20 آمار هوش مصنوعی که بازاریابان باید در سال 2023 بدانند

دنیای هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی در حال گسترش است و بازاریابان باید به آن توجه کنند. هوش مصنوعی تقریباً در هر صنعتی برای بهبود فرآیندهای تجاری اجرا می شود و داده های پیرامون این فناوری خیره کننده است.

برای کمک به درک بهتر آخرین پیشرفت‌های هوش مصنوعی، فهرستی از آمارهای جالب هوش مصنوعی را گردآوری کرده‌ایم که باید قبل از استفاده از آن‌ها برای استراتژی شرکت خود در نظر بگیرید. و اگر گیر کرده اید، مستقیماً به بخش مورد نیاز خود بروید.

آمار جالب هوش مصنوعی

برای درک معنای هوش مصنوعی، باید از منظری وسیع به آن نگاه کنید. در اینجا برخی از آمارها در مورد بازار جهانی هوش مصنوعی و اینکه کدام شرکت ها این فناوری را در اولویت قرار می دهند، آورده شده است.

1. بازار هوش مصنوعی (AI) ارزش بازار فعلی نزدیک به 100 میلیارد دلار دارد و انتظار می‌رود تا سال 2030 بیست برابر شود و به تقریباً 2 تریلیون دلار برسد.

منبع تصویر

2. هوش مصنوعی (AI) به طور گسترده برای عملیات خدماتی و توابع توسعه محصول و خدمات در صنایع پیشرفته و ارتباطات از راه دور استفاده می شود.

3. رقابت فعلی بازار برای هوش مصنوعی IBM که بیش از 9 درصد از سهم بازار جهانی را در اختیار دارد، رهبری می شود.

4. آی‌بی‌ام در زمینه یادگیری ماشین فعال و پتنت‌های هوش مصنوعی پیشرو است در سراسر جهان، با بیش از 5500 خانواده ثبت اختراع تا نوامبر 2020.

5. در کنار IBM در رقابت جهانی ثبت اختراعات هوش مصنوعی، مایکروسافت و سامسونگ قرار دارند که هر کدام در حدود 500 نفر هستند خانواده های ثبت اختراع از IBM.

آمار پذیرش هوش مصنوعی

کسب‌وکارها شروع به ساده‌سازی فرآیندها با استفاده از هوش مصنوعی کرده‌اند – فقط به افزایش قابل توجه پیاده‌سازی در چند سال گذشته نگاه کنید.

6. هوش مصنوعی (AI) از سال 2017 تا 2018 رشد خیره کننده ای در نرخ پذیرش داشته است و از سال 2019 به طور قابل توجهی تثبیت شده است. در سال 2022 در مقایسه با نرخ پذیرش در سال 2017 تقریباً 2.5 برابر رشد کرده است.

7. در سال 2022، بسیاری از شرکت‌ها از هوش مصنوعی برای بهبود سیاست‌ها و نیازهای استخدامی خود، کاهش نیاز به استخدام اضافی و فعال کردن روش‌های کارآمدتر استخدام استفاده می‌کنند.

آمار هوش مصنوعی بازاریابی

بازاریابان از فناوری برای استراتژی رشد کسب و کار خود استفاده می کنند. این آمار را بررسی کنید تا ببینید چگونه می توانید از هوش مصنوعی در شرکت خود استفاده کنید.

8. در سال 2021، بازار هوش مصنوعی (AI) در بازاریابی 15.84 میلیارد دلار برآورد شد. این منبع پیش بینی می کند که ارزش تا سال 2028 به بیش از 107.5 میلیارد افزایش یابد.

منبع تصویر

9. بیش از 80 درصد از کارشناسان صنعت در حال ادغام نوعی از فناوری هوش مصنوعی در فعالیت های بازاریابی آنلاین خود هستند.

10. هنگامی که در نظرسنجی اخیر در مورد حوزه‌های کاربردی برتر هوش مصنوعی بازاریابان سؤال شد، تقریباً 50 درصد از پاسخ‌دهندگان از ایالات متحده، کانادا، بریتانیا و هند به هدف‌یابی تبلیغات اشاره کردند.

آمار ربات چت هوش مصنوعی

صنعت خدمات مشتری با معرفی چت ربات های هوش مصنوعی تغییر کرده است. این فناوری چه برای بهبود خدمات مشتری استفاده شود و چه برای جمع‌آوری خودکار داده‌ها برای گزارش‌های داخلی، آمارهای شگفت‌انگیزی به دست می‌دهد.

منبع تصویر

11. پیش بینی می شود که بازار چت بات ها در سال 2025 به حدود 1.25 میلیارد دلار برسد که افزایش قابل توجهی از اندازه بازار 190.8 میلیون دلاری در سال 2016 است.

12. 26 درصد از بازاریابان تجارت به رشد کسب و کار (B2B) که از چت بات ها در برنامه های بازاریابی خود استفاده می کنند، بین ده تا 20 درصد حجم تولید سرنخ بیشتری به دست آورده اند.

13. یک نظرسنجی در اکتبر 2022 در ایالات متحده نشان داد که 57٪ از بازاریابان B2B از چت بات ها در برنامه های تولید سرنخ خود برای درک بهتر مخاطبان خود استفاده می کنند.

14. 55 درصد دیگر گفتند که این کار را برای ایجاد سرنخ های جدید انجام دادند.

15. 43 درصد دیگر از بازاریابان ایالات متحده می گویند که چت بات ها به آموزش مشتریان بالقوه کمک کرده اند.

نگرش به آمار هوش مصنوعی

بنابراین هوش مصنوعی توسط مشتری یا مشتری معمولی شما چگونه درک می شود؟ آیا عموم مردم در مورد استفاده از هوش مصنوعی ملاحظاتی دارند؟ این آمار می تواند به شما در درک بهتر رایج ترین تصورات درباره او کمک کند.

16. در یک نظرسنجی که در سال 2023 در ایالات متحده انجام شد، 48 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که نه فتوشاپ و نه از تصاویر هوش مصنوعی مولد (AI) چهره/افراد نباید در تبلیغات رسانه های اجتماعی استفاده شود.

17. 25 درصد دیگر از پاسخ دهندگان گفتند که هر دو نرم افزار تصویر برای تبلیغات رسانه های اجتماعی قابل قبول هستند.

18. 45 درصد از مصرف‌کنندگان پاسخگو نمی‌دانند فناوری‌های هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) چگونه کار می‌کنند.

19. 73 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که معتقدند هوش مصنوعی و ML پتانسیل تأثیرگذاری بر تجربه مشتری (CX) دارند.

20. 48 درصد از پاسخ دهندگان گفتند اگر هوش مصنوعی تجربه مشتریانشان را با یک برند یکپارچه تر، سازگارتر و راحت تر کند، بیشتر با هوش مصنوعی تعامل خواهند داشت.

هوش مصنوعی را وارد استراتژی بازاریابی خود کنید

هوش مصنوعی همچنان در دنیای تجارت رواج بیشتری خواهد یافت.

تأثیر آن بر زندگی روزمره ما پتانسیل بهبود روش کار را به ما نشان داده است – و اینکه چگونه می توانیم اجازه دهیم فناوری برای ما کار کند.