بازاریابی عمودی : تعریف ، 3 نوع از انواع ، اهمیت و کاربردهای سیستم بازاریابی عمودی
تعریف: سیستم بازاریابی عمودی (Vertical Marketing System – VMS) به یک رویکرد هماهنگ اشاره دارد که در آن تولیدکننده، عمده فروش و خرده فروش یک محصول یا خدمات با هم به عنوان یک گروه واحد برای رفع نیازهای مصرف‌کننده و دستیابی به اهداف تجاری کار می‌کنند.
مقدمه
نمونه ای از یک سیستم بازاریابی عمودی، سیستم بازاریابی عمودی قراردادی مدل فرانچایز (franchising) است. فرنچایز شامل توافقی بین شرکت مادر (فرانچایز دهنده – franchisor) و گیرنده امتیاز است که در آن، امتیازگیرنده حقوق انحصاری برای استفاده از اقلام، محصولات و خدمات با علامت تجاری فرنچایز دهنده را در ازای پرداخت حق امتیاز یا هزینه به دست می آورد. فرنچایز دهنده آموزش و پشتیبانی را برای کمک به دارنده امتیاز رشد کسب و کار خود و حفظ ثبات برند ارائه می دهد.
یک سیستم بازاریابی عمودی به دلیل همکاری بین اعضای یک کانال توزیع کار می کند. در حالی که در سیستم های بازاریابی سنتی، هر عضو کانال توزیع به طور مستقل به عنوان یک رشد کسب و کار مجزا برای هدایت زنجیره تولید و توزیع یک سیستم شرکتی کار می کند.
سیستم بازاریابی عمودی شرکتی مفهومی است که به موجب آن یک رشد کسب و کار به عنوان توزیع کننده، تامین کننده و تولید کننده کالاهای خود عمل می کند. این به این دلیل است که سایر اعضای کانال توزیع را در اختیار دارد. یک مثال خوب خط مد زارا (Zara) است.
بازاریابی عمودی تعریف ، 3 نوع از انواع ، اهمیت و کاربردهای سیستم بازاریابی عمودی
سیستم بازاریابی عمودی چیست؟
یک سیستم بازاریابی عمودی (Vertical Marketing System) ، سیستم بازاریابی است که در آن شما تلاش ترکیبی سه سطح کلیدی کانال های توزیع را دریافت می کنید. اینها تولیدکنندگان، عمده فروشان و خرده فروشان هستند. به این ترتیب پول کاهش می یابد در حالی که سود افزایش می یابد. مطمئناً زمانی که بیش از یک نفر درگیر باشد، قدرت و سود افزایش می یابد.
این سیستم را می توان با مثال زیر بهتر درک کرد. بازاری را در نظر بگیرید که تنها دو مغازه دارد. یکی از خریدها از عمده فروش است که به نوبه خود به صورت عمده محصول را از تولید کننده خریداری می کند. مغازه دیگر با عمده فروش و تولید کننده مرتبط است. از آنجایی که آنها به هم مرتبط هستند یا می توان گفت سه عنصر یک سازمان هستند، می تواند شانس بیشتری برای دستیابی به اهداف داشته باشد.
در حالی که اولین صاحب مغازه ممکن است با عمده فروشی پیشرفت کند. هنگامی که خرده فروش به اندازه کافی سود کسب کند، تنها در آن صورت می تواند به توسعه بیشتر فکر کند. در حالی که این دومی تنها مالک تصمیمات خود است. بنابراین فواید زیادی دارد. به این ترتیب قرار دادن تولیدکننده، عمده‌فروش و خرده‌فروش زیر یک سقف و یک رئیس می‌تواند بسیار سودآورتر باشد. باعث افزایش پایه مشتری نیز می شود. در نهایت این نیاز هر کسب و کاری است. کمک می کند تا هزینه هایی را که در غیر این صورت به هزینه هر صاحب شرکت خرج می شود، کاهش دهید. تلاش کل منطقی است.
انواع سیستم های بازاریابی عمودی
3 نوع سیستم بازاریابی عمودی وجود دارد:
سیستم بازاریابی عمودی شرکتی
در این نوع بازاریابی، هر یک از سه عنصر کلیدی مالکیت رشد کسب و کار را به عنوان یک کل دارد. این می تواند خرده فروش باشد که رئیس نهایی یا عمده فروش یا خود تولید کننده باشد. می توان گفت که سرمایه گذاری مشترک سه شرکت با اکثریت با یکی از آنها است. به عنوان مثال، شرکتی به نام Tupperware محصول را می سازد، آن را از طریق افراد منتخب خود توزیع می کند و به دست مشتریان می رسد.
سیستم بازاریابی عمودی اداره می شود
در اینجا تسلط تولید کننده یا توزیع کننده وجود دارد. هیچ قرارداد رسمی وجود ندارد، اما رفتار آنها تحت تأثیر اندازه و قدرت مالک است. همانطور که از نام پیداست آنها کار دیگری را اداره می کنند. به عنوان مثال، برندهای بزرگ ممکن است با عمده فروشان یا خرده فروشان پیوند یا ارتباط داشته باشند تا مقدار خاصی از کالا را در مغازه خود دریافت کنند.
سیستم های بازاریابی عمودی قراردادی
در این نوع سیستم قراردادی، مالکان مستقل در هر سطح با سطوح بالاتر قرارداد دارند. سیستم بازاریابی عمودی قراردادی مانند تأیید یک محصول خاص در فروشگاه آنها با هر محصول دیگری است. به عنوان مثال، اگر یک برند لوازم التحریر وجود داشته باشد، یک عمده‌فروش می‌تواند با تولیدکننده در تماس باشد تا تعداد معینی محصول را با هزینه‌های معینی از آن برند داشته باشد. وجود سیستم های فرانچایز تنها بر اساس این مدل است.
نقش سیستم بازاریابی عمودی
بازاریابی ابزاری حیاتی برای هر کسب و کاری است تا بتواند دسترسی خود را گسترش دهد و مشتری را تحت تاثیر قرار دهد. پایگاه مشتری بستگی به نحوه بکارگیری استراتژی های بازاریابی دارد. جمعیت در حال رشد این فرصت را برای تحقق رویای خود در مورد یک تجارت ایجاد کرده است.
با این حال، به رقابت وحشتناکی نیز منجر شده است. در میان همه اینها چیزی که می تواند به رشد کسب و کار شما ارزش افزوده باشد، نحوه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان است. آن راهی که باید مشتریان به سمت شما بیایند باید پیش بینی شود.
امروزه زمان سوپرمارکت ها یا مینی مارکت هاست که چندین محصول زیر یک سقف در دسترس هستند. سخت است که محصول خود را متمایز کنید و تمام ترافیکی را که می توانید در میان انبوهی از محصولات و خدمات به دست آورید. همچنین، ممکن است چالش های زیادی برای عمده فروشان یا خرده فروشان وجود داشته باشد.
با افزایش تعداد افراد در رشد کسب و کار، گاهی اوقات ردیابی همه مسائلی که ممکن است ایجاد شود دشوار می گردد. یک راه ساده تر، ترکیب کل تلاش افراد درگیر است. می تواند با تلاش مشترک تولید کننده، عمده فروش و خرده فروش انجام شود. این ایده از بازاریابی یک سیستم بازاریابی عمودی است.
سیستم بازاریابی سنتی یا سیستم بازاریابی مرسوم در ابتدا ممکن است رویکردی ساده تر به نظر برسد که در آن هر نهاد در فرآیند توزیع به طور مستقل عمل می کند. در واقع بر تلاش های بازاریابی فردی بدون استراتژی یکپارچه تمرکز می کند. اما فاقد هماهنگی و ساده سازی موجود در یک سیستم بازاریابی عمودی است.
جالب است که با اتخاذ استراتژی بازاریابی عمودی ، می‌توانید فرآیند توزیع یکپارچه‌تر و کارآمدتری ایجاد کنید. این استراتژی :
تمام سطوح تولید و توزیع را تحت یک فرمان واحد قرار می دهد،
ارتباطات بهتر را تقویت می کند،
هزینه ها را کاهش می دهد و
سود را به حداکثر می رساند.
در این فرآیند هماهنگی از تلاش‌هایی است که معمولاً در یک سیستم بازاریابی مرسوم نمی‌یابید. با یک سیستم بازاریابی عمودی به خوبی اجرا شده، کسب و کارها می توانند دسترسی به بازار خود را افزایش دهند و در عین حال رضایت و وفاداری مشتری را تضمین کنند.
دلایل کلیدی اهمیت سیستم های بازاریابی عمودی
می تواند از نظر اقتصادی مزیت های بزرگی برای هر دو طرف وجود داشته باشد. کسب‌وکارها یکپارچه‌سازی رو به جلو و همچنین یکپارچه‌سازی به عقب را برای تشکیل سیستم‌های بازاریابی عمودی به منظور بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی برای توجه مؤثر و مدیریت هزینه انجام می‌دهند.
به طور خاص، برخی از دلایل اصلی اهمیت راه اندازی بازار عمودی شرح داده شده است:
صرفه جویی در مقیاس
انجام کارها به صورت فله همیشه می تواند یک چیز سودآور باشد. این می تواند برای شرکتها مقرون به صرفه باشد، زیرا اکنون تمام هزینه های مربوط به واسطه ها حذف شده است. فقط یک زنجیره وجود دارد.
حاشیه سود افزایش می یابد
هنگامی که سه نهاد مستقل به یکدیگر تبدیل می‌شوند، حاشیه سودی که قبلاً به قیمت تمام شده بود، در کل شرکت کاهش می‌یابد. این باعث افزایش حاشیه سود می شود.
گسترش تصویر برند
باعث ایجاد احساس امنیت و اصالت می شود و حس اعتماد را در بین مشتریان ایجاد می کند. از آنجایی که آنها می دانند که این تنها محصولات ورزشی است که مستقیماً از طرف سازنده تولید می شود، تعداد بیشتری با این برند ارتباط برقرار می کنند. این تصویر برند را گسترش می دهد.
افزایش تعداد و میزان رضایت مشتری
هر مشتری می خواهد با ارزان ترین نرخ ممکن خرید کند. حتی آنها باهوش‌تر هستند که بدانند خرید از شرکت‌های یکپارچه و متحد می‌تواند هزینه کمتری برای آنها داشته باشد. این روش مطمئناً مشتریان بیشتری را جذب می کند و رضایت مشتری را افزایش می دهد.
ردیابی آسان تر می شود
هنگامی که یک سیستم واحد کار می کند، سازماندهی امور آسان است. که به نوبه خود ردیابی را برای مالک اصلی آسان می کند. و همچنین منجر به حل و فصل اختلافات در صورت وجود می شود.
کاهش هزینه های مشتری
این امر به این منظور است که مشتریان در مورد محصول با خرده فروشان تماس گرفته و از آنجایی که اطلاعات دقیق خواهد بود، تنها پس از در دسترس بودن محصول به فروشگاه مراجعه خواهند کرد.
کاربردهای سیستم های بازاریابی عمودی
در مواقعی این سیستم بازاریابی بسیار مفید است، و تقریباً هر تجارت دیگری باید سعی کند این سیستم را بپذیرد. بنابراین برای رسیدن به برنامه های کاربردی خاص یا استفاده از این نوع سیستم، در اینجا برخی از زمینه ها وجود دارد.
شرکت های بزرگ
شرکت های بزرگ به راحتی می توانند شرکت های کوچکتر و متوسط را در عمده فروشی یا خرده فروشی خریداری کنند. این به آنها امکان می‌دهد پیگیری کنند و کارها را ساده‌تر کنند. همچنین رقابت موجود در کانال های پایین تر بازار را از بین می برد.
شرکت هایی با نیروی انسانی کارآمد
آن دسته از شرکت های واسطه هستند که نه خیلی بزرگ هستند و نه خیلی کوچک. آنها ممکن است نیروی انسانی کارآمدی داشته باشند که مهارت های ارتباطی عالی را شکل می دهد. بر این اساس، شرکت می تواند در یک یا برخی از انواع سیستم بازاریابی عمودی شرکت کند.
مزایای سیستم های بازاریابی عمودی
برخی از مزایای قابل توجه یک سیستم بازاریابی عمودی عبارتند از:
یک سیستم مدیریت شده با کنترل کارآمد –
VMS یک شرکت را قادر می سازد تا مدیریت بهتری از همه طرف های درگیر در کانال سازی یک تجارت داشته باشد.
پیام بازاریابی مداوم –
در واقع VMS بهترین راه حل های کلاسیک را برای بهینه سازی پیام های بازاریابی یا برندسازی رشد کسب و کار ارائه می دهد، زیرا تولیدکنندگان، خرده فروشان و عمده فروشان همگی هدف بازاریابی یکسانی برای دستیابی به کارایی بیشتر دارند.
ترکیب منابع –
در VMS، همه منابع به عنوان یک شرکت واحد کار می کنند و به رشد کسب و کار کمک می کنند تا به موفقیت برسد و کارایی را ارتقا دهد.
قیمت گذاری رقابتی –
به دلیل با هم بودن اعضای کانال های مختلف یک زنجیره تامین، یک رشد کسب و کار ممکن است قیمت رقابتی را برای محصول یا خدمات خود تضمین کند.
معایب سیستم های بازاریابی عمودی
اگرچه این سیستم بازاریابی دارای مزایای بسیار زیادی است، اما هنوز هم می‌تواند در چند زمینه آسیب‌پذیر باشد.
بد برای شرکت‌های کوچک
شرکت‌های کوچک نمی‌توانند تمام آنچه را که برای عملکرد کامل موجودیت باشگاهی لازم است مدیریت کنند. آنها همچنین ممکن است با مشکلات و رقابت روبرو شوند اما نمی توانند از این استراتژی بازاریابی برای غلبه بر آنها استفاده کنند.
تمرکز مبهم
وقتی اوضاع به هم می‌ریزد، احتمالاً شریک غالب ممکن است تمرکز خود را بر روی حوزه‌های بهبود از دست بدهد. این می تواند برای هر یک از سطوح اتفاق بیفتد و ایده ها محو شوند.
مسائل شخصیتی
معمولاً رشد کسب و کار به دلیل تغییر رفتار یک یا دیگر شرکا با شکست مواجه می شود. ممکن است مشکلات شخصیتی برای مالک وجود داشته باشد که به نتیجه مطلوب نرسد.
نمونه هایی از سیستم های بازاریابی عمودی
یکی از نمونه‌های متداول VMS، تامین‌کننده قطعات خودرو ABC است که با خرید یک فروشگاه خرده‌فروشی برای فروش محصولات خودرو از یکپارچه‌سازی رو به جلو استفاده می‌کند. به همین ترتیب، ABC ممکن است با خرید یک کارخانه فولاد برای به دست آوردن مواد خام برای تولید محصولات خودرو، یکپارچگی معکوس را امتحان کند.
مثال دیگر می تواند یک برند پوشاک مانند زارا باشد که کنترل کاملی بر زنجیره تامین دارد، زیرا این برند مالک تمام فروشگاه های خرده فروشی است و یکپارچگی عمودی را برای از بین بردن همه درگیری ها و تضمین سود بیشتر تضمین می کند.
سیستم بازاریابی عمودی در مقابل سیستم های بازاریابی افقی
سیستم بازاریابی عمودی با سیستم بازاریابی افقی متفاوت است. در یک سیستم بازاریابی افقی، چندین شرکت یا شرکت با اندازه های مشابه تنها در یک مرحله از تولید یا توزیع درگیر هستند. علاوه بر این، هر شرکت هویت خود را حفظ می کند و هیچ کنترل مستقیمی بر سایر مشاغل مرتبط با آن ندارد. این نوع سیستم صرفه جویی در مقیاس موجود از طریق سیستم عمودی را فراهم نمی کند و در مشاغل رایج نیست.
از سوی دیگر، استراتژی بازاریابی عمودی شامل شرکت ها در مراحل مختلف تولید و توزیع می شود. همه شرکت ها از طریق یک کانال با ارتباط از بالا به پایین و بالعکس یکپارچه شده اند. شرکت‌های سیستم بازاریابی عمودی، صرفه‌های بیشتری را در مقیاسی که در دسترس همه شرکت‌های درگیر است، فراهم می‌کنند. هماهنگی کارآمد بین فعالیت های مختلف مانند تهیه، تولید، ذخیره سازی و توزیع را ممکن می سازد.
بازاریابی عمودی تعریف ، 3 نوع از انواع ، اهمیت و کاربردهای سیستم بازاریابی عمودی
نحوه انتخاب یک سیستم بازاریابی عمودی
برای موفقیت هر کسب و کاری مهم است که سیستم بازاریابی عمودی مناسب را انتخاب کنید. در اینجا چند نکته برای انتخاب VMS وجود دارد –
- نیازها و اهداف رشد کسب و کار خود را شناسایی کنید.
- زنجیره تامین خود را به طور کامل تجزیه و تحلیل کنید.
- منابع شرکت را در نظر بگیرید.
- مفاهیم هزینه را درک کنید.
- اندازه و مقیاس پذیری رشد کسب و کار خود را در نظر بگیرید.
- پتانسیل درگیری را ارزیابی کنید.
- سطح کنترل مورد نیاز را تعیین کنید.
- امکان ادغام را ارزیابی کنید.
- پیامدهای قانونی احتمالی را بررسی کنید.
- برای رشد و توسعه آینده برنامه ریزی کنید.
- نیازها و انتظارات مشتری را در نظر بگیرید.
سخن نهایی از مارکتینگ ایران تلنت
بنابراین، سیستم بازاریابی عمودی می تواند ابزاری عالی برای صاحبان با چشم انداز و توانایی انجام این کار باشد. باید تصور درستی از این استراتژی داشت و تنها پس از روشن شدن برخی موارد وارد قرارداد شد.
برای رها کردن مزایای این ابزار بازاریابی جالب باید دید درستی داشته باشید. این می تواند در آینده با رقابت شدید در سراسر جهان بسیار سودمند باشد.
منبع : marketing91
