ترافیک وب و روند تبدیل برای 150000 رشد کسب و کار

در سال 2022، دنیای بازاریابی به تکامل خود ادامه داد.

ما نه تنها توانایی خرید مستقیم از برنامه های رسانه های اجتماعی مورد علاقه خود را داشتیم، بلکه شروع به شنیدن وزوزهای آینده نگرانه زیادی در مورد AR/VR، متاورس و توسعه Web3 کردیم.

در حالی که وارد یک سال منحصر به فرد و پویا دیگر می شویم، بازاریابان ممکن است این سوال را داشته باشند که آیا و چگونه سایر شرکت ها در صنعت خود با هر اتفاقی که در حال رخ دادن است همراهی می کنند.

تیم تحقیقاتی HubSpot برای کمک به بازاریاب‌هایی مانند شما که عملکرد برندهای دیگر را پیگیری کنند، داده‌های بیش از 150000 شرکت را تجزیه و تحلیل می‌کنند. در این پست، سه موضوع کلیدی بازاریابی که کشف کرده‌ایم و اینکه چگونه می‌توانند امروز شما را تحت تأثیر قرار دهند، برجسته می‌کنیم.

آیا می خواهید یک تصویر کامل از عملکرد رشد کسب و کار بزرگتر داشته باشید و چه کاری می توانید انجام دهید تا شرکت خود را در حال پیشرفت نگه دارید؟ اکنون خلاصه داده های رشد کسب و کار 2022 ما را در وبلاگ Hustle بخوانید.

3 موضوع داده بازاریابی که در سال 2022 دیدیم

ترافیک وب در سال 2022 برای پیشی گرفتن از 2021 تلاش کرد

در سال 2021، بسیاری از جهان پس از بدترین وضعیت همه‌گیری هنوز در حال باز شدن بود. و حتی زمانی که مردم خانه‌های خود را ترک می‌کردند و اغلب از صفحه‌نمایش خود جدا می‌شدند، دیگران همچنان به شدت در ارتباط بودند و عمدتاً از راه دور کار می‌کردند و همه کارها از خرید تا سرگرمی را از خانه انجام می‌دادند.

در سال 2022، از آنجایی که رویدادهای جهانی که ما در آن گذرانده ایم، در گذشته دورتر و دورتر به نظر می رسند، افراد بیشتری از همیشه سعی می کنند از خانه خارج شوند، از رایانه خود بلند شوند و به تماس و ارسال پیامک ادامه دهند. پیام ها را با واقعی بزرگنمایی کنید، ارتباطات شخصی

سال 2021 همچنین شاهد این بود که مردم در مورد کار با خود صادق تر شدند. آنها به جای گذراندن 10 ساعت در روز در دفتر یا کار در خانه، ترجیح دادند که زمان بیشتری را مرخصی بگیرند، حد و مرزهایی را برای تعادل بین کار و زندگی تعیین کنند یا حتی در یک خروجی آرام شرکت کنند.

در نهایت، در تجزیه و تحلیل های سه ماهه خود و توجه داشته باشید در بخش زیر، دیدیم که بازاریابان ایمیل های کمتری ارسال کردند، که همچنین نرخ باز شدن ایمیل کمتری را در طول سال دریافت کردند. برای برخی از سایت ها، ایمیل می تواند بزرگترین منبع ترافیک بعد از موتور جستجو و ترافیک مستقیم باشد. و هنگامی که یک کانال این تأثیرات را می بیند، می تواند به طور قابل توجهی بر عملکرد سال به سال تأثیر بگذارد.

با در نظر گرفتن فاکتورهای بالا، خیلی تکان دهنده نیست که ترافیک وب در تمام صنایع در سال 2022 در مقایسه با سال 2021 با کاهش 6.7 درصدی نسبت به سال گذشته ضربه خورد.

تنها صنعتی که افول نکرد، بدون تعجب، اوقات فراغت و مهمان نوازی بود. این صنعت که در طول سفرهای COVID-19 و تعطیلی سراسری تأثیر زیادی بر تجارت داشت، اکنون با افزایش 6.35 درصدی ترافیک در سال نسبت به سال گذشته نشانه‌هایی از بهبود را نشان می‌دهد.

صنایعی که بیشترین کاهش را داشته اند تجارت، حمل و نقل و خدمات آب و برق و خدمات حرفه ای و تجاری بوده اند که هر دو در سال 2022 بیش از 7 درصد افت ترافیکی داشته اند.

ایمیل های بازاریابی برای جذب مشترک تلاش می کنند

همانطور که در بالا اشاره کردیم، نرخ باز شدن ایمیل در سال 2022 افزایش یافت. در صنایع، نرخ باز شدن ایمیل 12.89٪ کاهش یافت، در حالی که باز شدن ایمیل کمتر از 4٪ کاهش یافت.

در حالی که ممکن است احتمالات زیادی برای این کار وجود داشته باشد، چند تأثیر محتمل به نظر می رسد:

• کسب و کارها ایمیل های زیادی ارسال کردند. در سال 2022، شرکت‌ها 11 درصد بیشتر از حد معمول ایمیل‌های بازاریابی ارسال کردند که می‌تواند به راحتی مشترکان را خسته کند، باعث لغو اشتراک آنها شود یا حتی به حجم اشتراک ایمیل آسیب برساند. علاوه بر این، نمایندگان فروش نیز ممکن است بیشتر ایمیل ارسال کرده باشند، زیرا نرخ باز شدن ایمیل فروش 11.6% کاهش یافته است.به این معنی که کسانی که مشترکین و مشتریان بالقوه بودند قطعاً ممکن است صندوق های ورودی متورم دریافت کرده باشند.
• اشباع ایمیل از همه برندها (که احتمالاً ارسال ایمیل را نیز افزایش داده است) ممکن است باعث رقابت بیشتر در صندوق ورودی مشترکان نسبت به سال های گذشته شده باشد. علاوه بر ایمیل های بازاریابی برای رقابت،
• لیست مشترکین در حال رشد در حالی که این نشان می‌دهد که مردم روی برند و محتوای شما سرمایه‌گذاری می‌کنند، می‌تواند منجر به سخت‌تر حفظ نرخ باز شود. از آنجایی که نرخ‌های باز با نرخ بسیار بالاتری نسبت به باز شدن کاهش می‌یابند، این می‌تواند به این معنا باشد که بازاریابان مخاطبین بیشتری را به لیست اشتراک‌های خود اضافه کرده‌اند، اما فقط از همان افراد یا اندکی کمتر، باز دریافت کرده‌اند.
• صندوق های ورودی به بهبود سازمان، فیلترهای ناخواسته و هرزنامه ادامه می دهند. در حالی که این برای کاربر بهتر است، این هاب ها ممکن است ایمیل ها را از دید آنها دور کنند، اگرچه اگر سطوح هرزنامه برای کمپین ایمیل شما کم باشد این احتمال کمتر است.
• رقابت از دیگر سیستم عامل های تلفن همراه: با رشد رسانه های اجتماعی و سایر برنامه های کاربردی مبتنی بر محتوای تلفن همراه، ایمیل ها ممکن است برای برخی از کاربران کمتر مرتبط باشند، اگرچه هنوز یک تاکتیک بازاریابی قوی هستند.

اگر از بازاریابی ایمیلی استفاده می‌کنید، مراقب مشترکان و رقبای خود و همچنین نحوه تغییر مصرف ایمیل و محتوای آن باشید تا مطمئن شوید که ارسال‌هایی را با بیشترین تأثیر بالقوه در اولویت قرار می‌دهید. این اطمینان حاصل می کند که محتوای شما فرصتی برای جلب توجه مشترک شما در لیست پیام های خوانده نشده شلوغ آنها دارد.

در نهایت، مشترکین، مشتریان بالقوه و مشتریان شما از کار شما برای درک ترجیحات آنها تشکر می‌کنند و می‌توانند در طولانی مدت درگیر باشند.

با این حال، تلاش‌های بازاریابی بر سرنخ‌ها و تبدیل‌ها تأثیر گذاشت

اگرچه بازاریاب‌ها معاملات را مانند نمایندگان فروش نمی‌بندند، اما با وجود ترافیک کمتر ایمیل و تعاملات باز، همچنان تأثیرات تجاری را برعهده دارند.

سرنخ‌ها و تبدیل‌ها، بزرگترین ارتباطات بخش‌های بازاریابی اغلب به نتیجه کسب‌وکار هستند، در واقع سال به سال افزایش می‌یابند.

در حالی که تبدیل های وب تقریباً 11 درصد افزایش یافته است، سرنخ های ورودی 6.66 درصد افزایش یافته است.

اگرچه به دلیل کاهش نسبت بازدید وب (که در بالا ذکر شد، تبدیل‌های وب احتمالاً افزایش می‌یابد)، افزایش تعداد سرنخ‌های ورودی نشان می‌دهد که شرکت‌ها همچنان در حال رشد فهرست سرنخ‌های خود هستند.

جای تعجب نیست که اوقات فراغت و مهمان نوازی با 18.3 درصد سال به سال بیشترین رشد را داشته اند و همچنین دومین افزایش بزرگ در تبدیل وب سایت با کمی بیش از 12 درصد بوده است.

اگرچه آنها شاهد کاهش ترافیک در سال 2022 بودند، سایر صنایع برتر قابل توجه با رشد عبارتند از:

• خدمات آموزشی و بهداشتی: 10.6 درصد رشد در سرنخ ها و 11 درصد افزایش در نرخ تبدیل.
• خدمات حرفه ای و تجاری: 7.7 درصد رشد در سرنخ ها و 13.7 درصد افزایش در نرخ تبدیل.

همه این صنایع به عنوان بهترین عملکرد منطقی هستند زیرا مشاغل در آنها اغلب پیشنهادات گران قیمت یا با مشارکت بالا (خواه B2B یا B2C) را می فروشند. یک کاربر معمولی فقط پس از خواندن یک صفحه فرود برای چیزی شبیه به این هزینه نمی‌پردازد، بنابراین تیم‌های بازاریابی در این زمینه‌ها احتمالاً در ایجاد استراتژی‌های قوی برای پرورش سرب مهارت دارند.

یکی از صنایعی که به نظر می رسید در سال 2022 با مشکل مواجه شده بود، صنعت ساخت و ساز بود که شاهد کاهش در هر معیاری بود که ما به آن نگاه کردیم، از جمله سرنخ های ورودی (-3.8٪)، تبدیل های وب (-0.65٪) و ترافیک وب (-6.84٪) ). در حالی که ما کاملاً مطمئن نیستیم که چرا این اتفاق می افتد، در اینجا دو تا از بهترین حدس های ما (که احتمالاً آزمایشی هستند):

• با توجه به افزایش هزینه تورم، مواد و استعداد تیم ساخت و سازپروژه‌های ساختمانی که مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها ممکن است در دهه گذشته روی آن‌ها سرمایه‌گذاری کرده باشند، گران‌تر شده‌اند یا در دسترس نیستند.
• در سال 2020، ساختمان‌ها و/یا مالکان از وقت خود در خانه یا غیبت افراد در ساختمان‌های عمومی/ادارات استفاده کردند و از این زمان برای سرمایه‌گذاری در ساخت، نوسازی یا نگهداری استفاده کردند. اما از ابتدای سال 2021 و ساخت و ساز تا سال 2022 ادامه پیدا کرده است. در نهایت، با افزایش هزینه‌های زندگی و بازگشت افراد به کار، این پروژه‌ها ممکن است به اندازه آنلاین علاقه یا مشارکت زیادی پیدا نکنند.

آینده بازاریابان در سال 2023 چیست؟

در حالی که نمی‌توانیم آینده را پیش‌بینی کنیم، انتظار داریم تولید سرنخ و تبدیل‌ها بیش از هر زمان دیگری برای بازاریابان مهم باشد، زیرا آنها به دنبال سود بردن از سود نهایی کسب‌وکار خود در شرایطی هستند که هنوز بی‌سابقه هستند. اما از آنجایی که افراد در اینترنت همچنان مانند همیشه به هم متصل هستند، هر اتفاقی ممکن است با ترافیک یا بازاریابی ایمیلی بیفتد.

در نهایت، آنچه با برنامه بازاریابی برند خود انجام می دهید به شما بستگی دارد. و این تصمیمات باید با داده های شرکت شما، اهداف شما و تجزیه و تحلیل رقابتی شما گرفته شود.

اگر یک رهبر بازاریابی، کارآفرین هستید، یا واقعاً به مقایسه کلی رشد کسب و کار در سال 2022 علاقه مند هستید، این مرور کلی رشد کسب و کار را از تمام معیارهای سال 2022 که پوشش دادیم، بررسی کنید. یا نکات بیشتری برای برنامه ریزی نوآورانه ترین طرح بازاریابی را از گزارش وضعیت بازاریابی ما در زیر دریافت کنید.