هر زمانی از روز به پشتیبانی شخصی نیاز دارند. با این حال، بسیاری از تیم های خدمات مشتری پهنای باندی برای ارائه پشتیبانی 24/7 ندارند.

Manav Monga، یکی از بنیانگذاران و رئیس مدیریت محصول در Heymarket، معتقد است که هوش مصنوعی می تواند به تیم های خدمات مشتری مزیت بزرگی بدهد. به عنوان مثال، دستیاران هوش مصنوعی – مانند ربات‌های گفتگو – می‌توانند به سرعت اطلاعات مرتبط را بازیابی کنند، مشتریان را از طریق مشکلات رایج راهنمایی کنند و پاسخ‌های دقیق را بدون دخالت انسان ارائه دهند.

با این حال، مونگا هشدار می دهد که چت ربات ها فقط به اندازه اطلاعاتی هستند که به آنها می دهید. “شما باید اسکریپت های دقیق همراه با اطلاعات مقالات راهنما، الگوها و پایگاه دانش خود را به آن بدهید. به این ترتیب، می تواند پاسخ های مرتبط و عملی را به مشتریان شما ارائه دهد.

تقویم و صندوق ورودی خود را مدیریت کنید.

ایمیل یک زمان معمول برای بازاریابان است. متوسط ​​​​کار حرفه ای 28٪ از روز را صرف خواندن و پاسخ دادن به ایمیل می کند. با این حال، بسته به حجم ایمیل هایی که دریافت می کنید، این درصد می تواند سر به فلک بکشد.

خوشبختانه، بازاریابان اکنون ابزارهای هوش مصنوعی قدرتمندی دارند که به آنها کمک می کند صندوق ورودی و تقویم خود را مدیریت کنند. به عنوان مثال، این ابزارها می توانند ایمیل های دریافتی را اولویت بندی کنند، پیام های فوری را علامت گذاری کنند و هرزنامه ها را فیلتر کنند.

یکی دیگر از زمان های سینک، برنامه ریزی قرار ملاقات است. بازاریابان باید تقویم خود را مدیریت کنند، جلسات را برنامه ریزی کنند، در مورد تضادها کار کنند و یادآوری هایی را ارائه کنند – که می تواند به خودی خود تبدیل به یک شغل تمام وقت شود.

دستیارهای هوش مصنوعی قابلیت مدیریت تقویم قدرتمندی دارند. آن‌ها می‌توانند زمان‌های مناسب ملاقات را پیشنهاد کنند، دعوت‌نامه‌ها (و یادآوری‌ها) را برای شرکت‌کنندگان ارسال کنند و درخواست‌های زمان‌بندی مجدد را به‌طور یکپارچه پردازش کنند.

تولید محتوا.

بسیاری از بازاریابان شروع به استفاده از هوش مصنوعی برای ساده‌سازی فرآیند خلاقیت کرده‌اند. به عنوان مثال، اگر شما یک بازاریاب ویدیو هستید، می‌توانید اسکریپت‌های ویدیویی ایجاد کنید، فیلم‌های B-roll ایجاد کنید، موسیقی اضافه کنید و حتی یک سر صحبت ایجاد کنید – همه با استفاده از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مانند Runway AI و Descript.

چه نیاز به ایجاد ویدیو، پست وبلاگ، کپی ایمیل یا محتوای رسانه های اجتماعی داشته باشید، هوش مصنوعی می تواند به سرعت بخشیدن به بخش هایی از فرآیند ایجاد کمک کند. همانطور که گفته شد، هوش مصنوعی می‌تواند زمینه را برای تولید محتوا فراهم کند، اما شما همچنان باید لمس انسانی، دیدگاه و صدای برند خود را به محصول نهایی اضافه کنید.

درک کامل تری از مشتریان خود به دست آورید.

بسیاری از دستیاران هوش مصنوعی با گذشت زمان کارآمدتر می شوند. به عنوان مثال، هر بار که با ChatGPT تعامل می کنید، از پاسخ های شما یاد می گیرد.

به گفته مونگا، «دستیاران هوش مصنوعی به طور مداوم مکالمات را زیر نظر می گیرند و مجموعه داده های آموزشی خود را به روز می کنند تا پاسخ های دقیق تری ارائه دهند. همانطور که این ربات ها به جمع آوری اطلاعات ارزشمند ادامه می دهند، درک کامل تری از مشتریان ارائه می دهند.

نقل قول مونگا

برای بازاریابان، این مکالمات می تواند تصویر دقیق تری از مشتریان خود ترسیم کند، و بینش عمیق تری را در مورد جمعیت، رفتار و قصد خرید آنها نشان دهد.

کارهای خسته کننده را خودکار کنید.

دستیاران هوش مصنوعی می توانند بسیاری از کارهای خسته کننده و تکراری را از دست بازاریابان بردارند و زمان بیشتری را برای تمرکز بر استراتژی و برنامه ریزی سطح بالاتر آزاد کنند.

برای مثال، یک بازاریاب می‌تواند در کسری از زمان با استفاده از ابزارهای نوشتاری مبتنی بر هوش مصنوعی، محتوایی مانند یک پست وبلاگ ایجاد کند. با این زمان اضافی، او می‌تواند روی انتشار آن محتوا در رسانه‌های اجتماعی یا تبدیل آن به محتوای دیگر (مثلاً یک پست لینکدین یا یک فیلمنامه ویدیویی YouTube) تمرکز کند.

12 بهترین دستیار هوش مصنوعی

بهترین دستیاران هوش مصنوعی برای مدیریت تقویم و صندوق ورودی

بهترین دستیاران نوشتن هوش مصنوعی

بهترین دستیاران دوستیابی هوش مصنوعی

بهترین دستیاران هوش مصنوعی برای افزایش بهره وری

بهترین دستیاران هوش مصنوعی برای مدیریت تقویم و صندوق ورودی

در جهت عقربه های ساعت

آیا برای یافتن زمان بدون وقفه برای کار بین جلسات تلاش می کنید؟ به عنوان مثال، ممکن است 15 دقیقه صبح، 30 دقیقه بعد از ظهر و یک ساعت کامل در عصر کار “پایین” داشته باشید. آنچه واقعاً به آن نیاز دارید زمان اختصاص داده شده برای تمرکز، ایجاد و نوآوری است.

در جهت عقربه های ساعت تمام این لحظات از زمان بدون وقفه را در “بلوک” در تقویم شما ترکیب می کند (با عنوان مناسب “زمان تمرکز”). علاوه بر این، می‌توانید جلسات خاصی را به‌عنوان «انعطاف‌پذیر» علامت‌گذاری کنید و در جهت عقربه‌های ساعت، بهترین زمان برای ملاقات شرکت‌کنندگان را پیدا کنید. در نتیجه، هر روز با در نظر گرفتن بهره وری شما طراحی می شود.

مافوق بشر

همانطور که شعار محل کار می گوید: “ذهن روشن با یک صندوق ورودی روشن شروع می شود.” اما اگر صندوق پستی شما زندگی خاص خود را دارد، Superhuman اینجاست تا به شما کمک کند. صندوق ورودی شما را به نصف تقسیم می کند (به نام “Split Inbox”) و ایمیل های شما را بر اساس اولویت سازماندهی می کند. به این ترتیب می توانید مهمترین ایمیل ها را در یک مکان مشاهده کنید.

اگر می خواهید ایمیل خاصی را در چند روز یا چند هفته پیگیری کنید، می توانید یک یادآوری برای Superhuman تنظیم کنید تا به شما اطلاع دهد. یا می‌توانید «تعویق» را فشار دهید، که به‌طور موقت ایمیل‌ها را برای مدت زمان مشخصی از صندوق ورودی‌تان حذف می‌کند.

یکی دیگر از ویژگی‌های فوق‌العاده Read Status است که نشان می‌دهد کسی ایمیل شما را خوانده و در کدام دستگاه. این به شما امکان می دهد پیام مناسب را در زمان مناسب پیگیری کنید.

جنبش

Motion لیست سنتی کارهایی را که باید انجام دهید شرمنده می کند. فقط تمام وظایف خود را وارد کنید و Motion یک برنامه زمانی برای انجام همه آن ایجاد می کند. به طور خودکار وظایف را اولویت بندی می کند، آنها را مجدداً برنامه ریزی می کند و در زمان برای کار بدون وقفه صرفه جویی می کند.

Motion همچنین به عنوان یک ابزار مدیریت پروژه دو برابر می شود و به تیم ها کمک می کند تا ضرب الاجل ها را مدیریت کنند و در مسیر باقی بمانند. پس از وارد کردن وظایف پروژه، Motion یک برنامه بهینه برای هر یک از اعضای تیم ایجاد می کند. همچنین می توانید یادداشت ها، وظایف فرعی و نظرات تیم خود را در یک مکان مرکزی سازماندهی کنید.

بهترین دستیاران نوشتن هوش مصنوعی

جاسپر

جاسپر بهترین دوست یک کپی رایتر است. این می تواند پست های رسانه های اجتماعی، وبلاگ ها، مقالات و کپی ایمیل را در چند ثانیه ایجاد کند. تنها چیزی که نیاز دارید یک پیام خوب نوشته شده است (مثلا مزایای بازاریابی TikTok را به سبک یک پست لینکدین به من بگویید.).

جاسپر با کمک به بازاریابان در زمینه سئوی فنی یک قدم جلوتر می رود. این می‌تواند محتوای بهینه‌شده برای کلمات کلیدی بنویسد، متن تکراری را اصلاح کند و بهترین سرفصل‌ها، متا تگ‌ها و توضیحات را پیشنهاد دهد.

ژنی

اگر در مرحله تحقیق گیر کردید، Genei می تواند کارهای سنگین را برای شما انجام دهد.

Genei حجم زیادی از اطلاعات را تجزیه و تحلیل می کند – مانند مقالات تحقیقاتی، وبلاگ ها، کتاب های الکترونیکی و مقالات – و خلاصه نکات کلیدی و مهم ترین کلمات کلیدی را شناسایی می کند. این کار روند نوشتن را تسریع می‌کند و به شما کمک می‌کند یک قدم به نوشتن قلم روی کاغذ نزدیک‌تر شوید.

منسجم

ابزارهای نوشتاری مبتنی بر هوش مصنوعی فقط به اندازه درخواست هایی هستند که به آنها می دهید. البته، نوشتن دستور عالی یک چالش است و کوهزیو می‌خواهد این مبارزه را از بین ببرد. این کار را با ارائه قالب های متنوعی که نیازهای محتوای متفاوت را برآورده می کند، انجام می دهد.

به عنوان مثال، Cohesive یک قالب برای کپشن های اینستاگرام، پست های فیس بوک و ویدیوهای یوتیوب دارد. یک الگو را انتخاب کنید، اطلاعات خود را وارد کنید و Cohesive بقیه موارد را انجام خواهد داد.

بهترین دستیاران دوستیابی هوش مصنوعی

هوش مصنوعی زیبا

آیا ارائه های شما نیاز به اصلاح دارند؟ یا از همان قالب های پاورپوینت قدیمی خسته شده اید؟ هوش مصنوعی زیبا می تواند راه حل باشد.

Beautiful AI نرم افزار ارائه است که به شما امکان می دهد ارائه ها و گزارش های جذاب و تاثیرگذاری ایجاد کنید. می توانید با انتخاب از بین صدها اسلاید از پیش ساخته شده شروع کنید. هنگامی که شروع به اضافه کردن تصاویر و متن کردید، Beautiful AI به طور خودکار این عناصر اسلاید را در زمان واقعی دوباره فرمت می کند. به علاوه، هنگام ثبت نام می توانید میلیون ها نماد و تصویر را باز کنید.

غلات

با Grain، دیگر هرگز مجبور نیستید در طول جلسه یادداشت برداری کنید. این ابزار مفید به طور خودکار جلسات را ضبط و رونویسی می کند – و به راحتی تمام “ums”، “ahs” و سایر کلمات پرکننده را حذف می کند.

علاوه بر این، Grain به طور خودکار نکات کلیدی را در طول جلسه برجسته، برش و خلاصه می کند که شما (و تیمتان) می توانید بعداً مرور کنید.

ترد

این را تصور کنید: شما در حال ارائه یک سخنرانی مهم در طول یک تماس ویدیویی هستید. ناگهان، همسایه شما شروع به دریدن چمن خود می کند – و اکنون شما باید در مورد زمزمه مداوم ماشین چمن زنی صحبت کنید.

در حالی که ما نمی‌توانیم تمام قطعی‌های احتمالی را پیش‌بینی کنیم، Krisp می‌تواند بسیاری از آنها را در طول تماس‌های صوتی و تصویری کاهش دهد.

Krisp ابزار مفیدی است که نویز پس زمینه را سرکوب می کند و وضوح صدا را افزایش می دهد. چه در خانه کار کنید، چه در اداره یا در یک کافی شاپ شلوغ، می توانید از کیفیت صدای حرفه ای مطمئن باشید.

بهترین دستیاران هوش مصنوعی برای افزایش بهره وری

چت اسپات

ChatSpot از قدرت هوش مصنوعی مولد با HubSpot CRM شما بهره می برد. در مجموع، کاربران HubSpot می توانند زمان زیادی را ذخیره کنند.

می توانید ChatSpot را به عنوان یک دستیار مجازی مفید در نظر بگیرید. می‌توانید از آن بخواهید یک ایمیل پیش‌نویس کند، مخاطبی را به CRM خود اضافه کند، گزارشی ایجاد کند و موارد دیگر. به زبان ساده، این ابزار مراحل لازم برای انجام کار شما را کاهش می دهد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ابزار، این راهنمای مفید را بررسی کنید.

مفهوم هوش مصنوعی

Notion یک برنامه بهره وری محبوب است که اخیراً مجموعه ای از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی را معرفی کرده است تا کار شما را به سطح بعدی برساند. اگر قبلاً یک حساب کاربری Notion دارید، این ابزارها مستقیماً در برنامه قرار می گیرند.

با Notion AI، می توانید تعدادی کار را در کسری از زمان انجام دهید. به عنوان مثال، می‌تواند یادداشت‌های آشفته شما را بگیرد و آنها را خلاصه کند، نکات کلیدی را ترسیم کند، و حتی فهرستی از موارد اقدام را از اطلاعات پر کند. همچنین ابزارهای قدرتمند نوشتن، تحقیق و ویرایش را ارائه می دهد.

هوش مصنوعی Trevor

بین جلسات، ضرب‌الاجل‌ها و وقفه‌های غیرمنتظره، به راحتی می‌توان زمان کار خود را از دست داد. اینجاست که هوش مصنوعی Trevor می تواند کمک کند.

این ابزار مسدود کردن زمان را آسان می کند. فقط لیستی از وظایف را بنویسید و آنها را بکشید و در تقویم خود رها کنید. با گذشت زمان، هوش مصنوعی Trevor یاد می گیرد و با الگوهای برنامه ریزی شما سازگار می شود. به عنوان مثال، شروع به تخمین مدت زمان انجام برخی وظایف می کند. همچنین می تواند وقت آزاد را در تقویم شما بیابد و کارهای عقب افتاده را قابل مشاهده کند.

بهترین قسمت؟ هوش مصنوعی Trevor با Google Calendar، Outlook/Office365 و Todolist همگام‌سازی می‌شود.

برگردیم به تو

دستیارهای هوش مصنوعی به ابزارهای قدرتمندی تبدیل شده اند تا شیوه عملکرد بازاریابان را متحول کنند. با گنجاندن این ابزارها در گردش کار خود، می توانید بهره وری خود را افزایش دهید، در زمان صرفه جویی کنید، فرآیندها را ساده کنید و بینش ارزشمندی در مورد مشتریان خود به دست آورید.

فراخوانی جدید برای اقدام