تحقیقات نشان می دهد که حدود هشت نقطه تماس برای فروش نیاز است. این می تواند برای هر فروشنده ای دلهره آور باشد، زیرا پیگیری به زمان و تلاش نیاز دارد. این یکی از دلایل متعددی است که چرا ایمیل مارکتینگ یک استراتژی موثر است.
توانایی برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه یا مشتریان فعلی خود به روشی نسبتاً محجوب (به ویژه در مقایسه با تماس های تلفنی) برای افزایش فروش، جذب مشتری و حفظ مشتری ضروری است. این ایمیل ها شما را در یک مکان با مشتریان نگه می دارند و آگاهی از برند را بهبود می بخشند.
در حالی که ممکن است استفاده از سیستم ایمیل معمولی در ابتدای کار، زمانی که کسب و کار کوچک است و مشتریان و مشتریان بالقوه اندک هستند، به اندازه کافی ساده به نظر می رسد، فکر ارسال ایمیل های فردی برای افراد زمانی که لیست مخاطبین بزرگی دارید، زمان بر و غیر ضروری است. برای مدیریت حجم ایمیل هایی که ارسال می کنید، باید از یک ارائه دهنده خدمات ایمیل (ESP) کمک بگیرید.
ارائه دهندگان خدمات ایمیل
ارائه‌دهنده خدمات ایمیل نرم‌افزاری است که به شما امکان می‌دهد کمپین‌های ایمیلی را به فهرستی از مشترکین ارسال کنید. این مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی ایمیلی است که آدرس های ایمیل را ذخیره کرده و ایمیل ارسال می کند. با این حال، بسته به نیاز شما، شرکت های ESP عملکردهای مختلفی را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود ارائه می دهند.
برخی از این موارد ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- ایمیل و اتوماسیون بازاریابی
- فرم های جذب سرب
- تست A/B خطوط موضوع و محتوای ایمیل
- ردیابی وب سایت
- تقسیم بندی مخاطب
در حالی که تعدادی گزینه برای انتخاب وجود دارد، قبل از اینکه به یکی از آنها متعهد شوید، باید در مورد ESP تحقیق کنید. به دنبال برنامه ای باشید که دارای:
- طراحی سازگار با موبایل: 85 درصد از مصرف کنندگان می گویند که گوشی های هوشمند دستگاه اصلی آنها برای چک کردن ایمیل است. این بدان معناست که اگر می‌خواهید مشتریان و مشتریان احتمالی شما بیشترین بهره را از تلاش‌های بازاریابی شما ببرند، هر ایمیلی که ارسال می‌کنید باید سازگار با موبایل باشد.
- قالب های ایمیل: گزینه ها هنگام طراحی کمپین های ایمیل شما عالی هستند. باید چندین قالب آماده برای انتخاب و گزینه ای برای دریافت پشتیبانی طراحی از یک حرفه ای در زمانی که به چیزی متفاوت نیاز دارید وجود داشته باشد.
- ادغام با سایر سیستم ها: شما احتمالاً در چندین برنامه نرم افزاری کار می کنید تا کار خود را انجام دهید. ESP باید با سیستم های CRM و CMS، برنامه های مدیریت پروژه و غیره یکپارچه شود.
- گزینه های سری ایمیل: این برنامه‌های خودکار تضمین می‌کنند که مشترکین جدید پرورش می‌یابند و شما می‌توانید کمپین‌های خودکار را بر اساس فعالیت‌هایی که کاربران خود در آن شرکت می‌کنند طراحی کنید.
شرکت های ESP
هنگامی که به دنبال ESP هستید، به یاد داشته باشید که قیمت و عملکرد متفاوت خواهد بود. تصمیم بگیرید که چه چیزی را از ارائه دهنده خدمات ایمیل خود نیاز دارید، سپس به دنبال یکی از بهترین گزینه ها باشید. در اینجا لیستی از برخی از محبوب ترین ESP ها آورده شده است:
ابزار میزبانی ایمیل HubSpot
ابزار رایگان میزبانی ایمیل HubSpot به شما امکان می‌دهد به سرعت ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده را به مخاطبین خود ارسال کنید که به زیبایی با رابط کشیدن و رها کردن آسان طراحی شده‌اند.
Mailchimp
منبع تصویر
نسخه شروع رایگان Mailchimp دارای عملکرد پایه ای است که به شما امکان می دهد ایمیل های شخصی سازی شده را به حداکثر 2000 مخاطب ارسال کنید. برای گزینه‌های پیشرفته‌تر مانند قالب‌های ایمیل و صفحات فرود یا بخش‌بندی پیشرفته، باید به یک طرح پیشرفته‌تر ارتقا دهید.
تماس مداوم
منبع تصویر
Constant Contact یک سرویس ایمیل برای مشاغل کوچک ارائه می دهد که به دنبال رشد لیست خود هستند. علاوه بر عملکرد ایمیل، Constant Contact با تبلیغات رسانه های اجتماعی یکپارچه می شود تا رویکردی جامع برای دستیابی به مخاطبان شما داشته باشد.
ActiveCampaign
منبع تصویر
ActiveCampaign یک ارائه دهنده خدمات ایمیل است که بر حفظ مشتری متمرکز است. این پلتفرم ویژگی هایی را به طور خاص برای تجارت الکترونیک، تجارت B2B و B2C ارائه می دهد.
مانیتور کمپین
منبع تصویر
برای کسانی که به دنبال گزینه های قالب گسترده هستند، Campaign Monitor می تواند یک پلت فرم عالی برای شروع باشد. قالب ساز این پلتفرم ایجاد ایمیل های برند سفارشی را سریع و آسان می کند.
ConvertKit
منبع تصویر
ConvertKit یک پلت فرم محبوب برای سازندگان محتوا و صاحبان مشاغل کوچک است. علاوه بر یک سرویس ایمیل، ConvertKit صفحات فرود را ارائه می دهد، با اکثر سازندگان وب سایت و CRM های محبوب ادغام می شود و کاملاً قابل تنظیم است.
سنندین بلو
منبع تصویر
ابزارهای ایمیل مارکتینگ Sendinblue به آسان کردن ایمیل های شخصی سازی شده کمک می کند. کاربران می توانند لیست ها و گروه های نامحدودی را برای تقسیم بندی آسان ایجاد کنند.
هنگامی که مشخص کردید برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود به چه ویژگی هایی نیاز دارید و چه تعداد مخاطب دارید یا می خواهید جمع آوری کنید، می توانید ESP مناسب را برای کسب و کار خود انتخاب کنید.
