اگر اخیراً اخبار را دنبال کرده باشید، به نظر می رسد که احتمال رکود اقتصادی توجه همه را به خود جلب کرده است.
آمریکایی‌ها قبلاً نشانه‌هایی مانند تورم اجاره‌بها، قیمت بنزین، مواد غذایی و سایر نیازهایی را دیده‌اند که دستمزدهای موجود نمی‌توانند آنها را پوشش دهند. اما با این حال، برخی از کارشناسان می گویند که ما هنوز می توانیم از رکود جلوگیری کنیم – و اگر این کار را نکنیم – رکود ممکن است مانند سال 2008 دوام نیاورد.
با در نظر گرفتن همه این تغییرات و اخبار، تصمیم گیرندگان تجاری ممکن است تعجب کنند که مشتریان بالقوه آنها چگونه واکنش نشان می دهند. و آیا در نتیجه عادات خرج کردن آنها در آینده نزدیک تغییر می کند؟
در حالی که نمی دانیم آیا هرگز وارد رکود خواهیم شد یا خیر، هدف این پست کمک به برندها و بازاریابان برای ادامه ملاقات با مصرف کنندگان در جایی که هستند – حتی در زمان های نامشخص – است.
برای اینکه به خوانندگان بفهمیم که چگونه رفتار خرج کردن در حال تغییر است یا می تواند تغییر کند، ما بیش از 200 مصرف کننده آمریکایی از همه گروه های سنی را یک بار در تابستان 2022 و بار دیگر در زمستان آینده بررسی کردیم.
قبل از غواصی، مفهوم رکود را به اختصار توضیح می دهیم:
رکود چیست؟
رکود کاهش طولانی مدت در فعالیت اقتصادی است که زمانی رخ می دهد که ارزش کالاها و خدمات برای دو یا چند فصل متوالی کاهش یابد. این انقباض چرخه تجاری نه تنها نشان دهنده کاهش ارزش کالاها، بلکه کاهش سطح درآمد، تولید صنعتی و قیمت سهام است.
رکود بخشی عادی از چرخه تجاری است و می تواند توسط شوک های اقتصادی جهانی، تغییر در اعتماد مصرف کننده و سایر تغییرات اقتصادی در مقیاس بزرگ ایجاد شود.
اما امسال، به ویژه، چند عامل منتخب وجود دارد که نگرانی‌هایی را در مورد رکود بالقوه ایجاد کرده است، اگرچه هنوز یکی از آنها اعلام یا تأیید نشده است.
برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چه چیزی باعث رکود می شود و چرا برخی نگران هستند که در آینده نزدیک رخ دهد، این پست مفید از شرکای ما در The Hustle را بررسی کنید.
آیا در رکود هستیم؟
بر اساس منابع متعدد، از جمله فوربس، ما در حال حاضر در رکود نیستیم.
در مقاله فوربس آمده است: «شاخص‌های اقتصادی فعلی رکود هنوز مشخص نشده است.
فوربس همچنین گفت که هنوز نگرانی هایی وجود دارد که رکود اقتصادی در سال 2023 پیش بینی می شود. در حالی که ممکن است در حال حاضر در رکود نباشیم، بسیاری از مصرف کنندگان در حال بررسی تغییر عادات خرج کردن خود هستند.
چگونه عادت های مصرف کننده ممکن است امروز تغییر کند [Data]
1. اخبار مربوط به رکود بالقوه ایالات متحده چگونه بر عادات مخارج شما تأثیر گذاشته است؟
وقتی این سوال را در تابستان 2022 پرسیدیم، متوجه شدیم که اکثر پاسخ دهندگان (30٪) نسبت به ماه های قبل (28٪) کمتر خرید می کردند و پول خرج می کردند.
وقتی زمستان سال بعد دوباره همین سوال را پرسیدیم، متوجه شدیم که 30 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که به دلیل رکود بالقوه خریدهای بسیار کمی انجام می دهند و 24 درصد گفتند که با وجدان بیشتری نسبت به ماه های گذشته پول خرج می کنند.
ما همچنین دیدیم که تعداد پاسخ دهندگانی که گفتند اخبار رکود بالقوه می تواند بر هزینه های آنها تأثیر بگذارد از 13 درصد به 20 درصد بین تابستان و زمستان افزایش یافته است. تعداد پاسخ دهندگانی که گفتند این جدید تاثیری بر مخارج آنها نداشته است نیز از 17 درصد به 13 درصد کاهش یافته است.
افزایش قیمت کالاها و خدمات اغلب مصرف کنندگان را در مورد هزینه های بیهوده محتاط تر می کند، و ما مطمئن هستیم که آمریکایی ها به سرعت اثرات آن را احساس می کنند.
به عنوان یک بازاریاب یا رهبر برند، اکنون زمان خوبی برای در نظر گرفتن تخفیف، فروش، معاملات یا بازاریابی رایگان است. اگرچه مردم به طور بالقوه کیف پول خود را سفت می کنند، اما همچنان می توانند اقلام، خدمات یا تجربیاتی را بخرند که مقرون به صرفه هستند یا ارزش پولی خوبی دارند.
چگونه هزینه ها می توانند در یک رکود تغییر کنند
وقتی به رفتار مصرف کننده فکر می کنیم، اغلب به عوامل خارجی بستگی دارد و اخبار تغییرات عظیم در اقتصاد قابل تامل است. در زیر تجزیه و تحلیلی از تصمیمات مختلف مصرف کننده و نحوه واکنش آنها به عدم اطمینان مالی یا رکود بالقوه در آینده است.
2. در صورت اعلام رکود، بودجه خانوار شما در سه ماه اول این دوره جدید مالی چگونه تغییر خواهد کرد؟
جای تعجب نیست که اکثر مصرف کنندگان مورد بررسی در تابستان (64٪) گفتند در صورت اعلام رکود، بودجه خانوار خود را کاهش می دهند یا به کاهش ادامه می دهند.
در زمستان، این درصد به 57٪ کاهش می یابد. با این حال، تنها 27٪ گفتند که بودجه آنها ثابت می ماند و فقط 15٪ گفتند که اصلاً افزایش می یابد.
از نوامبر 2022، تورم به 7.1٪ رسیده است، اما دستمزدها مطابق با این تغییرات حرکت نمی کنند. به طور طبیعی، مردم در حال حاضر به دنبال راه هایی برای جلوگیری از شکستن بانک هستند – با کاهش بودجه خود.
اگر مارک‌های B2C یا محصولاتی را ارائه می‌دهید که به طور خاص در خانه مورد استفاده قرار می‌گیرند، در صورت تداوم عدم اطمینان مالی، این نکته مهم است که به خاطر داشته باشید. در حالی که نباید وحشت کنید و کل استراتژی بازاریابی خود را تنها با کمی تحقیق تغییر دهید، ممکن است بخواهید استراتژی هایی مانند بازاریابی مقرون به صرفه ترین، با تخفیف یا محصولات اصلی خود را به جای اقلام گران قیمت یا لوکس در نظر بگیرید.
3. در دوران نامشخص مالی، بیشترین پول را برای چه چیزی خرج کردید؟
ما همچنین از مصرف کنندگان خواستیم تا در مورد رفتار خرید خود در دوره های اقتصادی قبلی با این سوال فکر کنند که “در زمان های مالی نامشخص (مانند رکودهای گذشته یا در طول همه گیری COVID-19)، بیشترین پول را صرف چه چیزی کرده اید؟
هنگامی که در تابستان و زمستان مورد بررسی قرار گرفت، محبوب ترین اقلامی که مصرف کنندگان در زمان های نامشخص خریداری می کردند، عموماً ضروری تلقی می شدند.
- خواربار و مواد غذایی اولیه
- قبوض برای اجاره، رهن، مسکن
- محصولات مراقبت شخصی اولیه
- داروها و مراقبت های بهداشتی
داده ها نشان دهنده تغییر به سمت حفظ خود است و خرید کمتر برای لذت بردن یا ریسک کردن جای تعجب ندارد. با حذف هزینه های اوقات فراغت یا سرگرمی، مردم می توانند قبل از گرفتن پول برای انجام کارهایی مانند راه اندازی یک تجارت، رفتن به سینما یا سرمایه گذاری در یک بازار غیرقابل پیش بینی، اطمینان حاصل کنند که از خانواده خود مراقبت می شود.
خبر خوب؟ این لزوماً به معنای توقف کامل در خرده فروشی، سرگرمی یا سایر خدمات غیر ضروری نیست. تقریباً 10٪ هنوز قصد دارند در سرگرمی های دیجیتال یا آنلاین سرمایه گذاری کنند، حدود 9٪ هنوز در رستوران ها و بارها – و همچنین آموزش و دانشگاه و بیش از 16٪ در پوشاک و پوشاک سرمایه گذاری می کنند، بنابراین برخلاف همه گیر، ما احتمالاً تا ماه‌ها شاهد تعطیلی کامل اقتصادها نخواهیم بود.
چگونه یک رکود اقتصادی آینده ممکن است با سال 2008 متفاوت باشد
تفاوت های کلیدی بین این رکود و سال 2008 وجود دارد که عمدتاً در عوامل ایجاد کننده آن و مدت زمان پیش بینی شده آن است.
به گفته مورگان استنلی، رکود احتمالی تا حد زیادی ناشی از همه گیری و اعطای وام خواهد بود.
محرک های مالی و پولی مرتبط با کووید به تورم کمک کرد و به سفته بازی در دارایی های مالی دامن زد. این با رکود بزرگ سال 2008 بسیار متفاوت است.
رکود سال 2008 ناشی از مازاد بر بدهی های ایجاد شده در زیرساخت های مسکن بود که جذب اقتصاد تقریباً یک دهه طول کشید. در مقابل، نقدینگی مازاد، نه بدهی، محتمل ترین کاتالیزور برای رکود امروز است.
به دلیل تفاوت در علل، کارشناسان صندوق بین المللی پول پیش بینی می کنند که یک رکود دیگر می تواند کوتاه و کم عمق باشد.
با این گفته، 58٪ از پاسخ دهندگان گفتند که عادات خرج کردن آنها مانند زمان های نامشخص قبلی مانند COVID-19، رکود اقتصادی 2008 یا زمان عدم اطمینان مالی خواهد بود.
نکات کلیدی برای رشد کسب و کار در سال 2022
ما به عنوان بازاریاب در بازارهای مالی متخصص نیستیم و نباید منبعی برای سرمایه گذاری، منابع انسانی و مشاوره حقوقی باشیم. و هیچ کس هرگز به طور قطع نمی داند که آیا یا چه زمانی رکود وجود خواهد داشت.
همچنین باید به خاطر داشته باشید که اگرچه نتایج فوق مطمئناً می‌تواند به شما در نحوه بازاریابی برندتان کمک کند، اما آنها تنها بخشی از یک نظرسنجی کوچک و نگاهی اجمالی به چشمان مصرف‌کنندگان هستند. قبل از تصمیم گیری در مورد بخش بازاریابی، هزینه ها یا رشد کسب و کار خود، باید تحقیقات خود را انجام دهید، چندین داده را تجزیه و تحلیل کنید و با کارشناسان صنعت خود مشورت کنید.
در حالی که تصمیمات شما باید بر اساس یک فرورفتن عمیق در داده ها باشد، نتایج نظرسنجی بالا نشان می دهد که بازاریابان باید مراقب باشند که چگونه تلاش های آنها ممکن است برای تغییر نیازها یا روند مصرف کنندگان باشد.
در اینجا چند نکته وجود دارد که باید به خاطر داشته باشید.
- رکود امروز ممکن است مانند سال 2008 نباشد. در حالی که مصرف‌کنندگان احتمالاً بودجه‌های خود را سخت‌تر می‌کنند و به دنبال محصولاتی هستند که بیشترین ارزش یا ضروری را برای دلارشان ارائه می‌دهند، ممکن است در شرایط مالی سختی نباشند. آنها هنوز هم می توانند متقاعد شوند که یک محصول عالی را بخرند که در ماه های آینده برای آنها عرضه می شود.
- مقرون به صرفه بودن، ارزش و/یا ضرورت محصول خود را بازاریابی کنید: از آنجایی که مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها بودجه‌های خود را سخت‌تر می‌کنند، فروش، حفظ مشتریان و متقاعد کردن مردم برای خرید محصولات غیر ضروری سخت‌تر خواهد بود. اطمینان حاصل کنید که تبلیغ می کنید که محصول شما ارزش یا اهمیت بیشتری فراتر از زرق و برق دار بودن، مد روز یا جالب بودن دارد.
- بازاریابان ممکن است بخواهند استراتژی های مقرون به صرفه تری را کشف کنند. (کاهش هزینه های تبلیغاتی بیش از حد را در نظر بگیرید و به جای آن بر بازاریابی اجتماعی، سئو یا ایمیل ارگانیک تمرکز کنید.)
به یاد داشته باشید که عدم اطمینان مالی – و حتی رکود – رایج هستند. و در حالی که ممکن است در ماه‌های آینده جذب مشتریان به چالش بیشتری تبدیل شود، کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان به حرکت (و خرید) ادامه می‌دهند، حتی زمانی که منتظر پایان چرخه هستیم.
