نحوه دریافت ایمن بسته و نکات مهم مربوط به آن

نحوه ارسال بسته را انتخاب کنید

مرحله بعدی ارسال بسته، تحویل آن به شرکت حمل و نقل است. این بدان معنی است که بسته خود را یا در یک مکان فیزیکی به اداره پست تحویل می دهید یا به صورت آنلاین.

نحوه رسیدن بسته به این صورت است:

• ترتیب پیکاپ: پیک ها برای تحویل رایگان بسته به منزل یا محل کار شما خواهند آمد. بسته‌های بزرگ یا تخصصی ممکن است بسته به پیک و روش تحویل انتخابی شما به خدمات تحویل پولی نیاز داشته باشند.
• اکثر شرکت های حمل و نقل مکان های فیزیکی دارند که می توانید بسته خود را در آنجا تحویل دهید. در صورت نیاز به خرید برچسب های حمل و نقل، مانند برچسب برای محصولات شکننده، باید آنها را از شرکت حمل و نقل تهیه کنید.

محدودیت های تحویل را رعایت کنید

برخی از اقلام در برخی شهرها و کشورها ممنوع است. این لیست شامل مواردی مانند برخی داروها، مهمات، داروها و غیره است.

اما در مورد حمل و نقل به کشورهای دیگر، آماده باشید که با محدودیت های عجیب و غریب مواجه شوید. به عنوان مثال، شما نمی توانید خمیر دندان را به الجزایر بفرستید. بهتر است قبل از ارسال کالا به کشور خارجی کالاهای ممنوعه را جستجو کنید.

این بدان معنی است که شما باید به دنبال اقلام محدود شده برای واردات به کشور مقصد خود باشید. اگر ناآگاهانه بسته ای را ارسال کنید که حاوی کالای قاچاق است، بسته شما در گمرک نگهداری می شود و هرگز به مقصد نهایی نمی رسد.

اطلاعات ردیابی محموله را به اشتراک بگذارید

همانطور که تجارت الکترونیک رشد می کند، انتظارات مشتریان نیز افزایش می یابد. بر اساس گزارش های منتشر شده، 93 درصد از خریداران می گویند که می خواهند در مورد محموله های خود بدانند و اطلاعات مرتبط را دریافت کنند.

این بدان معنی است که شما باید اطلاعات ردیابی را با گیرنده به اشتراک بگذارید. مشتریانی که می توانند پیشرفت بسته خود را نظارت کنند، آرام تر، صبورتر هستند و کمتر با شما تماس می گیرند تا پیگیری کنند.

با ارسال بسته توسط یک شرکت حمل و نقل معتبر، هر مشتری اطلاعات ردیابی خود را در صفحه ردیابی اختصاصی دریافت می کند. حمل و نقل حرفه ای به خریداران کمک می کند و در عین حال برند شما را برجسته می کند. اطلاعات ردیابی حمل و نقل شامل پیامک خودکار، ایمیل به شخص و موارد دیگر است.

بیمه را در نظر بگیرید

آیا باید بسته را با بیمه ارسال کنم؟ پاسخ به این سوال به موارد زیر بستگی دارد:

• آیا مشتریان شما بیمه می خواهند؟
• آیا اقلام شما نیاز به بیمه اضافی دارند؟

هر روز تعداد معینی بسته گم می شود، آسیب می بیند یا دزدیده می شود. گرفتن بیمه بهترین راه برای کاهش این خسارات است. داشتن بیمه همچنین به حفظ رابطه با مشتری در صورت بروز مشکل کمک می کند.

اکثر خدمات حمل و نقل شامل بیمه تا سقف مشخصی برای اطمینان از تحویل ایمن بسته است. با این حال، مانند اکثر پیک ها، هزینه های پوشش اضافی اعمال می شود. از آنجایی که بیمه برای اقلامی که واقعاً به آن نیاز دارند رایگان نیست، اکثر شرکت ها بیمه پکیج را با ارزش خاصی ارائه می کنند. در واقع، شما می توانید تسویه حساب خود را طوری تنظیم کنید که فقط برای اقلامی با ارزش مشخص بیمه ارائه دهد.

به وسایل شکستنی خود برچسب بزنید

شرکت های حمل و نقل معمولاً با محموله شما رفتار ساده ای ندارند. هنگام ارسال اقلام شکننده، حتماً به پیک خود اطلاع دهید تا مطمئن شوید که بسته سالم به دستتان می رسد. شما همچنین باید بسته های خود را قبل از حمل و نقل به عنوان شکننده برچسب بزنید. برای انجام این کار، برچسبی با هشداری مانند “اقلام شکننده، با احتیاط رفتار کنید” را بچسبانید. برچسب شکننده را در جایی که قابل مشاهده است قرار دهید.

تحویل اقلام شکننده اغلب مشمول هزینه های اضافی توسط شرکت حمل و نقل است. این هزینه ها جزئی هستند و پرداخت آنها برای رسیدن امن بسته مهم است. و البته بهتر است برای رسیدن بسته به سلامت هزینه کنید تا کالای جایگزین.

نتیجه

تحویل بسته ایمن به این معنی است که یاد می گیرید چگونه یک بسته را با خیال راحت ارسال کنید. با بسته اندازه مناسب شروع کنید، آن را به پیک خود ببرید، ویژگی هایی مانند بیمه اضافه کنید، سپس اطلاعات ردیابی محصول را با مشتریان به اشتراک بگذارید. رعایت این مراحل می تواند احتمال آسیب یا مفقود شدن و شکایت از شرکت حمل و نقل را به حداقل برساند.

با Padropin می توانید فرآیندهای تحویل خود را ساده کنید و در هزینه های زیادی صرفه جویی کنید. پادروپین اهمیت زیادی برای تحویل ایمن بسته به مشتری قائل است و اتوماسیون حمل و نقل ما به شما این امکان را می دهد که نحوه ارسال و پرداخت محصول خود و همچنین ویژگی های حمل و نقل مانند بیمه را سفارشی کنید. برای اطلاعات بیشتر می توانید مراجعه کنید افزونه حمل و نقل پادروپین را ببینید.

سوالات متداول

در زیر به سوالات متداول در مورد رسیدن ایمن بسته پاسخ خواهیم داد.

منبع: easyship