به اخبار بازاریابی HubSpot خوش آمدید! برای غواصی عمیق کمپین، آخرین اخبار صنعت بازاریابی، و بینش های آزمایش شده تیم رسانه ای HubSpot ضربه بزنید.
این را تصور کنید: یک اینفلوئنسر محبوب رسانه‌های اجتماعی ویدیویی درباره محصول شما منتشر می‌کند و میلیون‌ها دنبال کننده خود را برای شروع خرید آن بسیج می‌کند.
مثل یک رویا به نظر می رسد، درست است؟ خب، برای شرکت مراقبت از مو Mielle Organics، گسترش رسانه های اجتماعی طوفانی کامل از بحث و گفتمان ایجاد کرده است.
Mielle Organics یک برند محبوب مراقبت از موهای سیاه است که در سال 2014 تأسیس شد و در ابتدا توسط جامعه موهای طبیعی محبوبیت یافت. به ویژه یکی از محصولات Mielle، روغن نعناع رزماری سر و تقویت کننده مو، به لطف TikTok محبوبیت زیادی پیدا کرده است.
در اواخر سال 2022، آلیکس ارل، خالق محبوب، روغن را به عنوان یکی از “مورد علاقه های برتر آمازون 2022” به اشتراک گذاشت و کاربران TikTok شروع به ابراز نگرانی در مورد توانایی خود در یافتن محصول، گران شدن روغن در فروشگاه های محلی خود و فرمول مجدد احتمالی هزاران نفر کردند. از نظرات و بخیه ها.
Monique Rodriguez، بنیانگذار Mielle Organics، با انتشار بیانیه ای به این نگرانی ها پاسخ داد و به مشتریان اطمینان داد که این شرکت قصد ندارد هیچ تغییری در محصول ایجاد کند.
شایان ذکر است که با وجود اینکه ارل اولین خلاق غیرسیاه پوستی نبود که درباره روغن پست کرد، اما مخاطبان زیادی دارد که مشتاق خرید آنچه او توصیه می کند، هستند.
همه این پیشرفت‌ها باعث ایجاد بحث گسترده‌تری در مورد در دسترس بودن محصولات مراقبت از مو قومیتی شده است و اینکه چه کسی وقتی این محصولات ویروسی می‌شوند بیشترین سود را می‌برند.
چه کسانی از خرید برندها سود می برند؟
در 11 ژانویه، اعلام شد که Mielle Organics با هدف گسترش خط تولید خود و افزایش سرمایه گذاری در جامعه، به Proctor & Gamble می پیوندد. در حالی که این خرید باید دلیلی برای جشن باشد، اخبار و زمان آن باعث ایجاد احساسات متفاوتی در بین مشتریانی شده است که اعتماد آنها توسط معاملات مشابه در گذشته شکسته شده است.
پس از خرید Carol’s Daughter توسط L’Oréal USA در سال 2014 و برندهای ساعت آفتابی (Shea Moisture) توسط Unilever در سال 2017، خریداران نگرانی هایی در مورد عملکرد محصول داشتند و احساس کردند که این برندها دیگر به دنبال ارائه خدمات به مشتریان اصلی نیستند که باعث محبوبیت آنها شد. در وهله اول.
این رویدادها باعث شده است که بسیاری از مشتریان در هنگام خرید برندهای مورد علاقه خود احساس بی‌اعتنایی کنند، که منجر به بی‌اعتمادی و بدبینی می‌شود.
این خرید، که در حالی اعلام شد که گفتمان اولیه از TikTok هنوز ادامه داشت، برخی از کاربران رسانه های اجتماعی را به این باور رساند که کل بحث و جدل توسط این برند سازماندهی شده است (اگرچه این مورد تأیید نشده است).
در حالی که ما از جزئیات کامل آنچه در پشت صحنه می گذرد نمی دانیم، گفتار Mielle Organics بر دردسرهای رو به رشدی که شرکت ها هنگام انتشار ویروسی در رسانه های اجتماعی تجربه می کنند و اهمیت ارتباط ماندن با پایگاه مشتریان فعلی برند در حالی که برای توسعه فعالیت می کنند، تاکید می کند. .
تکه های بازاریابی
آخرین اخبار بازاریابی و بینش استراتژیک.
TikTok برای جلوگیری از ممنوعیت ایالات متحده، گام های بیشتری در جهت شفافیت برمی دارد
یوتیوب در حال آماده شدن برای راه‌اندازی برنامه کسب درآمد از Shorts است که از اول فوریه در دسترس سازندگان است.
توییتر به کاربران این امکان را می دهد که داشته باشند نشان های شریک برای تطبیق با شرکت ها و سازمان هایی که با آنها کار می کنند.
بازاریابی غیرانتفاعی: آخرین آمار برای اطلاع از استراتژی بازاریابی شما در سال 2023.
