ما وارد عصر گلزنی شده ایم.
70 درصد از کارمندان معتقدند که مهم است که برای یک رشد کسب و کار با هدف روشن کار کنید. و 54 درصد از مصرف کنندگان خرید خود را از سازمان هایی که معتقدند در مورد مسائل زیست محیطی یا اجتماعی از دست داده اند، کاهش داده یا متوقف کرده اند.
داده‌های بی‌شماری در آخرین گزارش وضعیت مصرف‌کننده ما نشان می‌دهد که چگونه داشتن یک هدف یا مأموریت مستحکم بر مخاطبان امروزی پیروز می‌شود و به شما امکان می‌دهد از رقبا متمایز شوید.
دو سال و نیم گذشته به معنای یک شرکت هدفمند بودن تمرکز کرده است. همه گیری جهانی زنجیره تامین را مختل کرده و نابرابری های رو به رشد را برجسته کرده است. تهدید مداوم تغییرات آب و هوایی، پویایی بازار و انتظارات سرمایه گذاران را تغییر داده است و کسب و کارها را آگاه کرده است که باید اقدام کنند. ناگفته نماند، استعفا/بازتاب بزرگ ثابت کرد که کارکنان به طور فزاینده ای به دنبال ارزش و هدف در کار هستند.
شکی نیست که ارزش محرکه برای ذینفعان، جامعه و کره زمین ضروری است. امروز و در آینده، شاهد خواهیم بود که شرکت های بیشتری شروع به ایجاد هدف در تجارت خود می کنند.
اما هدف چیزی فراتر از یک شعار است. برای شرکت های موفق، هدف، دلیل اصلی وجود شرکت و تأثیر منحصر به فرد آن بر جهان است. اگر درست انجام شود، شرکت ها اهداف فردی افراد را با سازمان ها مرتبط می کنند. اما ساختن این کار آسان نیست.
به همین دلیل است که رهبران در حین رشد بر اساس اهداف شرکت تکرار می‌شوند و تکامل می‌یابند. در HubSpot، هدف ما برای ایجاد شرکتی که نسل‌های آینده بتوانند به آن افتخار کنند، به‌عنوان نقشه راه ما برای کمک به تعیین اینکه کدام ابتکارات ESG (محیط‌زیست، اجتماعی، حکومت‌داری) را دنبال می‌کنیم تا تأثیرگذار باشند، عمل می‌کند.
اگرچه ما هنوز در مراحل اولیه سفر خود هستیم، سه حوزه وجود دارد که به اعتقاد من برای شرکت‌ها برای ارائه هدف کلیدی هستند: اصالت، تعامل و تأثیر.
چگونه برند خود را با هدف مدیریت (و بازاریابی) کنید
1. هدف را به گونه ای جاسازی کنید که برای سازمان شما معتبر باشد
در نسخه جمعه سیاه نیویورک تایمز در سال 2011، پاتاگونیا یک تبلیغ جسورانه و تمام صفحه پخش کرد که به مشتریان می‌گفت ژاکت خود را نخرند. پاتاگونیا به طور شفاف عوامل را فهرست می کند: ژاکت برای تولید به 36 گالن آب نیاز دارد (برای تامین نیاز روزانه 45 نفر کافی است)، 20 پوند دی اکسید کربن (24 برابر وزن ژاکت) تولید می کند. -سوم وزن آن در زباله
منبع: پاتاگونیا، نیویورک تایمز
این فقط بیان این نیست که هدف دارید. شرکت‌های معتبر و هدف‌محور با شفاف، پاسخگو و معتبر در هر کاری که انجام می‌دهند «راه را طی می‌کنند». کمپین پاتاگونیا در میان افراد زیادی طنین انداز شد، زیرا پیامی قدرتمند داشت بدون اینکه هدف آنها از تجارت برای نجات سیاره ما را قربانی کنند.
برای هدایت واقعی تغییر، هدف باید ریشه در اصالت داشته باشد. بدون اصالت، هدف شکست می خورد و منجر به بی اعتمادی و سردرگمی می شود.
به همین دلیل است که در HubSpot، قبل از اینکه صحبت کنیم، پیاده روی می کنیم. همه چیز از تصمیمات تجاری ما، برنامه عملیاتی ما در مورد زندگی سیاه پوستان مهم است و مواردی که ما کوتاهی می‌کنیم، قبل از اینکه به صورت خارجی به اشتراک گذاشته شود، به وضوح به کارمندانمان اطلاع داده می‌شود. شرکت‌ها می‌توانند با اطمینان از اینکه هدفشان منعکس‌کننده ارزش‌های اصلی شرکت است، به طور مستمر نحوه مشارکت کارکنان در رسیدن به هدف و متعهد شدن به اقدام واقعی برای رسیدن به آن هدف، با اصالت رهبری کنند.
2. کارکنان را درگیر کنید تا هدفشان را فعال کنند
حتی قبل از اینکه بازاریابی حول هدف خود را در نظر بگیرید، باید آن را در کاری که انجام می دهید بگنجانید.
طبق گفته Mckinsey & Company، 70 درصد از کارکنان معتقدند که هدف آنها در زندگی با کارشان تعریف می شود، که نشان می دهد هدف یک سازمان می تواند تأثیر زیادی بر احساس ارزشمندی افراد داشته باشد.
در زمانی که مردم در تلاش هستند تا معنا را از کار خود استخراج کنند، مهم است که به طور مستمر تقویت کنیم که چگونه و چرا کارکنان می توانند در ایجاد تأثیر مشارکت داشته باشند.
یکی از راه‌های جلب مشارکت کارکنان این است که نه تنها با آنچه شرکت انجام می‌دهد، بلکه آنچه کارکنان می‌توانند برای مشارکت انجام دهند، ارتباط برقرار کنند.
برای روز زمین امسال، اعضای گروه منابع مورد علاقه کارکنان Eco@HubSpot ما در یک رویداد Slack به نام چالش سبزتر در حال رشد شرکت کردند، که در آن هر روز یک اقدام ساده برای کمک به سرمایه گذاری در سیاره ما انجام شد.
برای هر اقدام تکمیل شده، HubSpot به صندوق جهانی Greengrants (GGF) کمک مالی می کند. در مجموع، HubSpotters 1306 اقدام را انجام داد – از جمله خرید غذاهای محلی و کم کربن، جدا کردن وسایل استفاده نشده از برق و استفاده مجدد از اقلامی که معمولاً دور ریخته می‌شدند – که بیش از 9000 دلار برای GGF جمع آوری کرد.
همچنین مهم است که لحن را در بالا تنظیم کنید و محیطی ایجاد کنید که در آن کارکنان احساس راحتی کنند تا هدف خود را در محل کار انجام دهند. به عنوان بخشی از بررسی عملکرد دو بار سالانه ما، از همه کارمندان، از جمله رهبری اجرایی، خواسته می‌شود تا نحوه اولویت دادن به تنوع، شمول و تعلق – بخشی اصلی از مأموریت ما – را در کار خود به اشتراک بگذارند.
و در هر جلسه شرکت، ما زمان می‌گذاریم تا HubSpotters را بشناسیم که جنبه‌ای از ارزش‌های اصلی ما را تجسم می‌دهند، که به القای حس هدف در کسب‌وکار کمک می‌کند.
3. نقش نفوذ خود را به عنوان یک هدف در نظر بگیرید.
یک هدف نباید در خلاء زندگی کند. بخشی از یک شرکت مسئولیت پذیر و هدفمند، نه تنها ایجاد ارزش برای شرکت خود، بلکه برای دیگران در اکوسیستم بزرگتر شما نیز می باشد. این می تواند شامل مشتریان، تامین کنندگان و حتی مشتریان مشتریان شما باشد.
از آنجایی که فشار بر شرکت‌ها برای برآورده کردن الزامات نظارتی و اقدام در مورد تغییرات آب و هوایی همچنان در حال افزایش است، انتظار می‌رود تامین‌کنندگان بیش از ارائه محصولات کاری انجام دهند. از آنها با جزئیات پرسیده می شود که یک رشد کسب و کار مسئولیت پذیر به چه معناست.
من اخیراً با مشتریان خود درگیر شدم تا مسائل پایداری را که آنها به آنها اهمیت می دهند و اینکه چگونه می توانیم همکاری کنیم را درک کنم. بازخورد واضح است: آنها اشتهای واقعی برای شفافیت بیشتر در کاری که ما انجام می دهیم دارند و می خواهند در سفر ما به ما بپیوندند. با بیش از 135000 مشتری در بیش از 120 کشور، تشخیص ندادن پتانسیل عظیم ما برای تأثیرگذاری غیرمسئولانه خواهد بود. درک و سرمایه گذاری در این اثر چند برابری، کلید موفقیت است.
همانطور که برای سال جدید آماده می شویم، از خود می پرسیم که چگونه تلاش های ESG ما با ماموریت، هدف و ارزش های اصلی HubSpot مرتبط است. ما پیشرفت خوبی داشته‌ایم، اما هنوز راه در پیش داریم و چیزهای بیشتری برای یادگیری داریم، اما با رهبری با اصالت، درگیر کردن کارمندان و فکر کردن به نقش خود به‌عنوان یک تأثیرگذار، به پیشرفت در هدف واقعی خود از ساخت یک شرکت ادامه خواهیم داد. با نسل های آینده می توانند افتخار کنند.
هدف شما چیست؟
هدف فقط چیزی نیست که بتوانید در کمپین بازاریابی به آن اشاره کنید.
از این گذشته، هدف شما مانند قولی است که به مخاطبان و کارمندان خود می دهید. آن را متفکرانه، عملی و هدفمند کنید.
اکنون که یاد گرفتید چگونه هدف خود را واقعاً بپذیرید، وقت آن است که تصمیم بگیرید هدف آن برند چیست.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه ماموریت و هدف امروز بر مخاطبان، مشتریان و کارمندان شما تأثیر می گذارد، گزارش وضعیت روند مصرف کننده ما را در زیر بررسی کنید.
