همه ما روزهایی را داشته‌ایم که به سختی از رختخواب بلند می‌شویم و روزمان را شروع می‌کنیم، یا زمانی که برای تکمیل یک پروژه مهم خستگی را تحمل می‌کنیم.
اما چه اتفاقی می‌افتد وقتی آن روزها عادی می‌شوند و نمی‌توانید آخرین باری را که در محل کار احساس انگیزه کرده‌اید، به یاد بیاورید؟ این فرسودگی است.
در حالی که همه ما روزهای بدی را در محل کار تجربه می کنیم، فرسودگی شغلی لازم نیست اجتناب ناپذیر باشد. برای کمک به شما در مسیر کار، راه‌هایی را برای جلوگیری از فرسودگی شغلی و برخی از نشانه‌های فرسودگی شغلی که باید مراقب آن باشید را بررسی خواهیم کرد.
فرسودگی شغلی چیست؟
علل شایع فرسودگی شغلی
نشانه های فرسودگی شغلی
چگونه از فرسودگی شغلی در محل کار جلوگیری کنیم
چگونه کارفرمایان و مدیران می توانند از فرسودگی شغلی جلوگیری کنند
فرسودگی شغلی چیست؟
به گفته کلینیک مایو، فرسودگی شغلی نوعی استرس ناشی از کار است که خود را در خستگی جسمی و احساسی نشان می دهد.
فرسودگی شغلی یک تشخیص پزشکی نیست. با این حال، محققان و کارشناسان معتقدند که شرایط دیگری مانند افسردگی یا شرایطی مانند زندگی خانوادگی و ویژگی های شخصیتی می تواند بر فرسودگی شغلی تأثیر بگذارد.
صرف نظر از علت، فرسودگی شغلی می تواند بر سلامت روحی و جسمی شما تأثیر منفی بگذارد، بنابراین مهم است که از علل رایجی که توضیح خواهیم داد مراقبت کنید.
علل شایع فرسودگی شغلی
در زیر شایع ترین علل فرسودگی شغلی آورده شده است.
1. بار سنگین
کار بیش از حد یکی از دلایل اصلی فرسودگی شغلی است و می تواند منجر به چندین مشکل سلامتی مانند کاهش وزن، بدن درد، خستگی و غیره شود.
یک مطالعه نشان داد که کار 55 ساعت یا بیشتر در هفته با 35 درصد بیشتر خطر سکته مغزی و 17 درصد بیشتر خطر مرگ ناشی از بیماری قلبی مرتبط است.
2. احساس عدم قدردانی
پرداخت ارزش کارکنان ضروری است، اما پرداخت به اندازه کافی تنها بخشی از معادله است. بدون بازخورد مثبت، پاداش، و شناخت در بین همکاران، به راحتی می توان احساس کرد که کار سخت شما بدون توجه می رود.
احساس عدم قدردانی یا کم ارزش شدن در محل کار می تواند باعث ایجاد نارضایتی نسبت به کار شما شود و منجر به فرسودگی شغلی شود.
3. مدیریت خرد
در یک نظرسنجی، 59 درصد از کارمندان گفتند که برای یک مدیر خرد کار کرده اند. و از آنها، 68 درصد کاهش روحیه را گزارش کردند و 55 درصد گفتند که این به بهره‌وری آنها آسیب می‌زند.
اگر کارفرمای شما دائماً سعی می کند هر حرکت شما را کنترل کند، داشتن انگیزه یا اشتیاق نسبت به کار دشوار است.
احساس اینکه مدیر یا کارفرمای شما به شما اعتماد ندارد که کارتان را بدون اینکه کسی از بالای شانه شما نگاه کند، انجام دهید، استرس را افزایش می دهد. و استرس فقط یک قدم به احساس خستگی در محل کار نزدیکتر است.
4. روابط ضعیف یا عدم حمایت
احساس عضوی از یک جامعه و داشتن یک سیستم حمایتی برای حفظ سلامت روان ضروری است. یک مطالعه نشان می دهد که 48 درصد از کارگران در مواجهه با کارهای دشوار فاقد حمایت عاطفی هستند.
بدون رفاقت بین همکاران، احساس انزوا آسان است – به خصوص زمانی که ضرب الاجل های نزدیک و پروژه های عظیم ایجاد استرس می کنند.
علائم فرسودگی شغلی
فرسودگی شغلی گاهی اوقات ممکن است به آرامی در شما رخنه کند قبل از اینکه حتی متوجه شوید چه احساسی دارید. برای کمک به مبارزه با فرسودگی شغلی، در اینجا چند نشانه وجود دارد که باید به دنبال آنها باشید.
1. کمبود انرژی
مهم نیست که چقدر کارتان را دوست دارید، روزهایی خواهند بود که آخرین کاری که می خواهید انجام دهید این است که از رختخواب بلند شوید و سر کار بروید.
مواقعی پیش می‌آید که برای به پایان رساندن یک پروژه باید به خودتان فشار بیاورید یا برای آخر هفته روز شماری می‌کنید.
با این حال، کمبود انرژی مرتبط با فرسودگی شغلی فراتر از این لحظات است. خستگی مرتبط با فرسودگی شغلی بیشتر مزمن است و کمتر به یک کار یا پروژه خاص مربوط می شود. و بعد از تعطیلات یا تعطیلات آخر هفته آرام از بین نمی رود.
2. بدبینی نسبت به کارتان
اگر شک دارید که آیا کارتان اهمیت دارد یا به کارتان بی‌علاقه شده‌اید، ممکن است فرسودگی شغلی باشد. این به ویژه اگر به یاد داشته باشید که در مورد کار خود مشتاق‌تر هستید، صادق است.
3. تغییر عادات خواب
همه افراد زمان ترجیحی برای بیدار شدن یا رفتن به رختخواب دارند، اما اگر عادات خواب شما به شدت تغییر کند، ممکن است دچار فرسودگی شغلی شده باشید.
برای مثال، فرض کنید شما فردی صبحگاهی هستید که برای پوشیدن لباس و بیرون رفتن تا ساعت 7:30 صبح مشکلی ندارید.
با این حال، اخیراً متوجه می‌شوید که اغلب دکمه چرت زدن را فشار می‌دهید یا برای روز انرژی ندارید زیرا تمام شب را به سقف خیره کرده‌اید. این نشانه فرسودگی شغلی است.
4. افول در کار
شاید در گذشته همیشه وقت شناس بوده اید، اما اخیراً شروع به از دست دادن ضرب الاجل کرده اید. یا با جنبه هایی از شغل خود که به راحتی قابل کنترل هستند، دست و پنجه نرم می کنید.
خستگی، عدم علاقه و عادات خواب نامنظم می تواند منجر به کاهش کیفیت کار شما شود.
چگونه از فرسودگی شغلی در محل کار جلوگیری کنیم
برای دیدگاه‌هایشان در مورد مبارزه با فرسودگی شغلی با متخصصان صنایع مختلف تماس گرفتم. در اینجا نکاتی وجود دارد که آنها ارائه می دهند:
1. بدانید چه چیزی به شما انرژی می دهد و چه چیزی شما را تخلیه می کند.
مارگارت روولد، کارشناس سلامت زنان، می‌گوید که وقتی انرژی که برای کار می‌گذارد کمتر از انرژی باشد، بهترین احساس را دارد. او می گوید فرسودگی زمانی اتفاق می افتد که این معادله دیگر کار نمی کند.
«بنابراین من آنچه را که در کار به من انرژی می‌دهد و آنچه مرا خسته می‌کند، پیگیری می‌کنم. روولد توضیح داد که این پاسخ برای همه متفاوت است – که عالی است زیرا در تیم‌ها می‌توانیم تعادل یکدیگر را حفظ کنیم. از تیم ها
او گفت: “اگر من مشکلات پیچیده را حل کنم، یاد بگیرم و فرصت توسعه افراد را داشته باشم – در ازای آن چیزهای زیادی دریافت می کنم.” “اگر روابط بد هستند، مسیر نامشخص است، یا من در نقشی هستم که به من اجازه نمی دهد یاد بگیرم – خسته شده ام.”
روولد می‌گوید که اگر احساس کند فرسوده شده است، به دنبال راه‌هایی برای حرکت به سمت چیزهایی است که به او انرژی می‌دهند و از چیزی که او را تخلیه می‌کند دور شود.
نکته حرفه ای: فهرستی از جنبه های شغلی که از آنها لذت می برید و جنبه هایی که شما را خسته می کند، تهیه کنید. زمانی که احساس می‌کنید خسته هستید، به این فهرست مراجعه کنید تا ببینید آیا می‌توانید تمرکز خود را به کارهای کمتر طاقت‌فرسا تغییر دهید.
2. پایان را در ذهن داشته باشید.
جان مارتین، مشاور و مدیر HubSpot می‌گوید که پایان را در ذهن داشته باشید و تصویر بزرگ را در نظر بگیرید.
مارتین گفت: “در 25 سال آینده، چه اهمیتی دارد – اینکه همسرت را به یک قرار گذاشتی، به بازی بسکتبال پسرت رفتی یا ساختن گزارش قاتل هاب اسپات را تمام کردی؟”
او ادامه داد: «وقتی اجازه می‌دهیم کارهای روزانه و هفتگی بر سرمایه‌گذاری ما در آنچه در بلندمدت اهمیت دارد، غلبه کند، شروع به یافتن معنای خود در کوتاه‌مدت می‌کنیم.»
مارتین می‌گوید کار مهم است، اما فقط به دلیل توانایی‌هایش.
او توضیح داد: «کار به خودی خود یک هدف نیست. “کار مهم است زیرا به شما امکان می دهد چیزهای جدید یاد بگیرید، پول در بیاورید و برای سازمان هایی که به آنها اهمیت می دهید کار کنید. وقتی آنها را در چشم انداز زمان قرار می دهید، همه این چیزها رنگ پریده می شوند.»
نکته حرفه ای: از استفاده از PTO خود برای گرفتن مرخصی و تمرکز بر مواردی مانند خانواده یا سلامت روان خود نترسید.
3. احساسات خود را احساس کنید.
شریک HubSpot Trish Lessard می گوید فرسودگی شغلی باید به صورت فیزیکی از بدن خارج شود تا با آن مقابله شود. برای لسارد، این رهایی فیزیکی می تواند از طریق خنده، جیغ زدن در بالش، یا هق هق بر سر یک فیلم غمگین باشد.
لسارد گفت: “به خود اجازه دهید تا از طریق احساس خود را درمان کنید.” پس از انتشار، معمولاً خودم را در جستجوی کمی الهام می‌بینم.»
لسارد برای یافتن الهام از یک کتابفروشی دیدن می کند یا با دوستانش تماس می گیرد. به گفته لسارد، هدف این است که مغز را تحریک کند تا تمام کارهای خوبی را که برای انجام آن طراحی شده است، آزاد کند.
فرسودگی شغلی به این دلیل اتفاق می افتد که ما انسان هستیم. ما باید به یاد داشته باشیم که مافوق انسان بودن واقعی بودن نیست.»
نکته حرفه ای: برای انعکاس روز خود و بیان احساسات خود، یادداشت برداری را در نظر بگیرید.
4. تعیین حد و مرز.
کارتر وارن، همکار تعامل با مشتری، می گوید که مرزها برای جلوگیری از فرسودگی شغلی حیاتی هستند.
وارن گفت: «یک مثال می‌تواند پاسخ ندادن به ایمیل‌ها پس از مدت زمان معینی باشد. این می تواند یک مرز قدرتمند برای جلوگیری از فرسودگی شغلی باشد.
وارنز گفت همچنین بسیار مهم است که با همکاران یا مشتریان شفاف باشید تا آنها انتظارات درستی در مورد نحوه ارتباط داشته باشند.
نکته حرفه ای: روزهای «تمرکز» یا «بدون جلسه» را در تقویم خود علامت بزنید تا همکارانتان بدانند هفته شما را با جلسات یا کارهای لحظه آخری قطع نکنند.
5. اهداف خود را به طور منظم ارزیابی کنید.
وقتی عمیق‌تر در کار فرو می‌روید یا مسئولیت‌های جدیدی را بر عهده می‌گیرید، فراموش کردن اهدافتان آسان است. وقتی این اتفاق می‌افتد، Calan Smidt، استراتژیست سیستم‌های داده، پیشنهاد می‌کند که به طور منظم آنچه برای شما مهم است مرور کنید.
اسمید گفت: «من به صورت دوره‌ای اهداف شخصی و حرفه‌ای خود را بررسی می‌کنم تا مطمئن شوم کاری که انجام می‌دهم با کاری که می‌خواهم انجام دهم، آنچه را که می‌بینم و جایی که می‌خواهم بروم همسو باشد.»
او گفت: “اگر آنها انجام دهند – من دوباره متعهد می شوم.” “اگر نه، دوباره تنظیم می کنم. هر بار که این کار را انجام می دهم، موجی از هیجان، تمرکز و همیشه غنی می شوم. هدف امروز از فرسودگی شغلی جلوگیری می کند!’
نکته حرفه ای: اهداف SMART را تعیین کنید تا شما را در مسیر درست نگه دارد و هر بار که احساس کردید دچار انحراف شده اید، به آن اهداف رجوع کنید.
6. محل کار مشخصی داشته باشید.
کار از خانه مزایای خود را دارد، اما اغلب می تواند مرز بین کار و زندگی خانگی را از بین ببرد. و این عدم تعادل می تواند منجر به فرسودگی شغلی شود.
مربی آکادمی HubSpot Trygve — Alden گفت: “من فکر می کنم در عصر کار ترکیبی و کار از خانه مهم است که محل کار خود را تقسیم بندی کنید تا در پایان هر روز وسوسه نشوید که دوباره وارد شوید و ایمیل دیگری ارسال کنید.”
اولدن پیشنهاد می کند قبل از بازگشت به محل کار، یک خط مشخص و مشخص برای بستن درب کار و لذت بردن از وقت شخصی خود داشته باشید.
نکته حرفه ای: اگر خانه شما آنقدر پر سر و صدا یا مجهز نیست که نمی توانید در محل کارتان کارآمد باشید، به دنبال فضاهای کار مشترک در اطراف منطقه خود باشید یا برای تمرکز به کتابخانه محلی یا کافی شاپ ساکت بروید.
۷- کمک بخواهید.
ممکن است هنگام مواجهه با فرسودگی شغلی احساس تنهایی کنید، اما این نباید درست باشد. دیگو سیلوا از SendPulse گفت دریافت کمک زمانی که او فرسودگی شغلی را تجربه کرد مهم بود.
او به یاد می آورد: «در کار به دلیل بار زیاد فعالیت ها احساس خستگی می کردم. برای مقابله با این وضعیت، به دنبال مراقبت های پزشکی رفتم و تغییرات قابل توجهی در سبک زندگی و رژیم غذایی خود ایجاد کردم.»
سیلوا می گوید که او همچنین به دنبال راهنمایی های مربیگری حرفه ای برای بازتعریف اهداف خود و ایجاد برنامه ای برای رشد در شرکت بوده است.
او گفت: «امروز در حرفه‌ام احساس خوشحالی و انگیزه می‌کنم – الهام بخش همکارانم برای انجام همین کار».
نکته حرفه ای: لازم نیست منتظر بمانید تا فرسودگی شغلی باعث ایجاد مشکلات مهم در محل کار شود، مانند از دست دادن یک ضرب الاجل بزرگ یا تغییر شدید در عملکرد.
به محض اینکه احساس فشار یا استرس کردید – با مدیر یا کارمند خود صحبت کنید تا یک برنامه ایجاد کنید.
چگونه کارفرمایان و مدیران می توانند از فرسودگی شغلی جلوگیری کنند
مسئولیت جلوگیری از فرسودگی شغلی فقط بر دوش کارکنان نیست. مسئولیت آن نیز بر عهده کارفرمایان و مدیران است.
به عنوان یک رهبر تیم، کارفرما یا مدیر باید یک محیط یا فرهنگی در محل کار ایجاد کند که کارکنان را قادر می‌سازد تا زمانی که احساس می‌کنند تحت فشار هستند صحبت کنند.
رهبران باید علائم فرسودگی شغلی را بشناسند و کارکنان را تشویق کنند تا برای شارژ مجدد وقت بگذارند. آنها همچنین باید یک کد فرهنگ شرکت ایجاد کنند که اعتماد و شفافیت را ارتقا دهد.
فرسودگی شغلی برای همه ما اتفاق می افتد، اما لازم نیست که پایان دنیا باشد. اکنون علائم فرسودگی شغلی و کارهایی که می توانید برای جلوگیری از آن یا مقابله با آن انجام دهید را می دانید.
از اینجا، می‌توانید برنامه‌ای تنظیم کنید تا به شما کمک کند در راستای اهدافتان متمرکز و سالم بمانید.
