رسانه های اجتماعی پر استفاده ترین کانال در بین بازاریاب ها هستند و فضایی در حال تکامل هستند که برندها، کسب و کارها و خلاقان می توانند بخشی از آن باشند.
در نتیجه، برندهای تحت رهبری اجتماعی محبوب‌تر شده‌اند، زیرا مشتریان انتظار مکالمات مرتبط و مد روز در رسانه‌های اجتماعی را دارند. در این پست توضیح خواهیم داد که یک برند اجتماعی چیست و برای تبدیل شدن به آن چه چیزی لازم است.
![اکنون دانلود کنید: ترندهای رسانه های اجتماعی در سال 2022 [Free Report]](https://wiki.ostadcoach.com/wp-content/uploads/2022/10/برند-اجتماعی-چیست؟-How-to-Become-One.png)
برند اجتماعی چیست؟
یک نام تجاری مبتنی بر اجتماعی از همه چیز در مورد حضور خود در رسانه های اجتماعی، از دارایی گرفته تا لحن، در تمام تلاش های بازاریابی و برندسازی خود استفاده می کند. اساساً به دلیل نحوه عملکرد آن در کانال های رسانه های اجتماعی است. به عنوان مثال، یک برند با صدای طنز در رسانه های اجتماعی همان صدا را در بیلبوردها حفظ می کند.
پوپیز نمونه خوبی از این موضوع است، به خصوص وقتی صحبت از دشمنی با Chick-fil-A بر سر اینکه چه کسی ساندویچ بهتری دارد می آید. پوپیس می گوید از نظر طعم و مزیت و همچنین در این که یکشنبه ها که Chick-fil-A بسته است باز هستند. او در مورد ساعات کاری خود در توییتر شوخی کرد (در زیر نشان داده شده است)،
و همین طنز را در تابلوی جاده بزرگراه حفظ کنید.
منبع تصویر
برندهای اجتماعی نیز با مکالمات و روندهای فعلی رسانه های اجتماعی هماهنگ هستند و از آنها در بازاریابی خود استفاده می کنند، مانند استفاده از الگوهای رفتاری پرطرفدار برای تبلیغ یک محصول.
این برندها همچنین در حال یادگیری انتظارات مشتریان از برندها و کسب‌وکارهایی هستند که در رسانه‌های اجتماعی دوست دارند. به عنوان مثال، با خرید مشتریان از طریق کانال هایی که استفاده می کنند، تجارت اجتماعی به طور فزاینده ای محبوب می شود. یک برند اجتماعی این را تشخیص می‌دهد و ممکن است فروشگاهی در اینستاگرام راه‌اندازی کند تا فالوورهایش بتوانند بدون خروج از برنامه از صفحه آن بازدید کنند و خرید کنند.
به طور کلی، دو چیز یک برند اجتماعی را تشکیل می‌دهند: صدای رسانه‌های اجتماعی آن که در کانال‌ها پخش می‌شود و استفاده از روندهای جاری و پرهیاهو.
چگونه به یک برند اجتماعی تبدیل شویم
اساسی ترین ویژگی یک نام تجاری مبتنی بر اجتماعی، انسجام است.
نام تجاری و پیام‌هایی که استفاده می‌کنید از حساب‌های رسانه‌های اجتماعی شما سرچشمه می‌گیرد و در داخل و خارج از رسانه‌های اجتماعی، از زیرنویس‌های اینستاگرام گرفته تا خبرنامه‌های ایمیل گرفته تا ایمیل‌های فیزیکی، ثابت است.
همانطور که در بالا ذکر شد، برندهای اجتماعی محور نیز می دانند که در هر لحظه چه چیزی در حال پیشرفت است. می‌دانید که مردم درباره چه چیزی صحبت می‌کنند، درباره چه چیزی هیجان‌زده هستند، و چه چیزی باعث کلیک و تعامل می‌شود. به‌علاوه، به‌موقع در مکالمه‌ها شرکت خواهید کرد، نه هفته‌ها پس از انقضای میم.
شرکت هواپیمایی ساوت وست اخیراً در توئیتی درباره مسافرانی که در یک پرواز یک یوکلل رایگان دریافت کرده اند و از آنها درسی در هوا پذیرفته شده است، توئیت کرده است. مردم در توییتر بلافاصله شروع به صحبت در مورد اینکه چگونه نمی خواهند این اتفاق در پروازشان بیفتد، مانند جان استروور، که گفت او وضعیت را به درخشش فرزندانش تشبیه می کند.
Amtrak به این گفتگو پیوست و به همه یادآوری کرد که قطارهای آنها ماشینی آرام دارند که همیشه از قطع کردن درس یوکلله فارغ است.
برندهای اجتماعی تأثیرات ماندگارتری از خود به جا می گذارند
برندهای مرتبط با فرهنگی در بین مصرف کنندگان محبوبیت بیشتری دارند و تأثیرات ماندگاری از خود به جا می گذارند، بنابراین یک برند مبتنی بر اجتماعی بودن شما را در موقعیت موفقیت قرار می دهد.
وقتی می‌توانید از موضوعات داغ استفاده کنید، مکالمه‌ها را هدایت کنید و محتوایی را که مصرف‌کنندگان دوست دارند به اشتراک بگذارید، به احتمال زیاد مشتریان علاقه‌مند را جذب می‌کنید، الهام‌بخش خرید می‌شوید و وفاداری به برند را ایجاد می‌کنید.
