بر اساس گزارش روندهای استراتژی بازاریابی 2023 ما، 42 درصد از بازاریابان از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند و بالاترین بازگشت سرمایه را در بین هر کانالی دارند. با در نظر گرفتن این موضوع، به اشتراک گذاری محتوا در رسانه های اجتماعی یکپارچه است.
چه به دنبال تجدید استراتژی باشید و چه برای اولین بار از کانال استفاده می کنید، این پست راهنمای شما برای انواع مختلف محتوای رسانه های اجتماعی و مزایایی است که برای رشد کسب و کار شما به همراه خواهد داشت.
انواع مختلف محتوای رسانه های اجتماعی
1. ویدئو (به خصوص فرم کوتاه)
ویدیوی کوتاه، برترین روندی است که بازاریابان در سال 2023 از آن استفاده خواهند کرد، و گزارش گرایش‌های رسانه اجتماعی HubSpot در سال 2023 نشان می‌دهد که فرمت با بالاترین بازگشت سرمایه برای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است.
با در نظر گرفتن این موضوع، ایجاد ویدیوهای کوتاه یک سرمایه‌گذاری ارزشمند است و برخی از نمونه‌های رایج آن ویدیوهای TikTok، حلقه‌های اینستاگرام و شورت‌های یوتیوب هستند. TikTok زیر ویدیویی از Topicals، یک شرکت مراقبت از پوست است که در مورد کاربردهای مختلف یکی از محصولات خود صحبت می کند.
ویدیوهای طولانی نیز محبوب هستند، اما به ROI فرم کوتاه نزدیک نمی شوند. ویدیوی زنده در طول همه گیری شتاب بیشتری به دست آورده است و به مردم امکان می دهد از راه دور در رویدادها شرکت کنند. Twitch یک پلت فرم پخش زنده محبوب است که در آن افراد می توانند با سازندگان مورد علاقه خود در زمان واقعی تعامل داشته باشند.
2. چت صوتی و اتاق های زنده.
چت صوتی نوع دیگری از محتوای رسانه‌های اجتماعی است و بسیاری از پلتفرم‌ها ویژگی‌های خاص خود را دارند مانند فضاهای توییتر، لینکدین لایو یا صوتی زنده فیسبوک. همچنین این بهترین نوع از محتوایی است که بازاریابان محتوا قصد دارند برای اولین بار در سال 2023 استفاده کنند.
این منطقی است زیرا اتاق‌های گفتگوی صوتی به برندها اجازه می‌دهند تا مستقیماً با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و روابط نزدیک‌تری نسبت به تماشای یک بیلبورد یا تماشای ویدیوی YouTube ایجاد کنند. و در زمانی که مشتریان بیش از هر زمان دیگری برای ارتباطات برند ارزش قائل هستند، اتاق های گفتگوی صوتی ابزار ارزشمندی هستند.
اتاق‌های گفتگوی صوتی در میان ژنرال Z مد روز هستند. یک مطالعه Spotify نشان داد که 80٪ از Gen Z از محتوای صوتی لذت می‌برند، زیرا به آنها اجازه می‌دهد شخصیت خود را بیان کنند و جنبه‌های مختلف شخصیت خود را کشف کنند.
3. محتوایی که ارزش های برند را نشان می دهد.
محتوایی که ارزش‌های برند را نشان می‌دهد هر چیزی است که علاوه بر و فراتر از محصولاتی که می‌فروشید، آنچه را که شرکت شما در آن ایستاده به اشتراک می‌گذارد، مانند تعهد به شیوه‌های تولید پایدار، رفتار با کارکنان، یا هر دلیلی که شما حمایت می‌کنید.
مصرف کنندگان بیش از هر زمان دیگری به برندهایی که از آنها خرید می کنند و ارزش هایی که دارند اهمیت می دهند. آنها می‌خواهند دلایلی را که کسب‌وکار حمایت می‌کند و تعهداتی که برای بهبود دنیا انجام می‌شود، بدانند.
تصویر زیر توییتی از بن و جری است که تعهد خود را به حفاظت از محیط زیست و مبارزه با تغییرات آب و هوایی، که با ارزش های اصلی زیست محیطی اعلام شده مطابقت دارد، ابراز می کند.
محتوای دارای ارزش برند به شما کمک می‌کند افرادی را جذب کنید که ارزش‌هایشان با ارزش‌های شما همخوانی دارد، و بازاریابان همچنین می‌گویند که دارای پنجمین بازده بالاتر در بین همه گرایش‌ها است. 44 درصد از بازاریابان نیز قبلاً این نوع محتوا را در رسانه های اجتماعی ارسال می کنند.
4. محتوای تولید شده توسط کاربر.
محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) محتوایی است که توسط مخاطبان شما ایجاد می شود و نشان دهنده رشد کسب و کار/برند شما است که برای رشد کسب و کار شما هزینه ای پرداخت نمی شود. به عنوان مثال، شخصی یک TikTok بدون حمایت مالی را در مورد اینکه چقدر محصول شما را دوست دارد به اشتراک می گذارد یا عکسی را با لباس شما پست می کند و رشد کسب و کار شما را برچسب گذاری می کند.
این نوع محتوا برای اشتراک گذاری در رسانه های اجتماعی عالی است زیرا به مخاطبان شما کمک می کند تا ببینند مردم از محصولات شما استفاده می کنند و آنها را دوست دارند و در زندگی واقعی شما را تضمین می کنند.
UGC نتیجه می دهد زیرا مشتریان به نظرات دوستان و خانواده بیشتر از تبلیغات مارک اعتماد می کنند و 79٪ از مردم می گویند که UGC به شدت بر تصمیمات خرید آنها تأثیر می گذارد، به طور قابل توجهی بیشتر از محتوای برند و تأثیرگذار.
هنگام استفاده از UGC، پلتفرم هایی که در آن بهترین عملکرد را دارد اینستاگرام، فیس بوک و یوتیوب هستند.
5. محتوای سرگرم کننده، مرسوم، مد روز و مرتبط.
محتوای رسانه های اجتماعی خنده دار، مرسوم، مد روز و مرتبط می تواند شامل میم های ویروسی باشد، آنها را به رشد کسب و کار شما پیوند دهد و از هشتگ ها یا صداهای محبوب استفاده کند. این نوع محتوا مستلزم آگاهی از رویدادهای رسانه های اجتماعی، لحظات فرهنگی و رویدادهای جاری و ایجاد محتوای مرتبط با هجوم است.
اکنون 36 درصد از بازاریابان محتوای سرگرم کننده، مد روز و قابل ربط را در رسانه های اجتماعی به اشتراک می گذارند و 66 درصد می گویند محتوای سرگرم کننده موثرترین است و پس از آن محتوای مرتبط و مد روز قرار دارد. کاربران می گویند که محتوای خنده دار به یاد ماندنی ترین است.
6. محتوای خریداری شده.
محتوای قابل خرید در رسانه های اجتماعی به کاربران این امکان را می دهد که محصولات موجود در حساب های شما را مرور کنند، چیزهایی را که دوست دارند پیدا کنند و حتی بدون خروج از برنامه خرید کنند. تصویر زیر یک ویترین اینستاگرام برای Ink Meets Paper است که در آن شخصی می‌تواند محصولات او را مرور کند، آنچه را که به آن علاقه دارد بیابد و خرید کند.
منبع تصویر
این یک نوع محتوا ارزشمند است زیرا خرید اجتماعی در حال حاضر در حال افزایش است و مصرف کنندگان محصولات جدید را کشف می کنند و محصولات را در برنامه های رسانه های اجتماعی بیشتر از همیشه خریداری می کنند.
در واقع، رسانه های اجتماعی محبوب ترین راه برای Gen Z، Millennials و Gen X برای کشف محصولات جدید است و بیش از 1 از 5 در سه ماه گذشته خریدهای درون برنامه ای انجام داده اند. اگر محتوای قابل خرید را به اشتراک می گذارید، موثرترین پلتفرم های فروش درون برنامه ای اینستاگرام و فیس بوک هستند.
7. محتوای آموزشی.
محتوای آموزشی اطلاعات مفیدی را با مخاطبان به اشتراک می گذارد که به آنها در دستیابی به اهداف و رفع نیازهایشان کمک می کند. محتوای آموزشی می تواند به صورت اینفوگرافیک، فیلم، پست متنی، تصویر باشد – هر یک از انواع محتوایی که در این پست به آن پرداختیم.
HubSpot اغلب محتوای آموزشی را از طریق ویدیوهای YouTube به اشتراک می گذارد تا بینندگان بتوانند در مورد مفاهیم مورد علاقه خود اطلاعات بیشتری کسب کنند. ویدیوی زیر یک ویدیوی اخیر است که به بینندگان می آموزد که چگونه یک راهنمای سبک برند ایجاد کنند.
8. تصاویر با کیفیت بالا
تصاویر در پلتفرم های رسانه های اجتماعی ضروری هستند، آنها توجه را به خود جلب می کنند و افراد را به خود جذب می کنند. تصاویر می‌توانند مواردی مانند عکس‌های محصول با کیفیت بالا یا حتی یک الگوی رفتاری پرطرفدار که به رشد کسب و کار شما مرتبط است باشند.
گزارش استراتژی بازاریابی اخیر ما نشان داد که 47٪ از بازاریابان از تصاویر به عنوان قالب رسانه ای استفاده می کنند و در تمام پلتفرم های رسانه های اجتماعی عملکرد خوبی دارند.
9. محتوای متن
ما هر روز شاهد محتوای متنی در رسانه های اجتماعی هستیم، مانند توییت ها یا پست های رهبری فکری در لینکدین. هدف اصلی محتوای مبتنی بر متن، به اشتراک گذاشتن بینش از طریق متن به جای تصویر یا ویدیو است. به عنوان مثال، می توانید یک توییت را با یک تصویر چشم نواز جفت کنید، اما معنای پست در متن است.
وبلاگ ها محتوای متنی محبوبی هستند که افراد پست های طولانی تر را می خوانند و اطلاعات مفیدی پیدا می کنند. برخی از انواع محبوب پست های وبلاگ عبارتند از:
- نحوه ارسال پست هایی که مشکلی را ارائه می دهند، راه حلی ارائه می دهند و در مورد مراحل رسیدن به نتیجه مطلوب بحث می کنند.
- پست هایی را فهرست می کند که بر یک موضوع خاص تمرکز دارند، چند نکته را ارائه می دهد و یک نتیجه گیری مختصر ارائه می دهد.
- چه پست هایی که اطلاعات بیشتری را در مورد یک موضوع خاص ارائه می دهند، با مقالات بسیاری در مورد مقایسه یک چیز با چیز دیگر.
- چرا پست هایی که معمولاً دلیل یا هدفی را در اختیار خوانندگان قرار می دهند و جزئیاتی را ارائه می دهند که از یک نتیجه گیری هدفمند پشتیبانی می کند.
10. اینفوگرافیک
اینفوگرافیک ها یک نوع محتوای قابل اشتراک گذاری با جذابیت بصری تصاویر هستند، اما مملو از داده ها و اطلاعات مفید هستند. این یک شکل تأثیرگذار از محتوای رسانه های اجتماعی و محتوای آموزشی است.
تصویر زیر پستی از حساب اینستاگرام HubSpot است که یک اینفوگرافیک است که بینندگان را از موثرترین ویژگی های یک رهبر فروش آگاه می کند.
منبع تصویر
اینفوگرافیک ها نیز موثر هستند، به طوری که 56 درصد از بازاریابان که به طور منظم از آنها استفاده می کنند، می گویند که این موثرترین نوع محتوای آنهاست.
11. محتوای زودگذر/ناپدید شدن.
محتوای زودگذر/ناپدید شدن محتوایی است که فقط برای مدت معینی فعال می ماند، مانند استوری های اینستاگرام که پس از 24 ساعت ناپدید می شوند. کاربران فقط یک دوره معین برای تعامل با آن دارند، بنابراین ممکن است بیشتر مشتاق باشند تا پروفایل های شما را دنبال کنند و برای تجربه آنچه به اشتراک می گذارید بازگردند.
ایجاد آزمون ها و نظرسنجی ها در استوری های شما راهی عالی برای استفاده از این نوع محتوا است. مردم فقط زمان مشخصی برای پاسخ دادن دارند، ایجاد هیجان و اقدام فوری و الهام بخشیدن به پاسخ دهندگان برای بازگشت و دیدن نتایج.
هدف گذاری مجدد محتوا همچنان یک استراتژی ارزشمند است
بازاریابان رسانه های اجتماعی می گویند که به طور متوسط از چهار پلتفرم استفاده می کنند که هر کدام بهترین شیوه ها و هنجارهای خاص خود را دارند که باید دنبال شوند. ایجاد محتوای مجزا برای هر پلتفرم می‌تواند چالش برانگیز باشد، بنابراین بسیاری از بازاریابان محتوای مشابهی را در هر پلتفرم به اشتراک می‌گذارند، اما آن را برای تناسب با لحن و الزامات هر یک از آنها تغییر می‌دهند.
با این حال، کلید موفقیت، هدف‌گذاری مجدد محتوا است، نه اشتراک‌گذاری مجدد. مردم با برندهایی که در هر پلتفرمی چیزی مشابه را به اشتراک می گذارند، مهربانی نمی کنند. اکنون 48 درصد از بازاریابان محتوای مشابهی را در پلتفرم‌ها با تغییراتی به اشتراک می‌گذارند تا آن را با نیازهای پلتفرم مرتبط‌تر کنند.
اطلاعات بیشتری در مورد رسانه های اجتماعی می خواهید؟
در مورد وضعیت رسانه های اجتماعی با اطلاعات بیشتر، ویدیوها و نکات انحصاری صنعت در مرکز رسانه اجتماعی ما، که با یک منبع قابل دانلود رایگان ارائه می شود، بیشتر بیاموزید.
